Nota: In presenza di problemi per la visualizzazione dei dati dettagliati relativi ai clienti oppure se si nota che i dettagli per i clienti o i prodotti sono nascosti, aggiornare la visualizzazione nel browser per rendere visibili i dettagli.
Duet Enterprise per Microsoft SharePoint e SAP consente di visualizzare e aggiornare le informazioni sui clienti SAP da Duet Enterprise. Le modifiche apportate ai dati relativi ai clienti in Duet vengono archiviate in SAP in modo che siano disponibili per gli utenti che dispongono delle autorizzazioni appropriate.
Per saperne di più
Visualizzare i dettagli relativi ai clienti
Per visualizzare i dettagli relativi a un cliente è prima di tutto necessario creare un'area di collaborazione per il cliente. I clienti associati al cliente per cui si crea l'area di lavoro per la collaborazione vengono visualizzati nell'area di lavoro stessa in Clienti.
Per visualizzare i dettagli relativi ai clienti:
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Nel Centro clienti di Duet fare clic sulla freccia in giù accanto al nome del cliente per cui si desidera visualizzare i dettagli e quindi fare clic su Apri area di lavoro.
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Nella pagina Area di lavoro collaborazione vedere le informazioni in Dettagli cliente.
Aggiornare i dettagli relativi ai clienti
Per aggiornare i dettagli relativi ai clienti:
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Nel Centro clienti di Duet fare clic sulla freccia in giù accanto al nome del cliente per cui si desidera aggiornare i dettaglie fare clic su Apri area di lavoro.
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Nella pagina Area di lavoro collaborazione fare clic su Modifica cliente
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Nella finestra Modifica elemento aggiungere o modificare le informazioni rilevanti e quindi fare clic su Salva.
