Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Attività di base con un'utilità per la lettura dello schermo con Microsoft Teams
Si applica a
Teams Microsoft Teams

Questo articolo è rivolto alle persone che usano un programma di utilità per la lettura dello schermo, ad esempio WindowsNarrator, JAWS o NVDA con strumenti o funzionalità Windows e prodotti Microsoft 365. Questo articolo fa parte del set di contenuti Guida e formazione sull'accessibilità in cui sono disponibili altre informazioni sull'accessibilità le nostre app. Per assistenza generale, visita il Supporto tecnico Microsoft.

Usare Microsoft Teams con la tastiera e un'utilità per la lettura dello schermo per lavorare senza problemi con il team. È stato testato con JAWS e NVDA, ma potrebbe funzionare con altre utilità per la lettura dello schermo, purché seguano gli standard e le tecniche di accessibilità comuni. Scoprirai come installare e aprire l'app desktop, entrare in un team e accedere e disconnettersi. Viene anche illustrato come trovare, leggere, modificare, eliminare e pubblicare messaggi in un canale.  

Note: 

  • Le nuove funzionalità di Microsoft 365 vengono rilasciate gradualmente per gli abbonati di Microsoft 365, quindi l'app potrebbe non includerle ancora. Per informazioni su come ottenere le nuove funzionalità in modo più rapido, partecipare al programma Office Insider.

  • È possibile accedere facilmente all'elenco delle scelte rapide da tastiera all'interno di Microsoft Teams. Premere CTRL+E per passare al campo Cerca, scrivere /keys, quindi premere INVIO.

  • Per altre informazioni sulle utilità per la lettura dello schermo, vedere Come funzionano le utilità per la lettura dello schermo con Microsoft 365.

  • Nelle versioni recenti di JAWS la modalità del cursore Virtual PC non è più impostata come predefinita per Microsoft Teams. Per istruzioni su come attivare la modalità del cursore Virtual PC, consultare Abilitare il cursore virtuale di JAWS.

In questo argomento

Installare l'app desktop Microsoft Teams

  1. Aprire un browser nel computer e passare a https://teams.microsoft.com/downloads. Passa al pulsante di download applicabile alla tua versione di Windows e premi INVIO.

  2. Premere ALT+N per passare alla notifica di download e premere INVIO per selezionare Esegui. Viene avviata l'installazione dell'app Microsoft Teams. Al termine, si apre la finestra di accesso Microsoft Teams ed è possibile immettere le credenziali per l'accesso.

Aprire l'app desktop Microsoft Teams

  1. Nel computer premere il tasto WINDOWS e digitare Microsoft Teams.

  2. Si sente: "Microsoft Teams, app". Per aprire l'app, premere INVIO.

  3. Quando viene enunciata la finestra di accesso, digita il tuo account aziendale, dell'istituto di istruzione o Microsoft nel campo Indirizzo di accesso .

  4. Premere TAB per passare al pulsante Accedi , quindi premere INVIO per selezionare.

  5. Ti viene chiesto di selezionare l'account di accesso e il metodo che vuoi usare. Premere TAB finché non si sente l'opzione desiderata, quindi premere INVIO.

  6. A seconda del metodo di accesso, seguire e intervenire sulle istruzioni visualizzate dall'utilità per la lettura dello schermo. Ad esempio, digitare la password o selezionare il certificato della smart card, digitare il codice PIN, quindi premere INVIO. Se necessario, premere TAB per passare al pulsante Accedi e quindi premere INVIO.

Entra in un team pubblico esistente

  1. In Microsoft Teams premere CTRL+3 per accedere alla visualizzazione Team .

  2. Premere TAB per passare al pulsante Partecipa o crea un team , quindi premere INVIO. Lo stato attivo si sposta sul riquadro Crea un team nella visualizzazione Partecipa o crea un team , se la funzionalità di creazione del team è aperta o al riquadro Partecipa a un team con un codice , se non lo è. Se necessario, per spostare lo stato attivo fuori dal campo di testo Immetti codice , premere ESC.

  3. Per cercare un team a cui partecipare, premere MAIUSC+TAB finché non si sente: "Cerca team".

  4. Digita il nome del team a cui vuoi partecipare, quindi premi INVIO per inviare la ricerca.

    Suggerimento: Per trovare e entrare rapidamente in un team, premere CTRL+E per passare al campo Cerca . Digita /partecipa, premi INVIO e digita il nome del team. Premere la freccia GIÙ e quindi INVIO o MAIUSC+INVIO.

