Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per Windows phone

Sommario

• Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per Windows phone

• Delega delle chiamate (inoltro di chiamata)

• Scheda contatto

• Registrazione diagnostica

• Servizi di emergenza (9-1-1)

• Immagine personale

• Informazioni sulla presenza e sul contatto

• Modalità privacy

• Notifiche push

• Invia per posta elettronica

• Invio dei log

• Archivio contatti unificato

Supplemento all'informativa sulla privacy per Microsoft Lync 2010 per Windows phone

Questa pagina è un supplemento all'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync. Per informazioni approfondite sulle procedure di acquisizione e utilizzo dei dati per un determinato prodotto o servizio Microsoft Lync, consultare l'Informativa sulla privacy per prodotti Microsoft Lync e il presente supplemento.

Questo supplemento all'informativa sulla privacy riguarda la distribuzione e l'uso di Microsoft Lync 2010 per Windows Phone nei dispositivi mobili aziendali. Se si utilizza il software per le comunicazioni Microsoft Lync Server 2010 come servizio, ovvero i server in cui viene eseguito il software sono ospitati da terzi (ad esempio Microsoft), le informazioni verranno trasmesse a tali terzi. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati trasmessi dall'azienda a terzi, rivolgersi all'amministratore aziendale o al fornitore del servizio.

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Delega delle chiamate (inoltro di chiamata)

Scopo della funzionalità: la delega delle chiamate consente all'utente di designare uno o più delegati che possono effettuare e ricevere chiamate e organizzare e partecipare a riunioni online per conto suo.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando si designano i delegati, è necessario fornire informazioni sul contatto del delegato durante il processo di configurazione. Gli utenti impostati come delegati riceveranno una notifica che li informa dell'avvenuta designazione. Se rispondono a una chiamata per conto della persona che li ha designati come delegati, tale persona riceve una notifica tramite posta elettronica che informa dell'evento. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: con le informazioni sul contatto dei delegati, Lync consente loro di inviare e ricevere chiamate e di pianificare o partecipare a riunioni per conto della persona da cui hanno ricevuto la delega.

Scelta/controllo: la delega delle chiamate è disattivata per impostazione predefinita. È possibile abilitarla o disabilitarla eseguendo le operazioni seguenti:

1. In Lync 2010 per Windows Phone toccare Inoltro di chiamata nella visualizzazione Info personali.

2. Dal menu a discesa selezionare Chiama contemporaneamente o Trasferisci chiamate a.

3. Toccare Delegati dall'elenco di opzioni.

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Scheda contatto

Scopo della funzionalità: la scheda contatto visualizza le informazioni relative a contatto, presenza e posizione dell'utente e delle persone interne all'organizzazione, sia in Lync che nelle versioni recenti di Outlook. La scheda contatto consente anche l'accesso con un solo clic per comunicare con qualcuno. Ad esempio, è possibile inviare un messaggio istantaneo, avviare una chiamata o inviare un messaggio di posta elettronica direttamente dalla scheda contatto di un utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: le informazioni statiche nella scheda contatto vengono raccolte dalla directory aziendale (ad esempio Active Directory). Le informazioni dinamiche, ad esempio le informazioni sulla disponibilità del calendario, vengono recuperate da Microsoft Exchange Server, le informazioni sulla posizione vengono recuperate in diversi modi (vedere la sezione Posizione), i numeri di telefono possono essere recuperati dalla directory aziendale o immessi manualmente dall'utente e le informazioni sulla presenza vengono gestite da Lync tramite il Calendario di Outlook (se abilitata dall'utente) o immessa manualmente dall'utente. Lync Server condivide queste informazioni con altre persone all'interno dell'organizzazione. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: la scheda contatto viene usata per visualizzare le informazioni sul contatto, la posizione e la presenza delle persone interne all'azienda. L'utente può controllare quante informazioni personali vengono mostrate ai contatti Lync e Outlook impostando le "relazioni di privacy" e abilitando o disabilitando l'opzione modalità privacy (vedere la sezione Modalità privacy).

Scelta/controllo: i contatti vengono gestiti dal client desktop di Lync.

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Registrazione diagnostica

Scopo della funzionalità: consente di registrare le informazioni sull'utilizzo di Lync per Windows Phone sul dispositivo nel profilo utente. Le informazioni possono essere usate per risolvere eventuali problemi riscontrati con Lync per Windows Phone.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: quando è abilitata la registrazione diagnostica, nel dispositivo vengono archiviate informazioni come le seguenti: ID dispositivo, alias utente e dominio, dati sulla presenza, dettagli del messaggio, cronologia di accesso, elenco contatti e dati di configurazione del client, ad esempio regole di inoltro di chiamata, stato e note. Il contenuto delle conversazioni in Lync non viene archiviato. Nessuna informazione viene inviata automaticamente a Microsoft, ma è possibile scegliere di inviare manualmente queste informazioni a Microsoft per la risoluzione dei problemi (vedere la sezione "Inviare log", più avanti in questo supplemento).

