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Quando l'app di Office si chiude in modo imprevisto prima di salvare le modifiche più recenti, Ripristino documenti si apre automaticamente la volta successiva che si apre l'app di Office per recuperare il file.

Suggerimento: Se si ha un abbonamentoMicrosoft 365 il modo di lavorare più sicuro consiste nell'archiviare i file in OneDrive o SharePoint e usare il salvataggio automatico.

Come scegliere quali file salvare?

Riquadro Ripristino documenti

Se sono presenti più file nell'elenco File disponibili nel riquadro Ripristino documenti e non si sa con certezza quali salvare, sotto il nome del documento viene visualizzata la data e l'ora di creazione di qualsiasi documento salvato automaticamente e può fornire un'indicazione sul file da recuperare.

In presenza di più versioni dello stesso file, è probabile che la versione giusta sia quella con la data più recente perché conterrà le ultime modifiche. È anche possibile selezionare ogni file per aprire e rivedere il documento.

Dopo aver aperto un file nell'elenco, è possibile continuare a usarlo e chiudere il riquadro Ripristino documenti dopo aver recuperato tutti i documenti da salvare.

Eliminare i file recuperati indesiderati

  1. Seleziona la freccia accanto al nome del file nel riquadro di ripristino.

  2. Selezionare Elimina.

  3. Confermare l'eliminazione selezionando .

Chiusura dei file recuperati

Se si fa clic su Chiudi senza esaminare tutti i file recuperati, verrà mostrata un'opzione per visualizzarli in un secondo momento. Alla successiva apertura dell'applicazione verrà offerta la possibilità di salvare o rimuovere i file recuperati con il salvataggio automatico.

Finestra di dialogo Salva ripristino documenti

Sì, visualizza i file in seguito (opzione più sicura): selezionare questa opzione quando non si sa se le versioni recuperate dei file contengono dati che saranno necessari in seguito.

No, rimuovi i file. I file necessari sono già stati salvati: selezionare questa opzione se si è certi che i dati inclusi nelle versioni recuperate dei file non sono necessari.

Recuperare un file salvato tramite il salvataggio automatico

In genere, l'applicazione recupererà automaticamente il lavoro alla successiva apertura dell'app in seguito a un'interruzione di corrente o ad un altro arresto imprevisto rilevando l'esistenza di un file di salvataggio automatico e aprendolo automaticamente.  Se si vuole mantenere il file recuperato, salvarlo immediatamente prima di chiuderlo o modificarlo.

Se si vogliono trovare file salvati automaticamente nel computer, passare al Finder, quindi fare clic su Vai > Vai alla cartella (o premere MAIUSC + COMANDO + G) e immetti il percorso della cartella appropriato come illustrato di seguito. Sostituire <>nome utente con il nome utente:

Versioni più recenti

/Users/<nome utente>/Library/Containers/com. Microsoft/Data/Library/Preferences/AutoRecovery

Office 2011

immetti "/Utenti/nomeutente/Libreria/Application Support/Microsoft/Office/Office 2011 AutoRecovery"

Note: 

  • La cartella di salvataggio automatico è una cartella nascosta, quindi è probabile che non venga visualizzata se si tenta semplicemente di accedervi nel Finder. Usa lo strumento Vai alla cartella e immetti il percorso completo per aggirare questo argomento.

  • Se si chiude un file e si fa clic su Non salvare, il file di salvataggio automatico verrà eliminato perché Office presuppone che tutto sia ok e che il file di salvataggio automatico non sia necessario.

Recuperare testo da un file danneggiato in Word

  1. Andare in Word > Preferenze.

  2. In Strumenti di modifica e correzione selezionare Generale .

  3. Verificare che l'opzione Conferma conversione formato file in Apri sia selezionata e quindi chiudere la finestra di dialogo Generale .

  4. Selezionare File > Apri. Per Office 2011, passare a Standard > Open 

  5. Scegliere Recupera testo dal menu Apri. Per Office 2011 aprire il menu a comparsa Abilita , selezionare Recupera testo da qualsiasi file.

  6. Aprire il documento.

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