  5. Premere TAB finché non si sente il primo risultato.

  6. Usare la freccia DESTRA o SINISTRA per spostarsi tra i risultati della ricerca.

  7. Quando sei nel team che vuoi, premi INVIO per partecipare.

    Si viene aggiunti al team e il team è disponibile nell'elenco dei team nella visualizzazione Team .

Modificare lo stato di disponibilità

  1. Premere CTRL+E per spostare lo stato attivo sul campo Cerca e quindi premere TAB. Si sente: "Profilo, impostazioni dell'app e altro, voce di menu".

  2. Premere INVIO. Viene enunciato lo stato di disponibilità corrente.

  3. Premere INVIO per aprire il menu delle opzioni di stato. Premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente l'opzione di stato desiderata, quindi premere INVIO per applicare la selezione. Lo stato di disponibilità viene modificato e lo stato attivo torna sulla voce di menu Impostazioni profilo e app.

    Nota: È possibile impostare lo stato come Non in linea. Quando si appare offline, si ricevono comunque notifiche se qualcuno ti messaggi, ma sei in grado di lavorare in Microsoft Teams, apparendo invisibile agli altri.

Trovare e leggere i nuovi messaggi in un canale

  1. Per accedere alla visualizzazione Team , premere CTRL+3.

  2. Premere TAB finché non si sente il messaggio più recente nel canale corrente.

  3. Per spostarsi verso l'alto o verso il basso nell'elenco dei messaggi, premere la freccia SU o GIÙ.

Navigare e leggere le conversazioni divise in thread

A differenza delle chat private, le conversazioni nei canali sono in thread. Questo significa che tutte le risposte sono contenute in ogni singolo post anziché nello stile di conversazione libera nella visualizzazione Chat .

  1. Se la conversazione in cui ti trovi è in thread, l'utilità per la lettura dello schermo la annuncia. Per aprire la conversazione in thread, premi INVIO. Viene enunciato il primo messaggio nel thread.

  2. Per spostarti tra i messaggi in una conversazione in thread, premi il tasto freccia SU o GIÙ. Man mano che ci si sposta, l'utilità per la lettura dello schermo legge i messaggi.

  3. Per aprire un messaggio per ulteriori azioni, premi INVIO. Per spostare lo stato attivo sulla conversazione in thread, premi ESC.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. Per accedere alla visualizzazione Team , premere CTRL+3.

  2. Premere TAB finché non si sente il messaggio più recente nel canale corrente.

  3. I messaggi sono contrassegnati come intestazioni. Per spostarsi tra i messaggi, premere H o MAIUSC+H. L'elenco dei messaggi contiene i livelli di intestazione seguenti:

    • Titolo 2: Titolo dell'area del contenuto principale

    • Intestazione 3: separatori di data nella conversazione.

    • Titolo 4: Singoli messaggi sotto una data.

    • Intestazione 5: risponde ai messaggi.

    Suggerimento: Per impostazione predefinita, Microsoft Teams carica i 20 messaggi più recenti. Per visualizzare i messaggi meno recenti, è necessario spostarsi indietro nell'elenco dei messaggi.

Navigare e leggere le conversazioni divise in thread

A differenza delle chat private, le conversazioni nei canali sono in thread. Questo significa che tutte le risposte sono contenute in ogni singolo post anziché nello stile di conversazione libera nella visualizzazione Chat .

  1. Se la conversazione in cui ti trovi è in thread, l'utilità per la lettura dello schermo la annuncia. Per spostarsi tra le conversazioni in thread con JAWS, assicurarsi che la modalità cursore virtuale sia disattivata. Per disattivarlo, premere INS+Z. Per aprire la conversazione in thread, premi INVIO. Viene enunciato il primo messaggio nel thread.

  2. Per spostarti tra i messaggi in una conversazione in thread, premi il tasto freccia SU o GIÙ. Man mano che ci si sposta, l'utilità per la lettura dello schermo legge i messaggi.

  3. Per aprire un messaggio per ulteriori azioni, premi INVIO. Per spostare lo stato attivo sulla conversazione in thread, premi ESC.

Suggerimento: È possibile passare rapidamente ai messaggi non letti usando il campo Cerca . Per passare al campo Cerca , premere CTRL+E. Digitare /da leggere e quindi premere INVIO.

Pubblicare messaggi nei canali

  1. Suggerimento: Con JAWS verificare che la modalità cursore virtuale sia disattivata. Per disattivarlo, premere INS+Z. Con JAWS 2019 e versioni successive, non è più necessario.

    Nella scheda Post, con JAWS, premere C per spostare lo stato attivo sulla casella di composizione del messaggio. Con NVDA, premere TAB finché non si sente "Avvia una nuova conversazione. Digitare @ per menzionare qualcuno".