Uso delle informazioni: è possibile usare la registrazione diagnostica per risolvere eventuali problemi riscontrati durante l'uso di Lync per Windows Phone.

Scelta/controllo: la registrazione diagnostica è disattivata per impostazione predefinita. È possibile abilitarla o disabilitarla eseguendo le operazioni seguenti:

1. In Lync per Windows Phone, nella visualizzazione Info personali, toccare Impostazioni.

2. Toccare Registrazione diagnostica nell'elenco di opzioni.

3. Nella pagina delle opzioni Registrazione diagnostica spostare l'interruttore Registrazione diagnostica su Attivato.

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Servizi di emergenza (9-1-1)

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Immagine personale

Scopo della funzionalità: l'immagine personale mostra l'immagine personale e le immagini di altre persone dell'azienda.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: la preferenza di condivisione dell'immagine personale viene raccolta sia per la visualizzazione delle immagini che per la condivisione dell'immagine personale. In Lync per Windows Phone Non vengono inviate informazioni a Microsoft solo le foto archiviate in Active Directory.

Uso delle informazioni: le informazioni vengono utilizzate per personalizzare l'esperienza dell'utente e per condividere l'immagine personale con altre persone.

Scelta/controllo: le impostazioni relative all'immagine personale vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Informazioni sulla presenza e sul contatto

Scopo della funzionalità: le informazioni sulla presenza e sul contatto consentono all'utente di accedere alle informazioni pubblicate su altri utenti (sia all'interno che all'esterno dell'organizzazione) e fornisce ad altri utenti l'accesso alle informazioni pubblicate sull'utente, ad esempio stato presenza, titolo, numero di telefono, posizione e note. L'amministratore può anche configurare l'integrazione con Outlook e Exchange Server in modo da visualizzare i messaggi fuori sede e altre informazioni sullo stato, ad esempio quando nel calendario Outlook è pianificata una riunione.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: utilizzare l'indirizzo di accesso e una password per connettersi a Lync Server. L'utente e l'amministratore possono pubblicare informazioni sullo stato presenza e sulle informazioni di contatto associate all'accesso. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: altri programmi e utenti Lync possono accedere alle informazioni sulla presenza e sul contatto dell'utente per determinare lo stato pubblicato e le informazioni per comunicare meglio con l'utente.

Scelta/controllo: le impostazioni alle informazioni sulla presenza e sui contatti vengono gestite dal client desktop di Lync.

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Modalità privacy

Scopo della funzionalità: la modalità privacy è un'impostazione che consente agli utenti di determinare quante informazioni sulla presenza verranno condivise (ad esempio Disponibile, Non disponibile, Non disturbare e così via) con i contatti inclusi nell'elenco Contatti.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: abilitando la modalità privacy, in Lync si passa a una modalità in cui l'utente può modificare le impostazioni in modo da condividere i dati sulla presenza solo con i contatti inclusi nell'elenco Contatti. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: l'impostazione consente di stabilire in che modo vengono condivisi i dati sulla presenza.

Scelta/controllo: la modalità privacy viene abilitata e disabilitata dall'amministratore aziendale. Se è stata abilitata la modalità privacy, viene gestita dal client desktop di Lync.

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Notifiche push

Scopo della funzionalità: le notifiche push sono il meccanismo che invia una notifica quando si riceve un nuovo messaggio sul dispositivo mobile. La notifica può essere fornita in diversi modi, tra cui una notifica popup, un suono o un badge numerico sull'icona della schermata home, a seconda del sistema operativo del dispositivo. La notifica viene generata in locale nel dispositivo quando il dispositivo riceve un nuovo messaggio. Questo succede soltanto se Lync per Windows Phone non è in esecuzione in primo piano. Se Lync per Windows Phone è in esecuzione in primo piano, le notifiche push non vengono visualizzate. È possibile abilitare o disabilitare le notifiche push, ma la disabilitazione non interrompe la ricezione dei messaggi; disabilita semplicemente la funzionalità di notifica. Per interrompere la ricezione di nuovi messaggi, è necessario disconnettersi da Lync per Windows Phone.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: nessuna informazione viene raccolta, elaborata o trasmessa dal dispositivo mobile. Tutti i messaggi inviati al dispositivo da altri utenti Lync passano attraverso il servizio di notifica Push di Microsoft Lync Server e quindi vengono indirizzati al servizio di notifica Push Microsoft per la consegna al dispositivo. Dopo aver stabilito una conversazione, tutti i messaggi viaggiano direttamente tra i partecipanti della conversazione.

Uso delle informazioni: l'impostazione Notifiche push determina se si riceve una notifica relativa ai nuovi messaggi ricevuti da Lync per Windows Phone quando Lync per Windows Phone non è in esecuzione in primo piano.

