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Microsoft Teams
Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Questo articolo è rivolto alle persone che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsNarrator, JAWS o NVDA con strumenti o funzionalità Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.

Usare Microsoft Teams con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per chattare con i contatti. È stato testato con l'Assistente vocale, JAWS e NVDA, ma potrebbe essere compatibile con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni. Imparerai anche il layout di una chat, come aggiungere emoji o meme a un messaggio, filtrare le chat, inviare file a te stesso e altro ancora.

Note: 

In questo argomento

Informazioni sul layout di una chat 

Chat private nella scheda Chat

Quando si seleziona una chat nella visualizzazione Chat, il thread della chat viene visualizzato nel riquadro del contenuto principale a destra dell'elenco delle chat. Il riquadro del contenuto principale è costituito da una barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo che mostra gli elementi seguenti: 

  • Nell'angolo in alto a sinistra della barra degli strumenti, il nome della persona con cui si sta chattando.

  • A destra del nome, gli elementi seguenti:

    • La scheda Chat , che elenca i messaggi di chat scambiati con il contatto. Sotto l'elenco dei messaggi è possibile trovare la casella di composizione del messaggio in cui si digita il messaggio. Sotto la casella di composizione è presente una barra dei menu con opzioni per formattare il testo, aggiungere allegati o emoji, contrassegnare il messaggio come importante e altro ancora. A destra delle opzioni di formattazione sono disponibili i pulsanti Registra un clip video e Invia.

    • La scheda File che contiene i file condivisi dall'utente e dal contatto con cui si sta chattando nella chat.

    • Scheda Organizzazione che mostra l'albero dell'organizzazione del contatto corrente.

    • Scheda Attività che mostra l'attività più recente del contatto corrente.

    • Scheda LinkedIn che mostra il profilo LinkedIn del contatto, se disponibile e attivato.

    • Pulsante Aggiungi una scheda per l'aggiunta di nuove schede alla chat.

  • Nell'angolo in alto a destra della barra degli strumenti, i pulsanti Videochiamata, Chiamata audio, Condivisione schermo, Popout chat (non disponibile quando è selezionata la scheda File ), Aggiungi persone (non disponibile quando è selezionata la scheda File ).

Chat di gruppo in un canale

Quando si seleziona un canale nella visualizzazione Teams, il riquadro del contenuto principale si apre a destra dell'elenco dei team e dei canali. Mostra i messaggi pubblicati nel canale selezionato. È costituita da una barra degli strumenti nella parte superiore dello schermo che mostra gli elementi seguenti:

  • Nell'angolo in alto a sinistra della barra degli strumenti, il nome del canale.

  • A destra del nome del canale, le schede seguenti:

    • Scheda Post che mostra tutti i messaggi inviati al canale. Sotto l'elenco dei messaggi, nella parte inferiore dello schermo, è disponibile il pulsante Nuova conversazione per la creazione di un nuovo messaggio. Se l'opzione è selezionata, il pulsante apre la casella di composizione del messaggio in cui si digita il messaggio. Sotto la casella di composizione c'è una barra dei menu con opzioni per formattare il testo, aggiungere allegati o emoji e altro ancora. A destra delle opzioni di formattazione è disponibile il pulsante Invia.

    • Scheda File che contiene i file condivisi nel canale.

    • Pulsante Aggiungi una scheda per l'aggiunta di nuove schede al canale.

  • A destra delle schede, il menu Riunione per avviare una riunione immediata o pianificare una riunione, il pulsante Mostra informazioni canale e il pulsante Altre opzioni per accedere ad altre opzioni di canale, ad esempio aggiungere le opzioni per le notifiche di un canale o di un canale.

Leggere messaggi in chat

  1. Premere CTRL+2 per aprire la visualizzazione Chat . Il riquadro di elenco ora mostra le chat aggiunte e recenti.

  2. Premi la freccia SU o GIÙ fino a trovare la chat che vuoi leggere, quindi premi INVIO. La chat si apre nel riquadro del contenuto principale e lo stato attivo si sposta sulla casella di composizione del messaggio.

    Suggerimento: Se la chat cercata non è presente negli elenchi Aggiunti o Recenti , premere CTRL+E per usare il campo Cerca per trovarla. Per maggiori informazioni, consulta Usare un'utilità per la lettura dello schermo per cercare una conversazione, una persona o un file in Microsoft Teams.

