Si applica a
Outlook per Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2025

PROBLEMA

Quando si scrive un messaggio di posta elettronica nella versione classica di Outlook per Windows, si possono notare picchi di CPU fino al 30-50% a volte e aumenta il consumo di energia. È possibile osservare questo se Gestione attività è aperto durante la digitazione. 

Questo problema può verificarsi dopo l'aggiornamento alla versione 2406 build 17726.20126+ nel Canale corrente, nel Canale Enterprise mensile o nei canali Insider.

STATO: RISOLTO

Il team di Word ha implementato una correzione che verrà presto applicata ai canali seguenti:

Canale beta (versione 2505 build 18822.15000) - ETA del 30 aprile 2025, riferimento Cronologia aggiornamenti per Canale Beta di Office - Note sulla versione di Office.Current Channel Preview (versione 2505 18827.20008) - ETA (5 maggio 2025), riferimento Cronologia aggiornamenti per Office Current Channel (Anteprima) - Note sulla versione di Office.Canale corrente (versione 2504 18730.20158) - ETA 13 maggio 2025, riferimento Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencati per data) - Note sulla versione di Office.Canale Enterprise mensile (versione 2503 18623.20256) - ETA 13 maggio 2025, riferimento Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencato per data) - Note sulla versione di Office.Canale Enterprise mensile (versione 2502 18526.20332) - ETA 13 maggio 2025, riferimento Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencato per data) - Note sulla versione di Office.

Per risolvere il problema, è possibile passare al Canale semestrale, che non ha la modifica che causa il problema.  

  1. Usare una chiave del Registro di sistema per passare al canale semestrale. Per altre informazioni, vedere Usare un comando del Registro di sistema per installare Microsoft 365 Insider in un dispositivo Windows.

    1. Aprire una finestra del prompt dei comandi con Esegui come amministratore per il contesto Amministratore.

    2. Incollare il comando seguente e premere INVIO:reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual

    3. Dopo aver aggiunto la chiave del Registro di sistema, selezionare File > account di Office > Opzioni di aggiornamento, quindi Aggiorna ora per avviare il passaggio al canale semestrale.

  2. Usare lo Strumento di distribuzione di Office per passare al canale semestrale. Per altre informazioni, vedere Modificare il canale di aggiornamento Microsoft 365 Apps per i dispositivi dell'organizzazione.

Un modo per testare e verificare il problema consiste nel ripristinare la versione 2405 prima dell'introduzione della modifica. Questa operazione non è consigliata perché sono stati rilasciati aggiornamenti della sicurezza da quella versione. Per apportare la modifica, eseguire le operazioni seguenti:

  1. Individua la build della versione 2405 per il rispettivo canale in cui ti trovi da Cronologia degli aggiornamenti per Microsoft 365 Apps (elencato per data).

  2. Aprire un prompt dei comandi (Esegui come amministratore).

  3. Digitare o superare il comando seguente e inserire la build del passaggio 1 e quindi premere INVIO:"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.17628.20144

In alternativa, è possibile usare lo Strumento di distribuzione di Office per passare a una versione precedente di un canale. Per altre informazioni, vedere Come ripristinare una versione precedente di Office.

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