Molti professionisti devono spesso gestire più conversazioni istantanee attive contemporaneamente. Risulta quindi molto pratico poter passare alternativamente dall'una all'altra per svolgere la propria attività in modo più agevole.
Poiché in Lync ogni conversazione appare nella propria finestra a schermo intero, Lync visualizza anche riquadri di piccole dimensioni per ogni conversazione o chiamata attiva per facilitare il passaggio dall'una all'altra. Questi riquadri sono visibili da qualsiasi schermata nell'app, compresa la visualizzazione ancorata. Scorrere rapidamente dall'alto o dal basso oppure fare clic con il pulsante destro del mouse. Dalla barra superiore selezionare il riquadro di una conversazione per passare alla relativa finestra a schermo intero.
In una finestra di conversazione, il riquadro della conversazione corrente viene visualizzato in blu, mentre gli altri riquadri sono neri.
Se Lync è nascosto mentre si lavora in un'altra app, viene visualizzata una notifica per alcuni secondi per segnalare l'aggiornamento di una delle conversazioni. Un aggiornamento per una conversazione può essere un nuovo messaggio o l'aggiunta di un video a una chiamata audio da parte di un partecipante. Per vedere l'aggiornamento, aprire la finestra di Lync. La parte superiore della schermata appare evidenziata per indicare l'aggiornamento. Scorrere rapidamente dall'alto o dal basso oppure fare clic con il pulsante destro del mouse per vedere i riquadri delle conversazioni attive. Il riquadro della conversazione aggiornata è visualizzato in bianco con una barra gialla evidenziata.