    Suggerimenti: 

    • Per espandere la casella di composizione per accedere ad altre opzioni di modifica, premere CTRL+MAIUSC+X. Per comprimere la casella, premere di nuovo CTRL+MAIUSC+X.

    • Per assicurarsi che i membri del team vedano il messaggio, premere CTRL+MAIUSC+I nella casella di composizione per contrassegnare il messaggio come importante. Si sente: "Stile virgoletta blocco rimosso". I messaggi importanti mostrano un'etichetta Importante! nel canale e vengono visualizzati come notifiche nel feed attività per i membri del team.

  2. Digitare il messaggio. Puoi anche aggiungere allegati o anche emoji, sticker o meme.

  3. Per inviare il messaggio, premere CTRL+INVIO. Si sente: "Invio".

    Suggerimento: Quando la casella di composizione non è espansa, premere INVIO per inviare il messaggio.

Per altre informazioni su come scrivere messaggi di gruppo e privati e allegare file, immagini, emoticon, adesivi e meme, vedere Usare un'utilità per la lettura dello schermo per chattare in Microsoft Teams.

Modificare i messaggi

È possibile modificare i messaggi pubblicati in un canale.

  1. In un canale passare al messaggio da modificare e premere INVIO.

  2. Premere di nuovo INVIO per aprire il menu del messaggio. Si sente: "Mi piace".

  3. Premere il tasto TAB una volta. Si sente: "Altre opzioni". Premere INVIO per selezionare.

  4. Premere la freccia GIÙ fino a raggiungere il pulsante Modifica , quindi premere INVIO.

  5. Ora è possibile modificare il testo del messaggio o aggiungere emoji o allegati, ad esempio. Al termine, premere TAB finché non si sente "Pulsante Invia, Fine", quindi premere INVIO.

  6. Per riportare lo stato attivo sul messaggio, premere ESC.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. In un canale passare al messaggio da modificare e premere INVIO.

  2. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Barra degli strumenti con 2 pulsanti", quindi premere INVIO.

  3. Premere il tasto TAB una volta. Si sente: "Altre opzioni". Premere INVIO per selezionare.

  4. Premere B o la freccia GIÙ fino a raggiungere il pulsante Modifica , quindi premere INVIO.

  5. Ora è possibile modificare il testo del messaggio o aggiungere emoji o allegati, ad esempio. Al termine, premere TAB finché non si sente "Pulsante Invia, Fine", quindi premere INVIO.

  6. Per riportare lo stato attivo sul messaggio, premere ESC.

Eliminare i messaggi

È possibile eliminare i messaggi pubblicati in un canale.

  1. In un canale passare al messaggio da eliminare e premere INVIO.

  2. Premere di nuovo INVIO per aprire il menu del messaggio. Si sente: "Mi piace".

  3. Premere il tasto TAB una volta. Si sente: "Altre opzioni". Premere INVIO per selezionare.

  4. Premere la freccia GIÙ fino a raggiungere il pulsante Elimina , quindi premere INVIO. Il messaggio viene eliminato.

  5. Per riportare lo stato attivo sull'elenco dei messaggi, premere ESC.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. In un canale passare al messaggio da eliminare e premere INVIO.

  2. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Barra degli strumenti con 2 pulsanti", quindi premere INVIO.

  3. Premere il tasto TAB una volta. Si sente: "Altre opzioni". Premere INVIO per selezionare.

  4. Premere B o la freccia GIÙ fino a raggiungere il pulsante Elimina , quindi premere INVIO. Il messaggio viene eliminato.

  5. Per riportare lo stato attivo sull'elenco dei messaggi, premere ESC.

Rispondere a un messaggio

  1. Nella scheda Post passare al messaggio a cui si vuole rispondere con i tasti di direzione.

  2. Premere la freccia GIÙ fino a raggiungere il campo di risposta, quindi premere INVIO.

  3. Digitare la risposta e premere INVIO per inviare la risposta al canale.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. Nella scheda Post premere H o MAIUSC+H per passare al messaggio a cui si vuole rispondere.

  2. Premere la freccia GIÙ fino a raggiungere il campo di risposta, quindi premere INVIO.

  3. Digitare la risposta e premere INVIO per inviare la risposta al canale.

Abilitare le notifiche per una conversazione

Quando le notifiche per una conversazione sono abilitate, le risposte alla conversazione vengono visualizzate nel feed attività. Le notifiche vengono abilitate automaticamente per le conversazioni avviate o a cui si è risposto.

  1. In una conversazione del canale, nella casella di composizione del messaggio, premere MAIUSC+TAB per passare all'ultimo messaggio nel canale.

