Riunioni del calendario con legacyExchangeDN anziché DisplayName

Ultimo aggiornamento: 30 maggio 2021

PROBLEMA

Le riunioni del calendario mostrano i nomi dei partecipanti come legacyExchangeDN anziché DisplayName.  Quando si risponde a uno di questi inviti alle riunioni, il problema migra nella cache di Outlook e questa operazione influisce anche sulle riunioni future. 

Nota: Questo problema non riguarda l'organizzatore della riunione. 

STATO: INDAGINI IN CORSO.

Il team di Outlook sta lavorando per trovare una soluzione che possa mitigare la causa radice iniziale dei problemi occasionalmente visualizzati nella cache di completamento automatico.  Con questa correzione, le nuove riunioni create non saranno più interessate dai problemi. 

Dopo aver ricevuto la correzione, se si è verificato questo tipo di problema occorrerà pulire manualmente l'elenco della cache di completamento automatico. Gli organizzatori possono risolvere il problema per le riunioni future modificando gli inviti alle riunioni e inviando l'aggiornamento a tutti gli utenti oppure i partecipanti possono rispondere alle riunioni pianificate per risolvere il problema. 

Se si risponde all'invito per una riunione passata, il proprio nome nell'invito continuerà a essere visualizzato come indirizzo legacyExchangeDN.

SOLUZIONE

Nota: I clienti interessati non dovrebbero rispondere ai messaggi prima di applicare la soluzione alternativa seguente.

  1. Il partecipante alla riunione deve rimuovere i partecipanti non corretti.

  2. Chiudere Outlook.

  3. Usare uno dei due metodi seguenti per eliminare l'elenco di completamento automatico.

Metodo 1

  1. Aprire Outlook.

  2. Nella scheda File, selezionare Opzioni.

  3. Scegliere la scheda Posta.

  4. In Invio messaggi, selezionare Svuotare elenco di completamento automatico e scegliere .

  5. Aprire le riunioni, rimuovere gli indirizzi danneggiati e quindi aggiungere i partecipanti digitando manualmente gli indirizzi di posta elettronica.

Metodo 2

Avviare Outlook mediante l'opzione /CleanAutoCompleteCache. A tale scopo, esegui la procedura seguente:

  1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start poi su Esegui.

  2. Copiare e incollare, oppure digitare, il comando seguente nella casella Esegui, quindi premere INVIO.
    Outlook.exe /CleanAutoCompleteCache

  3. Aprire le riunioni, rimuovere gli indirizzi danneggiati e quindi aggiungere i partecipanti digitando manualmente gli indirizzi di posta elettronica.

Altre risorse

Icona esperti (cervello, ingranaggi)

Incontrare gli esperti

Connettersi con gli esperti, discutere le ultime novità di Outlook e le procedure consigliate e leggere il blog.

Tech Community di Outlook

Icona community

Ottenere assistenza nella community

Porre una domanda e ottenere soluzioni da operatori del supporto, MVP, tecnici e utenti di Outlook.

Forum di Outlook in Answers

Icona richiesta funzionalità (lampadina, idea)

Suggerire una nuova funzionalità

Microsoft apprezza i suggerimenti e il feedback sull'uso dei suoi prodotti. Gli utenti sono invitati a condividere idee e suggerimenti. Ogni segnalazione verrà presa in considerazione.

Outlook UserVoice

Vedere anche

Aggiornamenti o soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per PC

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze su Office
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa al programma Office Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

×