Attualmente esiste un problema per cui gli account di posta elettronica di Microsoft 365 vengono disconnessi da Apple Mail. Microsoft è a conoscenza del problema e sta lavorando attivamente per risolverlo.
Nel frattempo, per risolvere il problema, seguire questa procedura.
Immettere di nuovo le credenziali di accesso
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Quando richiesto, fare clic su Modifica impostazioni nell'app Apple Mail e immettere di nuovo le credenziali di accesso.
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Se il messaggio non viene visualizzato nell'app Apple Mail :
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Apri l'app Impostazioni.
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Fare clic su App > Mail > Account di posta elettronica.
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Immettere di nuovo le credenziali di accesso.
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Se le operazioni precedenti non funzionano, eliminare e aggiungere di nuovo l'account di Exchange nell'app Apple Mail eseguendo la procedura seguente.
Aggiornare l'account di Microsoft 365 nell'app Apple Mail
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Eliminare l'account Microsoft 365 da Apple Mail:
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Apri l'app Impostazioni.
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Toccare App > Posta.
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Toccare Account di posta > Exchange.
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Nella parte inferiore della pagina fare clic su Elimina account.
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Aggiungere l'account Microsoft 365 a Apple Mail:
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Apri l'app Impostazioni.
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Toccare App > Posta.
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Toccare Account di posta > Aggiungi account.
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Toccare Microsoft Exchange e procedere con l'immissione delle credenziali.
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Se hai dimenticato la password del tuo account Microsoft 365, vedi Reimpostare la password aziendale o dell'istituto di istruzione usando le informazioni di sicurezza.
Per i clienti di GoDaddy, vedere questo articolo di GoDaddy sulla reimpostazione della password.