Scelta/controllo: le notifiche push vengono abilitate e disabilitate dall'amministratore aziendale. Se la caratteristica è abilitata, è possibile attivarla o disattivarla attenendosi alla procedura seguente:

1. In Lync per Windows Phone selezionare Impostazioni nella visualizzazione Info personali.

2. Trascinare l'interruttore Notifiche push per attivare o disattivare le notifiche.

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Invia per posta elettronica

Scopo della funzionalità: invia tramite posta elettronica consente di inviare lync 2010 per Windows Phone cronologia delle conversazioni istantanee, archiviata localmente nel dispositivo, come allegato a un indirizzo di posta elettronica designato dall'utente.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: tutto il contenuto in arrivo e in uscita nelle conversazioni di messaggistica istantanea viene archiviato in locale nel dispositivo in uno spazio di archiviazione isolato a tempo indeterminato, a meno che 1) l'utente non elimini la conversazione, 2) l'utente disinstalli l'applicazione o 3) un nuovo utente accede allo stesso dispositivo. La cronologia dei messaggi istantanei inviata tramite la caratteristica Invia come messaggio di posta elettronica viene recapitata sotto forma di messaggio di posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'utente. Nessuna informazione viene inviata a Microsoft.

Uso delle informazioni: gli utenti possono inviare la cronologia delle conversazioni istantanee come allegato di posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica designato, rendendo le conversazioni istantanee disponibili all'esterno del dispositivo per scopi di archiviazione o condivisione. Vengono inviati solo gli ultimi 30.000 caratteri della conversazione.

Scelta/controllo: la cronologia delle conversazioni istantanee viene archiviata automaticamente nel dispositivo. Non è possibile disabilitare questa funzionalità. La cronologia delle conversazioni istantanee può essere eliminata nel modo seguente:

1. Selezionare la conversazione che si desidera eliminare.

2. Toccare l'icona Altro (...) nella parte inferiore dello schermo e quindi toccare Elimina conversazione.

La cronologia delle conversazioni istantanee viene inviata seguendo questa procedura:

1. Nella finestra di conversazione toccare l'icona Altro (...) nella parte inferiore dello schermo e quindi toccare Invia come messaggio di posta elettronica.

2. Immettere l'indirizzo di posta elettronica di destinazione se si desidera inviare la cronologia a un altro utente.

3. Toccare Invia.

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Invio dei log

Scopo della funzionalità: l'invio di log consente all'utente di inviare i log di Lync per Windows Phone (vedere la sezione "Registrazione diagnostica", più indietro in questo supplemento) in modo che il team di supporto possa esaminare eventuali problemi audio o di connettività che potrebbero verificarsi.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: vengono inviate solo le informazioni raccolte dalla registrazione diagnostica (se è abilitata la registrazione diagnostica). Vedere la sezione "Registrazione diagnostica" più indietro in questo supplemento per vedere quali informazioni vengono registrate.

Uso delle informazioni: le informazioni acquisite dal dispositivo vengono utilizzate per semplificare la soluzione del problema rilevato e per contribuire a migliorare Lync.

Scelta/controllo: Lync per Windows Phone non invia automaticamente i log dal dispositivo. I log vengono invece inviati solo quando la registrazione è stata abilitata nel dispositivo (vedere la sezione "Registrazione diagnostica" riportata in precedenza in questo supplemento) ed è possibile utilizzare la procedura seguente per inviare manualmente i log di Lync:

1. In Lync per Windows Phone passare alla visualizzazione Info personali.

2. Toccare Impostazioni per visualizzare l'elenco completo delle impostazioni.

3. Passare alla pagina Informazioni su .

4. Toccare Invia log diagnostici.

5. Viene visualizzato un messaggio che informa che il log diagnostico è stato convertito in un'immagine e archiviato nella cartella Immagini salvate con un numero per l'identificazione. Toccare OK.

6. Nel messaggio di posta elettronica visualizzato fare clic su Allega per allegare l'immagine salvata nella cartella Immagini salvate.

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Archivio contatti unificato

Scopo della funzionalità: l'archivio contatti unificato include tre caratteristiche principali; solo una, la caratteristica Unione ricerche, è disponibile in Lync per Windows Phone. Unione ricerche consente di unire l'elenco indirizzi globale (GAL) ai contatti personali di Lync; in tal modo, quando si cerca un contatto, i risultati della ricerca conterranno una sola voce.

Informazioni raccolte, elaborate o trasmesse: Lync per Windows Phone recupera le informazioni di contatto da Active Directory o dalla presenza. Queste informazioni vengono utilizzate internamente da Lync per Windows Phone.

Uso delle informazioni: le informazioni sul contatto provenienti da Active Directory o dalla presenza vengono visualizzate nell'interfaccia utente di Lync per Windows Phone.

Scelta/controllo: non è possibile controllare le impostazioni dell'archivio contatti unificato.

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