Man mano che la tecnologia si evolve, devono evolversi anche i nostri strumenti per mantenere l'efficienza, la sicurezza e la soddisfazione degli utenti. A partire da ottobre 2026, il client legacy di Outlook per Mac smetterà di funzionare nelle cassette postali di Exchange Online. Questa transizione segna un passo significativo verso un'esperienza di posta elettronica più solida, ricca di funzionalità e sicura per tutti gli utenti. Il client legacy di Outlook per Mac continuerà a funzionare con le cassette postali locali di Exchange fino al 9 ottobre 20291.
L'ultima versione di Outlook per Mac fa parte della famiglia di prodotti Microsoft 365 da quattro anni. Oltre il 95% degli utenti di Microsoft 365 è già passato dalla versione legacy di Outlook per Mac a questa nuova versione. Per altre informazioni sulle nuove funzionalità e sui vantaggi, vedere gli articoli sulle funzionalità di Outlook per Mac, sul blog di Outlook e sulle note sulla versione. Per informazioni sulle prossime novità, seguire la Roadmap di Microsoft 365 per Outlook per Mac.
Aggiornamento al 6 ottobre 2025
Ci rendiamo conto che ad alcuni clienti potrebbe essere impedito l'accesso a determinate funzionalità. Se sei bloccato, contatta il supporto tecnico per ricevere assistenza. Nel frattempo, per ovviare a questo problema, Outlook per Mac continuerà a rispettare le preferenze di amministratore definite qui.
Passare a Outlook per Outlook per Mac
La legacy di Outlook per Mac usa Servizi Web Exchange (EWS) in Exchange Online per recapitare la posta elettronica. Il servizio EWS verrà ritirato il 1° ottobre 2026. Per evitare interruzioni nel recapito della posta elettronica e per proteggere i dati, è consigliabile passare dalla versione legacy di Outlook per Mac a Outlook per Mac, che usa tecnologie moderne progettate per migliorare prestazioni, sicurezza e affidabilità.
Passare da Outlook legacy
Aprire Outlook per Mac legacy e selezionare l'interruttore per disattivare l'opzione Outlook legacy.
Nota
Se la versione di Outlook in uso non include un interruttore, potrebbe essere necessario scaricare la versione più recente dall'interno dell'app in Aiuto>al controllo degli aggiornamenti o dall'Apple App Store.
Ottenere supporto per Outlook per Mac
Il modo in cui si ottiene supporto con Outlook per Mac varia a seconda che si usi Outlook con un account Microsoft o con un account aziendale o dell'istituto di istruzione tramite l'organizzazione.
- Se usi un account Microsoft, per ottenere supporto all'interno dell'app, vai a Assistenza>come contattare il supporto.
- Se usi un'azienda o un istituto di istruzione, contatta l'help desk della tua organizzazione che può avviare un ticket di supporto con Unified Support (in precedenza Premier) per tuo conto.
La maggior parte degli utenti può anche segnalare problemi dall'interno dell'app. Selezionare Feedback guida>Segnala>un problema. Per suggerire una funzionalità, selezionaFeedback>della Guida>Suggerisci una funzionalità.
Per altre informazioni, vedere Contattare il supporto all'interno di Outlook per Mac.
Sequenza temporale del supporto per la versione legacy di Outlook per Mac
Il supporto continuo per la versione legacy di Outlook per Mac dipende dal fatto che l'app venga usata con un abbonamento a Microsoft 365, se si usa una versione dell'app con acquisto di una copia unica (non in abbonamento) con un account Microsoft personale o un contratto multilicenza oppure se la cassetta postale è ospitata in Exchange locale o Exchange Online.
A seconda della versione di Outlook e di Exchange, si continuerà a fornire l'accesso alle versioni legacy di Outlook per Mac fino alla fine del ciclo di vita supportato. Al termine del supporto, la versione legacy di Outlook per Mac non riceverà più gli aggiornamenti più recenti o le funzionalità di sicurezza non critiche.
Per informazioni sulla versione in uso, vedere Qual è la versione di Outlook in uso?
Per informazioni sul tipo di account Microsoft in uso, vedere Qual è la differenza tra un account Microsoft e un account aziendale o dell'istituto di istruzione?
| Licenza di Microsoft 365, Office o Outlook | Legacy di Outlook per Mac | Outlook per Mac (versione più recente) |
|---|---|---|
| Microsoft 365 Personal Microsoft 365 Family (La licenza viene assegnata a un account Microsoft) |
Il supporto termina a ottobre 2026 | Supportata |
| Piani Business ed Enterprise di Microsoft 365 (Solo piani che includono app desktop) (La licenza viene assegnata a un account aziendale o dell'istituto di istruzione) |
Account di Exchange Online: il supporto termina a ottobre 2026 Account Exchange SE (locale): il supporto termina il 9 ottobre 20291 |
Supportata |
| Versioni non in abbonamento di Outlook per Mac (Include: - Acquisto autonomo di Outlook per Mac 2024 e versioni successive - App Outlook inclusa in suite come Office Home & Business 2024 e versioni successive - App Outlook scaricata dall'App Store di Apple) |
Non supportato | Supportata |
| Outlook con Office LTSC 2024 | Il supporto termina il 9 ottobre 20291 | Supportata |
1 La versione legacy di Outlook per Mac riceverà gli aggiornamenti della sicurezza solo fino al 9 ottobre 2029. Il supporto tecnico sarà fornito nel miglior modo possibile.