Nota: Nell'anno di calendario 2021 ci sconsaremo dai siti di feedback uservoice per prodotto per prodotto. Le soluzioni di terze parti verranno sfruttate per il feedback dei clienti.
Microsoft ha collaborato con UserVoice, un servizio di terze parti, per comunicare con i clienti e raccogliere feedback. Durante l'anno di calendario 2021 ci sconsaremo dai siti di feedback uservoice in base al prodotto. Le soluzioni di terze parti verranno sfruttate. I clienti possono continuare a comunicare con Microsoft e fornire feedback attraverso diversi canali.
Come posso inviare feedback a Microsoft?
Abbiamo una varietà di canali che consentono ai clienti di comunicare con noi. Tra cui:
- Portale Web di Feedback
- Esperienze all'in-product
- Hub di Windows Feedback
- Microsoft Tech Community
- Microsoft Store
È possibile continuare a inviare feedback tramite i siti UserVoice attivi?
I clienti possono continuare a inviare feedback tramite i siti Microsoft UserVoice esistenti mentre rimangono attivi.
Cosa accadrà al feedback che fornirò su UserVoice?
Il feedback dei clienti è molto importante per noi: le tue idee possono cambiare e migliorare i prodotti per gli utenti di tutto il mondo. Continuiamo a rivedere il feedback su tutti i canali attivi. Quando ci allutiamo dai siti UserVoice, stiamo valutando il trasferimento di idee di tendenza e risposte ufficiali di Microsoft a soluzioni di terze parti.
Perché Microsoft si sta allontanando dai siti di feedback uservoice?
Valutiamo continuamente i nostri strumenti e questo include il modo in cui raccogliamo il feedback. Stiamo valutando miglioramenti e standardizzazioni per migliorare e semplificare il modo in cui comunichiamo con i clienti e raccogliamo il loro feedback. Le soluzioni di terze parti verranno sfruttate per il feedback dei clienti.
Microsoft è molto a tuo avviso. Il feedback degli utenti è diretto ai nostri tecnici e ci aiuta a modellare il futuro dei prodotti e dei servizi Microsoft per tutti gli utenti.
