Nota
I passaggi elencati in questo articolo verranno aggiornati a breve per riflettere la nuova esperienza di Microsoft Planner attualmente in fase di distribuzione ai clienti. Per altre informazioni sul nuovo Planner, vedi Domande frequenti su Planner.
Se si lavora da un ambiente Government Cloud Community (GCC), GCC High o Department of Defense (DoD), continuare a fare riferimento alle istruzioni in questo articolo.
Esistono due modi per reimpostare chi riceve una notifica tramite posta elettronica di commento per un'attività specifica:
Copiare l'attività e quindi eliminare l'attività originale.
- Commentando l'attività copiata verrà creato un nuovo thread di posta elettronica di gruppo, che non includerà i membri esterni al gruppo.
- La copia di un'attività non copia i commenti dell'attività, quindi l'attività copiata non mostrerà i commenti sull'attività che si è verificata prima della copia. I commenti per l'attività originale eliminata sono comunque disponibili nella cassetta postale del gruppo cercando il thread di posta elettronica associato all'attività.
Trovare il thread di posta elettronica del gruppo associato all'attività nella cassetta postale del gruppo ed eliminarlo.
Avviso
Se si elimina il thread di posta elettronica del gruppo associato all'attività , vengono eliminati anche tutti i commenti esistenti per l'attività.
- Il primo commento sull'attività dopo questa eliminazione creerà un nuovo thread di posta elettronica del gruppo, che non includerà i membri esterni al gruppo.
- Se si desidera archiviare i commenti originali prima di eliminare il thread, inoltrare prima il thread di posta elettronica alla cassetta postale del gruppo.
Come funzionano i commenti alle attività?
I commenti alle attività vengono archiviati nella casella postale di gruppo del gruppo associato al piano. A ogni attività è associato un singolo thread di posta elettronica di gruppo. Quando qualcuno commenta un'attività in Planner, viene aggiunto come individuo alla riga "A" del thread di messaggi di posta elettronica associato e riceverà quindi un messaggio di posta elettronica nella posta in arrivo ogni volta che viene aggiunto un commento all'attività.
Ogni commento sull'attività è una "risposta a tutti" al thread di posta elettronica del gruppo ad essa associato, il che significa che tutti gli utenti del thread di posta elettronica riceveranno un messaggio di posta elettronica quando viene pubblicato un commento sull'attività.
Quali situazioni portano i non membri del gruppo a ricevere notifiche tramite posta elettronica per i commenti sulle attività?
Le situazioni seguenti possono comportare la ricezione di una notifica tramite posta elettronica da parte degli utenti esterni al gruppo quando viene pubblicato un commento sull'attività:
- Gli utenti aggiungono destinatari al thread di posta elettronica associato all'attività in Outlook. Di conseguenza, anche questi destinatari aggiunti riceveranno un messaggio di posta elettronica ogni volta che viene pubblicato un commento sull'attività associata.
- Gli utenti che hanno commentato una determinata attività, ma vengono successivamente rimossi dal gruppo, continueranno a ricevere un messaggio di posta elettronica ogni volta che viene pubblicato un commento su tale attività, perché si trovano nella riga A del thread di messaggi di posta elettronica associato a tale attività.
Come è possibile controllare se i non membri del gruppo ricevono notifiche tramite posta elettronica di commento per una determinata attività?
È possibile accedere alla cassetta postale del gruppo associato al piano e trovare il thread di posta elettronica di gruppo associato all'attività. È possibile cercarlo cercando nella cassetta postale del gruppo il titolo dell'attività, a cui deve essere fatto riferimento nella riga dell'oggetto del messaggio di posta elettronica.
La riga "A" del thread di messaggi di posta elettronica mostra tutti i destinatari che riceveranno una notifica tramite posta elettronica per ogni commento pubblicato sull'attività. È possibile confrontare i destinatari nel thread di posta elettronica con l'elenco dei membri del gruppo per determinare quali destinatari non sono membri del gruppo.