Iniziare con un'introduzione caratterizzata da empatia, corrispondente allo stato emotivo del cliente. Specificare chiaramente l'obiettivo e riconoscere eventuali punti problematici, ovvero il motivo della ricerca di assistenza. Fornire quindi una risposta rapida o mostrare la procedura.
Titolo di primo livello
Questa frase introduce un elenco ordinato che consente di delineare una procedura.
Titolo della procedura (facoltativo)
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Aggiungere i passaggi della procedura più adatta a soddisfare lo scopo principale.
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Aggiungere un passaggio posizionando il cursore prima del tag /step, quindi premere INVIO.
Aggiungere un paragrafo rientrato sotto un passaggio numerato posizionando il cursore prima del tag /para, quindi premere INVIO.
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Convertire i passaggi numerati in un elenco puntato posizionando il cursore dopo il tag steps. Nella finestra di ispezione degli attributi scorrere l'elenco a discesa class, quindi fare clic su bullet.
Questa frase introduce un elenco puntato.
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Voce di elenco 1.
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Aggiungere un'altra voce di elenco posizionando il cursore prima del tag /listItem, quindi premere INVIO.
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Convertire l'elenco puntato in un elenco numerato posizionando il cursore dopo il tag list. Nella finestra di ispezione degli attributi scorrere l'elenco a discesa class, quindi fare clic su ordered.
Per creare una tabella con un'intestazione, fare clic su Tabella > Inserisci.
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Ecco un avviso di tipo "suggerimento".
Suggerimento: I clienti apprezzano i suggerimenti. Quando si ha un buon suggerimento da condividere, inserirlo.
Titolo di secondo livello
Per creare un titolo di secondo livello, aggiungere un tag sections dopo il tag /content della sezione principale e quindi aggiungere un tag section in questo tag sections.
Per aggiungere un altro livello di titolo dello stesso livello, aggiungere un tag section dopo l'ultimo tag /section.