  2. Premere la freccia SU o GIÙ finché non si sente il primo messaggio della conversazione per cui si vogliono abilitare le notifiche.

  3. Premere INVIO. Si sente: "Mi piace". Potrebbe essere necessario premere INVIO due volte.

  4. Premere il tasto TAB una volta. Si sente: "Altre opzioni". Premere INVIO per selezionare.

  5. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Attiva notifiche", quindi premere INVIO per selezionare.

    Suggerimento: Per disabilitare le notifiche per la conversazione, premere la freccia GIÙ finché non si sente "Disattiva notifiche", quindi premere INVIO per selezionare.

  6. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma, premere BARRA SPAZIATRICE per confermare e applicare la modifica.

  7. Per riportare lo stato attivo sul messaggio, premere ESC.

Nota: In NVDA questa è chiamata modalità navigazione. In JAWS questa è chiamata modalità cursore.

  1. In una conversazione premere H o MAIUSC+H finché non si sente il primo messaggio della conversazione per cui si vogliono abilitare o disabilitare le notifiche.

  2. Premere la freccia GIÙ finché non si sente: "Barra degli strumenti con 2 pulsanti".

  3. Premere INVIO. Si sente: "Mi piace". Premere il tasto TAB una volta. Si sente: "Altre opzioni". Premere INVIO per selezionare.

  4. Premere la freccia GIÙ finché non si sente "Attiva notifiche", quindi premere INVIO per selezionare.

    Nota: Per disabilitare le notifiche per la conversazione, premere la freccia GIÙ finché non si sente "Disattiva notifiche", quindi premere INVIO per selezionare.

  5. Se viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma, premere BARRA SPAZIATRICE per confermare e applicare la modifica.

  6. Per riportare lo stato attivo sul messaggio, premere ESC.

Usare i comandi dei campi di ricerca

In Microsoft Teams è possibile usare il campo Cerca per eseguire rapidamente operazioni immettendo comandi.

  1. Per passare al campo Cerca , premere CTRL+E.

  2. Eseguire una delle operazioni seguenti:

    • Digitare / per aprire l'elenco dei comandi disponibili. Spostarsi nell'elenco usando le frecce SU e GIÙ finché non si sente il comando desiderato e premere INVIO per selezionarlo.

    • Se si conosce il comando che si vuole usare, digitarlo nel campo Cerca e premere INVIO.

Verificare se si è proprietari o membri del team

I proprietari del team hanno privilegi aggiuntivi, ad esempio la modifica delle impostazioni del team.

  1. Per accedere alla visualizzazione Team , premere CTRL+3.

  2. Usare le frecce SU e GIÙ per passare al team da controllare.

  3. Premere MAIUSC+F10 per aprire il menu Altre opzioni .

  4. Premere la freccia GIÙ finché non si sente: "Gestisci team".

  5. Premere INVIO. Si sente: "Membri".

  6. Per cercare se stessi nell'elenco dei membri, premere TAB per passare alla casella di ricerca e digitare il proprio nome.

  7. Premere TAB finché non si sente l'utilità per la lettura dello schermo leggere il nome, il titolo, la posizione e il ruolo.

Disconnettersi da Microsoft Teams

  1. Premere CTRL+E per passare al campo Cerca.

  2. Premere TAB finché non si sente "Profilo, impostazioni app e altro", quindi premere INVIO.

  3. Premere la freccia GIÙ finché non si sente l'opzione di disconnessione, quindi premere INVIO.

Vedere anche

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per creare e modificare team in Microsoft Teams

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per cercare una conversazione, una persona o un file in Microsoft Teams

Scelte rapide da tastiera per Microsoft Teams

Configurare il dispositivo per il supporto dell'accessibilità in Microsoft 365

Usare un'utilità per la lettura dello schermo per esplorare e spostarsi in Microsoft Teams

Video: Cos'è Microsoft Teams?

Supporto tecnico per clienti con disabilità

Microsoft vuole offrire la miglior esperienza possibile a tutti i clienti. Se si hanno disabilità o domande relative all'accessibilità, contattare Microsoft Disability Answer Desk per ottenere assistenza tecnica. Il team di Disability Answer Desk è qualificato nell'uso di molte delle assistive technology più diffuse e può offrire assistenza nel linguaggio dei segni in inglese, spagnolo, francese e americano. Per trovare le informazioni di contatto per la propria area geografica, visitare il sito Microsoft Disability Answer Desk.

Gli utenti di enti pubblici, commerciali o aziendali possono contattare l'Answer Desk per l'accessibilità per le aziende.

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