A partire dalla settimana del 5 gennaio 2026, Outlook per Android è supportato solo nelle versioni Android 10.0 o successive. Gli utenti di Android 9.x e versioni successive dovranno eseguire l'aggiornamento ad Android 10 o versione successiva per continuare a ricevere gli aggiornamenti.

Se il sistema operativo Android è aggiornato ma si ricevono ancora notifiche che indicano che il sistema operativo non è compatibile con il dispositivo in uso, provare a cancellare la cache e i dati dell'app Play Store.

A questo scopo:

  1. Nel telefono o tablet Android aprire l’appImpostazioni, quindi Apps o Applicazioni.

  2. Nella parte superiore dello schermo toccare Altro (possono anche essere puntini di sospensione o tre puntini verticali) e quindi Mostra sistema.

  3. Scorrere verso il basso e toccare Servizi Google Play.

  4. Toccare Risorsa di archiviazione e quindi Cancella cache.

  5. Quindi, toccare Gestisci spazio e Cancella tutti i dati.

  6. Aprire Google Play Store.

  7. Attendi 5 minuti, quindi riprova.

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