  3. Per sfogliare i messaggi di chat, premi MAIUSC+TAB una volta. Lo stato attivo si sposta sul messaggio più recente. Viene enunciato "Contenuto della chat", seguito dal contenuto del messaggio. Usare quindi le frecce SU e GIÙ per spostarsi tra i messaggi.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. Premere CTRL+2 per aprire la visualizzazione Chat . Il riquadro di elenco ora mostra le chat aggiunte e recenti.

  2. Premere la freccia SU o GIÙ oppure I o MAIUSC+I fino a trovare la chat che si vuole leggere, quindi premere ALT+INVIO. La chat si apre nel riquadro del contenuto e lo stato attivo si sposta sulla casella di composizione del messaggio.

    Suggerimento: Se la chat cercata non è presente negli elenchi Aggiunti o Recenti , premere CTRL+E per usare il campo Cerca per trovarla. Per maggiori informazioni, consulta Usare un'utilità per la lettura dello schermo per cercare una conversazione, una persona o un file in Microsoft Teams.

  3. Per spostarsi tra i messaggi, premere MAIUSC+TAB una volta. Lo stato attivo si sposta sul messaggio più recente. Si sente: "Contenuto della chat", seguito dal contenuto del messaggio. Quindi premere H o MAIUSC+H per spostarsi tra le diverse intestazioni dell'elenco. I livelli di titolo sono:

    • Titolo 2: Titolo dell'area del contenuto principale

    • Intestazione 3: separatori di data nella conversazione.

    • Titolo 4: Singoli messaggi sotto una data.

    • Intestazione 5: risponde ai messaggi.

Avviare una chat privata

Puoi chattare in privato con i contatti selezionati. Se vuoi raggiungere tutti i membri del team o del canale, vai a Avviare una chat di gruppo in un canale per istruzioni.

  1. Premere CTRL+2 per aprire la visualizzazione Chat .

  2. Per avviare una nuova chat, premi ALT+N. Si apre una nuova finestra della chat nel riquadro del contenuto principale e lo stato attivo si sposta sul campo di testo A .

  3. Inizia a digitare il nome del contatto con cui vuoi chattare. I risultati della ricerca vengono aggiornati durante la digitazione. Per spostarsi tra i risultati della ricerca, premere la freccia GIÙ o I. Quando viene enunciato il nome del contatto giusto, premi INVIO. Il contatto viene aggiunto come destinatario del messaggio. Ripeti questo passaggio per ogni contatto che vuoi aggiungere alla chat.

  4. Premere TAB finché non si sente: "Compose, Digita un nuovo messaggio". Digitare il messaggio.

  5. Per inviare il messaggio, premere TAB finché non si sente "Pulsante Invia", quindi premere INVIO.

Avviare una chat di gruppo nel canale

Quando si pubblica un messaggio di chat in un canale, anche tutti i membri del team autorizzati a rivedere il contenuto del canale ricevono e possono rispondere ai messaggi di chat. Se vuoi inviare un messaggio o una chat uno-a-uno solo a pochi, vai a Avviare una chat privata per istruzioni.

  1. Premere CTRL+3 per aprire la visualizzazione Team . Il riquadro elenco mostra i team e i canali all'interno dei team.

  2. Premi la freccia SU o GIÙ oppure I o MAIUSC+I finché non viene enunciato il nome del canale in cui vuoi iniziare una nuova chat, quindi premi INVIO. I messaggi pubblicati nel canale vengono visualizzati nel riquadro del contenuto principale. Lo stato attivo si sposta sul pulsante Nuova conversazione .

  3. Premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sulla casella di composizione del messaggio.

  4. Digita il messaggio. Puoi anche aggiungere allegati o emoji, sticker o meme per rendere più creativo il tuo messaggio. Per altre informazioni, vedere Aggiungere un allegato, Aggiungere un emoji e Aggiungere uno sticker o meme.

  5. Per inviare il messaggio, premere TAB finché non si sente "Pulsante Invia", quindi premere INVIO.

Avviare una nuova chat in una nuova finestra 

Puoi scegliere di avviare una nuova chat nella finestra principale di Microsoft Teams o in una nuova finestra separata. Per impostazione predefinita, si avvia una chat nella finestra principale, ma è possibile modificare le preferenze nelle impostazioni dell'app. La volta successiva che avvii una nuova chat, verrà aperta automaticamente in una nuova finestra.

  1. Per aprire le impostazioni dell'app, premere CTRL+virgola (,). Si sente: "Generale, scheda Selezionata". Lo stato attivo è sulla scheda Generale della finestra Impostazioni.

