È ora possibile richiedere una relazione Cloud Solution Provider (CSP) con i clienti di Microsoft 365 che hanno già acquistato gli abbonamenti direttamente da Microsoft.
Nota
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Vantaggi relativi alla richiesta di una relazione come rivenditore con i clienti diretti
I rivenditori possono raggiungere un potenziale cliente indipendentemente dalla modalità di creazione iniziale dei clienti. I partner e i clienti CSP (Cloud Solution Provider) ora possono interagire nei modi seguenti:
- Un cliente diretto di Microsoft 365 esistente può stabilire una relazione con un CSP.
- Un cliente diretto di Microsoft 365 esistente può acquistare abbonamenti da un CSP.
I partner possono stabilire una relazione come CSP con i clienti che hanno già tenant o abbonamenti e possono proporgli l'acquisto di abbonamenti CSP.
Un cliente CSP può anche acquistare abbonamenti direttamente da Microsoft e non è più limitato all'acquisto da un rivenditore CSP. I partner possono quindi stabilire una relazione come CSP con un cliente che ha già un tenant o un abbonamento e possono proporgli l'acquisto di abbonamenti CSP. Questo approccio consente la coesistenza di CSP e di altri tipi di abbonamento nello stesso tenant del cliente, ma non cambia o influisce sugli abbonamenti acquistati in precedenza. Questi abbonamenti rimangono attivi e invariati e qualsiasi Partner of Record (POR) associato a questi abbonamenti resta valido. Oltre agli abbonamenti CSP, i clienti possono continuare ad acquistare abbonamenti anche con questi altri canali, ad esempio direttamente da Microsoft.
Per istruzioni su come richiedere questa relazione, vedere Partner: Richiedere una relazione come rivenditore.
Domande frequenti
Quale ruolo CSP è necessario per inviare il messaggio di invito rivenditore?
I partner CSP con i ruoli di amministrazione completa (AdminAgents) e di supporto commerciale (SalesAgents) possono inviare messaggi di posta.
I partner CSP possono visualizzare gli abbonamenti acquistati dai clienti direttamente da Microsoft?
Sì, il partner CSP può visualizzare tutti gli abbonamenti, ma gli abbonamenti acquistati direttamente da Microsoft sono di sola lettura.
I clienti possono visualizzare gli abbonamenti acquistati da un rivenditore CSP?
No, i clienti non possono visualizzarli nell'interfaccia di amministrazione di Office 365, inAbbonamenti FATTURAZIONE>. Tuttavia, i clienti possono visualizzare le licenze di tali abbonamenti inLicenzedi fatturazione>.