Ultimo aggiornamento: 4 giugno 2019

I clienti che usano un router con BT Web Protect attivato non possono accedere a OneDrive.

"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" e altri errori di OneDrive

Poiché BT Web Protect funziona a livello di rete, viene applicato a tutti i dispositivi che usano la connessione a banda larga BT domestica o Wi-fi BT quando si accede con l'ID di BT.

Informazioni sull’uso di OneDrive con BT Web Protect

Disabilitare BT Web Protect per consentire l'accesso a OneDrive.

  1. Accedere al proprio account BT.

  2. Passare alla pagina Impostazioni di sicurezza.

  3. Disattivare BT Web Protect .

    Pagina impostazioni di sicurezza BT

Nota: Se si usa un router diverso da BT, potrebbero esserci altre impostazioni che è necessario modificare affinché sia compatibile con BT Web Protect.

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Gli amministratori dovrebbero vedere la Guida per amministratori di OneDrive, la Community tecnica di OneDrive oppure contattare il Supporto per Microsoft 365 for business.

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