  2. Premere TAB finché non si sente: "Apri nuova chat nella finestra principale".

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per aprire i nuovi messaggi di chat nella finestra principale Microsoft Teams, premere BARRA SPAZIATRICE.

    • Se vuoi aprire i nuovi messaggi di chat in una nuova finestra separata, premi il tasto freccia DESTRA finché non viene enunciato "Apri nuova chat in una nuova finestra", quindi premi BARRA SPAZIATRICE.

  4. Per chiudere la finestra Impostazioni, premere ESC.

Aggiungere un allegato

È possibile aggiungere file da un cloud o dal computer.

  1. Quando lo stato attivo è nella casella di composizione messaggio, premere TAB una volta. Si sente: "Azioni per la barra degli strumenti di un nuovo messaggio".

  2. Premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente "Pulsante di menu Allega file", quindi premere INVIO.

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per aggiungere file da una posizione nel cloud, premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente il nome della posizione o del servizio desiderato, ad esempio "OneDrive ", quindi premere INVIO. Per esplorare l'elenco di cartelle e file, usare TAB e i tasti di direzione. Per aprire una cartella, premere INVIO. Quando lo stato attivo è sul file da allegare, premere TAB finché non si sente "Pulsante Seleziona" e quindi premere INVIO. Il file viene allegato al messaggio.

    • Per aggiungere un file dal computer, premere la freccia GIÙ finché non si sente "Carica dal computer", quindi premere INVIO. Si apre la finestra di dialogo WindowsApri . Premere TAB per spostare lo stato attivo tra le aree principali della finestra di dialogo e quindi usare i tasti di direzione per spostarsi all'interno di un'area. Per aprire una cartella, premere INVIO. Quando lo stato attivo è sul file da allegare, premere INVIO o ALT+O. Il file viene allegato al messaggio.

Aggiungere un emoji

  1. Quando lo stato attivo è nella casella di composizione messaggio, premere TAB una volta. Si sente: "Azioni per la barra degli strumenti di un nuovo messaggio".

  2. Premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente "Pulsante Emoji", quindi premere INVIO. Si apre il menu emoji e lo stato attivo si trova nella casella di testo Cerca .

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per cercare un emoji, digita le parole da cercare. Premere TAB una volta e quindi usare i tasti di direzione per esplorare l'elenco di emoji.

    • Per selezionare un emoji dalla categoria emoji selezionata, premere TAB una volta e quindi usare i tasti di direzione per esplorare le emoji disponibili.

    • Per passare a un'altra categoria emoji, premere TAB finché non si sente la categoria selezionata, ad esempio "Voce di menu Mirtillo". Premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente il nome della categoria desiderata, ad esempio "Voce di menu Attività", quindi premere INVIO. La categoria viene modificata ed è ora possibile sfogliare o cercare un emoji.

  4. Quando viene enunciato un emoji che vuoi inserire, premi INVIO. L'emoji viene aggiunto al messaggio.

Aggiungere uno sticker o meme

  1. Quando lo stato attivo è nella casella di composizione messaggio, premere TAB una volta. Si sente: "Azioni per la barra degli strumenti di un nuovo messaggio".

  2. Premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente "Pulsante Adesivo", quindi premere INVIO. Si apre il menu dell'adesivo e lo stato attivo si trova nella casella di testo Cerca .

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per cercare un adesivo, digita le parole da cercare. Premere TAB una volta e quindi usare i tasti di direzione per sfogliare l'elenco di adesivi.

    • Per selezionare un adesivo dalla categoria di adesivi attualmente selezionata, premere TAB una volta e quindi usare i tasti di direzione per sfogliare gli adesivi disponibili.

    • Per passare a un'altra categoria di adesivi, premere TAB finché non si sente "Categorie adesivi", seguito dalla categoria attualmente selezionata. Premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente il nome della categoria desiderata, ad esempio "Elemento della scheda Meme", quindi premere INVIO. La categoria viene modificata ed è ora possibile sfogliare o cercare un adesivo.

  4. Per inserire l'adesivo nel messaggio, premere INVIO.

  5. Se l'adesivo ha un campo di testo che è possibile modificare, si sente: "Didascalia, modifica". Lo stato attivo è nel campo di testo. Digitare il nuovo testo dell'adesivo e al termine premere TAB finché non si sente "Pulsante Fatto" e quindi premere BARRA SPAZIATRICE.

