È possibile che venga visualizzato un messaggio di tipo "account bloccato" se si è superato lo spazio di archiviazione disponibile e/o non si è eseguito l'accesso per molto tempo. Per sbloccare l'account:

  1. Accedere all'account associato all'errore. Se non ricordi altri dettagli di accesso, puoi recuperare il tuo account.

  2. Vai a Gestisci archiviazione e:

    1. Seleziona Vedi cosa occupa spazio per rimuovere i file indesiderati. Può essere necessario svuotare il Cestino.

    2. Seleziona Piani e aggiornamenti per ottenere un abbonamento a Microsoft 365 oppure aggiorna l'abbonamento per ottenere altri 1 TB di spazio di archiviazione.

Suggerimento: Se pensi di aver ricevuto una notifica di account bloccato per errore, è possibile che tu abbia un altro account Microsoft, ad esempio uno creato per l'uso con Samsung Gallery. Accedere con le credenziali dell'altro account per sbloccarlo.

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