Se si verifica un problema con la stampante o il driver della stampante, è possibile che la connessione alla stampante sia stata disabilitata o che alcune impostazioni della stampante siano state nascoste. Ecco alcune delle soluzioni più comuni per questo problema.
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Eseguire Microsoft Update. Per altre informazioni, vedere Aggiornare Office e il computer con Microsoft Update.
Nota: Se il prodotto di Microsoft Office in uso è stato installato con Microsoft Office a portata di clic, usare Aggiornamenti prodotti a portata di clic invece di Microsoft Update. In Office 2016 fare clic su File > account > opzioni di aggiornamento e quindi sull'opzione desiderata.
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Visitare il sito Web del produttore della stampante e provare ad aggiornare il driver della stampante.
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In un ambiente di rete, rivolgersi a un amministratore.
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Suggerimento: Si cercano informazioni su come connettere una stampante al dispositivo? Vedi la Guida per Windows 10 |
Risoluzione dei problemi di stampa in Windows 10
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Aprire Dispositivi e stampanti premendo il tasto WINDOWS+S e digitando "Dispositivi e stampanti" nella casella di ricerca.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e scegliere Risoluzione problemi.
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Eseguire i passaggi della procedura guidata.
