Un messaggio di errore quando si tenta di eseguire Microsoft AutoUpdate (MAU) potrebbe essere causato da un file helper mancante o da autorizzazioni impostate in modo errato.
Controllare le autorizzazioni e il proprietario
Per analizzare l'errore, seguire la procedura seguente:
Passaggio 1. Controllare le autorizzazioni e il proprietario - Strumenti helper privilegiati
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Aprire Terminal ed eseguire questo comando:
ls -al /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
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Nell'output, ad esempio l'esempio seguente, cercare le autorizzazioni impostate su -rwxr-xr-x seguite dalla rotellina radice come proprietario.
-rwxr-xr-x 1 root wheel 326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Se queste autorizzazioni non sono visualizzate, installare la versione più recente di AutoUpdate seguente.
Passaggio 2. Controllare le autorizzazioni e il proprietario - Avviare Daemons
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In Terminale eseguire questo comando:
ls -al /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.autoupdate.helper.plist
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Nell'output, ad esempio l'esempio seguente, cercare le autorizzazioni impostate su -rw-r--r-- seguite dalla rotellina radice come proprietario.
-rw-r--r-- 1 root wheel 326176 May 25 07:31 /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.autoupdate.helper
Se queste autorizzazioni non sono visualizzate, installare la versione più recente di AutoUpdate seguente.
File mancanti o risultati non corretti? Installare l'ultima versione di AutoUpdate
Se uno dei file citati non è presente o se non vengono visualizzati i risultati corretti come descritto di seguito, eseguire le operazioni seguenti:
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Fare clic sul collegamento seguente per scaricare il programma di installazione per l'ultima versione di AutoUpdate.
Scaricare -
Eseguire il pacchetto di installazione scaricato.
Nota: Se il dispositivo è gestito dalla tua organizzazione e non hai l'autorizzazione per installare il software, contatta il supporto tecnico o l'amministratore IT.