Inviare file a se stessi in una chat 

Per ottimizzare l'organizzazione, è possibile inviare messaggi, documenti, immagini ed elementi multimediali a se stessi in un messaggio di chat. Puoi accedere rapidamente a tutti gli elementi che invii a te stesso, sia che usi Microsoft Teams sul desktop, sul Web o sul telefono. Troverai la chat nella parte superiore delle chat aggiunte nell'elenco chat.

  1. Premere CTRL+2 per aprire la visualizzazione Chat .

  2. Premere la freccia SU finché non si sente il nome utente seguito da "Tu".

  3. Premere INVIO per selezionare la chat personale. Lo stato attivo si sposta sulla casella di composizione del messaggio.

  4. Eseguire una o entrambe le operazioni seguenti:

    • Per inviarti un messaggio testuale, inizia semplicemente a digitare. Quando il messaggio è pronto, premere TAB finché non si sente "Pulsante Invia", quindi premere INVIO.

    • Per inviare un file a se stessi, ad esempio un documento o un file multimediale, vedere Aggiungere un allegato per istruzioni.

Aggiungere o rimuovere una chat

È possibile aggiungere una chat, che si trova all'inizio dell'elenco di chat in cui è possibile accedervi facilmente.

  1. Quando lo stato attivo è nell'elenco delle chat, usare le frecce SU e GIÙ per passare alla chat che si vuole aggiungere o rimuovere.

  2. Per aprire il menu Altre opzioni, premere BARRA SPAZIATRICE o CTRL+ALT+BARRA SPAZIATRICE.

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per aggiungere una chat, premi il tasto freccia GIÙ finché non viene enunciato "Aggiungi", quindi premi INVIO.

    • Per rimuovere una chat, premi il tasto freccia GIÙ finché non viene enunciato "Rimuovi", quindi premi INVIO.

Disancorare una chat

Puoi aprire una chat privata o di gruppo in una finestra separata. In questo modo puoi eseguire altre operazioni nella finestra Microsoft Teams principale e passare rapidamente alla chat quando vuoi.

  1. Nell'elenco delle chat usare le frecce SU e GIÙ per passare alla chat che si vuole visualizzare.

  2. Per aprire il menu Altre opzioni, premere BARRA SPAZIATRICE o CTRL+ALT+BARRA SPAZIATRICE. Si sente: "Disancora chat". Premi INVIO per aprire la chat in una nuova finestra e spostare lo stato attivo sulla casella di composizione del messaggio.

Suggerimento: Puoi anche aprire una chat dal riquadro del contenuto principale della chat. Nella casella di composizione del messaggio, premi MAIUSC+TAB finché non viene enunciato "Disancora chat, pulsante", quindi premi INVIO per aprire la chat in una nuova finestra e spostare lo stato attivo sulla casella di composizione del messaggio.

Ricevere una notifica quando un contatto è disponibile

  1. Quando lo stato attivo è nell'elenco delle chat, premi il tasto TAB o MAIUSC+TAB finché non viene enunciato "Voce di menu Chat, compressa".

  2. Premere INVIO per aprire il menu, premere la freccia GIÙ finché non si sente "Contatti", quindi premere INVIO. Si apre l'elenco dei contatti.

  3. Premere la freccia GIÙ finché non si trova il contatto di cui si vuole ricevere una notifica.

  4. Per aprire il menu Altre opzioni, premere BARRA SPAZIATRICE o CTRL+ALT+BARRA SPAZIATRICE.

  5. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Notifica quando disponibile", quindi premere INVIO.

    L'utilità per la lettura dello schermo ti avviserà quando il contatto selezionato diventerà disponibile in Microsoft Teams.

    Nota: Per interrompere la ricezione delle notifiche, nel menu Altre opzioni premere la freccia GIÙ finché non si sente "Disattiva notifiche", quindi premere INVIO.

Attiva o disattiva le notifiche di una chat

Puoi disattivare l'audio di una chat per interrompere la ricezione delle notifiche. Per iniziare a ricevere di nuovo le notifiche, riattivare l'audio della chat.

  1. Quando lo stato attivo è nell'elenco delle chat, usare le frecce SU e GIÙ per passare alla chat da disattivare o riattivare.

  2. Per aprire il menu Altre opzioni, premere BARRA SPAZIATRICE o CTRL+ALT+BARRA SPAZIATRICE.

  3. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per disattivare l'audio di una chat, premi il tasto freccia GIÙ finché non viene enunciato "Disattiva audio", quindi premi INVIO.

    • Per riattivare l'audio di una chat disattivata in precedenza, premi il tasto freccia GIÙ finché non viene enunciato "Riattiva audio", quindi premi INVIO.

