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Il 9 aprile 2019 Microsoft ha identificato un problema di codice che consentiva l'importazione e la modifica dei blocchi appunti di OneNote archiviati in locale in OneNote per Windows 10 senza connettere il blocco appunti al cloud. In questo stato non supportato, le modifiche apportate da un utente al blocco appunti vengono archiviate solo nella cache di OneNote. La cache verrà persa se l'utente disinstalla OneNote per Windows 10. Nelle versioni di OneNote precedenti a 16.0.11601.20066.0, l'apertura di una versione precedente del blocco appunti locale causerà la perdita di modifiche più recenti nella cache.
Microsoft considera l'integrità dei dati dei clienti con la massima importanza e, mentre i dati memorizzati nella cache potrebbero essere stati interessati da questo problema, nessun dato appartenente all'utente o all'organizzazione è stato esposto a terze parti come risultato di questo evento. Abbiamo esaminato tutte le forme di recupero e l'ambito interessato. Purtroppo non esiste una soluzione per recuperare i blocchi appunti se OneNote per Windows 10 è stato disinstallato o se è stata aperta una versione precedente del blocco appunti in OneNote per Windows 10.
Nota: Tenere presente che la versione più recente di OneNote per Windows 10 impedisce l'apertura delle versioni precedenti di un blocco appunti e la sovrascrittura della cache.
Per i dati del blocco appunti presenti nella cache di OneNote per Windows 10, sono state create istruzioni per recuperare questi dati.
Recupero manuale di dati di OneNote
Seguire queste istruzioni per recuperare manualmente un blocco appunti di OneNote 2016 o precedente che potrebbe essersi smarrito Quando viene aperto in OneNote per Windows 10.
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In Esplora file passare a:
C:\Users\[user name]\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalCache
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[nome utente] è il nome di accesso di Windows.
Il nome di ogni cartella è il nome di un blocco appunti.
Suggerimento: Assicurati di poter visualizzare le cartelle nascoste. In Esplora risorse, nella scheda Visualizza , selezionare elementi nascosti.
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Aprire una nuova finestra Esplora file. Scegliere Apri nuova finestradal menu file .
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Passare alla cartella documenti e creare una nuova cartella, ad esempio OneNoteBackups (scelta consigliata).
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Copiare tutte le cartelle di OneNote dal passaggio 1 alla cartella OneNoteBackups creata al passaggio 3.
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Aprire OneNote 2016. Nell'elenco dei blocchi appunti di OneNote 2016 chiudere ogni blocco appunti che corrisponde al nome di una cartella nel passaggio 1. Nell'elenco dei blocchi appunti fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del blocco appunti e quindi scegliere Chiudi blocco appunti.
Nota: Se non si dispone di OneNote 2016, è possibile installarlo qui.
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In OneNote 2016 passare a file > Open > Sfoglia.
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Passare alla cartella Documents\OneNoteBackups . Fare clic in una cartella e aprire il file con estensione onetoc2 . Ripeti questa operazione per ogni cartella in OneNoteBackups.
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Ora tutti i blocchi appunti recuperabili devono essere aperti in OneNote 2016. Ogni blocco appunti dovrebbe avere le modifiche più recenti. Ora è possibile continuare a modificare questi blocchi appunti in OneNote 2016.
Copiare automaticamente i dati di OneNote (facoltativo)
È possibile usare uno script di PowerShell distribuibile per automatizzare i passaggi 1-4. Lo script si trova qui.
Quando si usa questo script, tenere presente quanto segue:
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PowerShell deve essere eseguito nel PC.
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Questo script funziona solo se viene eseguito da un utente o se viene eseguito come utente quando è distribuito.
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Le nuove cartelle di backup create avranno nomi in inglese, mentre i blocchi appunti rimarranno nella lingua originale.
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Dopo l'esecuzione dello script, tutti i dati recuperabili verranno copiati nella cartella Documents\OneNoteBackups\Backup_<date> dell'utente.
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È possibile eseguire lo script più volte. Ogni volta che viene eseguito, verrà creato un altro backup con un timbro di data diverso nel nome.
Importante: Questo script potrebbe non riuscire a copiare tutti i dati se OneNote per Windows 10 è aperto. Lo script chiude OneNote, ma un utente può aprirlo prima di eseguire la copia.