Filtrare le chat

È possibile filtrare i messaggi nella visualizzazione Chat in base al nome di una persona in modo da visualizzare solo le chat di gruppo, le riunioni o le chat private in cui si verifica tale nome. È anche possibile filtrare l'elenco in modo da visualizzare solo le chat non lette o disattivate o le chat inviate durante le riunioni.

  1. Quando lo stato attivo è nell'elenco delle chat, premi CTRL+MAIUSC+F. Si sente: "Filtro".

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Per filtrare le chat in base al nome, digita il nome.

    • Per visualizzare solo le chat o le chat non lette o disattivate inviate durante le riunioni, premere TAB finché non si sente "Altre opzioni", premere INVIO per aprire il menu a discesa, premere la freccia GIÙ finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO.

  3. Premere TAB fino a raggiungere l'elenco filtrato delle chat, quindi premere la freccia GIÙ o SU per spostarsi nell'elenco.

  4. Per cancellare il filtro, premere TAB o MAIUSC+TAB finché non si sente "Chiudi filtro", quindi premere INVIO.

Disattivare le anteprime dei messaggi

Per offrire una privacy ancora maggiore, è possibile disattivare le anteprime dei messaggi di notifica sul desktop perMicrosoft Teams. Le anteprime dei messaggi sono attivate per impostazione predefinita.

  1. Per aprire la finestra Impostazioni , premere CTRL+virgola (,). Si sente: "Voce di menu Impostazioni". Premere INVIO. Si apre la finestra Impostazioni con lo stato attivo sulla scheda Generale .

  2. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Scheda Notifiche", quindi premere INVIO.

  3. Premere TAB finché non si sente: "Mostra anteprima messaggio, casella di controllo selezionata".

  4. Per disattivare l'anteprima dei messaggi con l'Assistente vocale, premi BLOC MAIUSC+INVIO. Con NVDA o JAWS premere BARRA SPAZIATRICE.

  5. Per chiudere la finestra di dialogo Impostazioni , premere ESC.

Contrassegnare le chat come urgenti

I messaggi di chat privati particolarmente importanti possono essere contrassegnati come urgenti. I messaggi urgenti invieranno un avviso al destinatario ogni due minuti per un periodo di venti minuti.

  1. Quando lo stato attivo è nella casella di composizione messaggio, premere TAB una volta. Si sente: "Azioni per la barra degli strumenti di un nuovo messaggio".

  2. Premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente "Pulsante Imposta opzioni di recapito", quindi premere INVIO.

  3. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Contrassegna il messaggio come urgente", quindi premere INVIO per contrassegnare il messaggio come urgente.

Modificare la spaziatura dei messaggi della chat 

A seconda delle dimensioni del monitor e delle preferenze di visualizzazione, è consigliabile modificare la spaziatura visualizzata nei messaggi di chat.

Se vuoi ottimizzare la lettura di più testo contemporaneamente o leggere meno testo a un livello più confortevole, puoi personalizzare la densità della chat in base alle tue esigenze. Per impostazione predefinita, la densità della chat è impostata sulla modalità di comodità, ma se si vuole visualizzare una maggiore quantità di chat e una casella più ampia in cui digitare i messaggi, è possibile modificare questa impostazione nelle impostazioni dell'app. 

  1. Per aprire la finestra Impostazioni , premere CTRL+virgola (,). Si sente: "Voce di menu Impostazioni". Premere INVIO. Si apre la finestra Impostazioni con lo stato attivo sulla scheda Generale .

  2. Premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Densità chat", seguito dalla densità di chat attualmente selezionata, "Comode" o "Compatta".

  3. Per modificare la densità corrente, premere la freccia DESTRA o SINISTRA finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO per selezionare.

  4. Per chiudere la finestra Impostazioni , premere ESC.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. Per aprire la finestra Impostazioni , premere CTRL+virgola (,). Si sente: "Voce di menu Impostazioni". Premere INVIO. Si apre la finestra Impostazioni con lo stato attivo sulla scheda Generale .

  2. Premi il tasto TAB finché non viene enunciato "Densità chat", seguito dalla densità di chat attualmente selezionata, "Comode" o "Compatta".

  3. Per modificare la densità corrente, premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO per selezionare.

  4. Per chiudere la finestra Impostazioni , premere ESC.

Vedere anche

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per cercare una conversazione, una persona o un file in Microsoft Teams

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per controllare le attività recenti in Microsoft Teams

Tasti di scelta rapida di Microsoft Teams

Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo in Microsoft Teams

Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

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