Prestazioni ridotte si verificano in un computer che dispone di processori basati su NUMA e che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7 se un thread richiede molta memoria entro i primi 4 GB di memoria

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2008 R2 o Windows 7.
  • Il computer dispone di processori basati su NUMA (Non-Uniform Memory Access).
  • Un thread richiede una grande quantità di memoria fisica entro i primi 4 gigabyte (GB) di memoria.
  • La memoria fisica non è sufficiente entro i primi 4 GB di memoria per la richiesta. Pertanto, Gestione memoria deve scambiare le pagine per aumentare la memoria fisica disponibile.

In questo scenario, il sistema operativo richiede molto tempo per soddisfare la richiesta di memoria. Ad esempio, il sistema operativo richiede diversi secondi per soddisfare la richiesta di memoria. In questo periodo, l'utilizzo della CPU è elevato.

Causa

Questo problema si verifica perché Gestione memoria sposta le pagine di memoria nella memoria virtuale di tutti i nodi, anche quando i nodi non dispongono di memoria fisica entro i primi 4 GB di memoria. Tuttavia, questo comportamento non è necessario. Di conseguenza, si verifica il problema di prestazioni descritto nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare questo hotfix. Dopo aver installato questo hotfix, Gestione memoria sposta le pagine di memoria nella memoria virtuale solo sui nodi che dispongono di memoria fisica all'interno dell'intervallo richiesto.

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi

Questo hotfix non sostituisce un hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note sulle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Gli aggiornamenti rapidi importanti di Windows 7 e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.

  • I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 R2 e per Windows 7". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

Nome file Versione del file Dimensioni del file Data Ora Piattaforma
Ntdll.dll 6.1.7600.20731 1,286,440 11 giugno 2010 07:14 x86
Ntkrnlpa.exe 6.1.7600.20731 3,965,320 11 giugno 2010 07:21 Non applicabile
Ntoskrnl.exe 6.1.7600.20731 3,909,504 11 giugno 2010 07:21 Non applicabile

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2

Nome file Versione del file Dimensioni del file Data Ora Piattaforma
Ntdll.dll 6.1.7600.20731 1,736,600 11 giugno 2010 05:59 x64
Ntoskrnl.exe 6.1.7600.20731 5,477,256 11 giugno 2010 06:02 x64
Ntdll.dll 6.1.7600.20731 1,290,568 11 giugno 2010 07:14 x86
Ntkrnlpa.exe 6.1.7600.20731 3,965,320 11 giugno 2010 07:21 Non applicabile
Ntoskrnl.exe 6.1.7600.20731 3,909,504 11 giugno 2010 07:21 Non applicabile

Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2

Nome file Versione del file Dimensioni del file Data Ora Piattaforma
Ntdll.dll 6.1.7600.20731 2,783,232 11 giugno 2010 04:59 IA-64
Ntoskrnl.exe 6.1.7600.20731 11,129,216 11 giugno 2010 05:02 IA-64
Ntdll.dll 6.1.7600.20731 1,290,568 11 giugno 2010 07:14 x86
Ntkrnlpa.exe 6.1.7600.20731 3,965,320 11 giugno 2010 07:21 Non applicabile
Ntoskrnl.exe 6.1.7600.20731 3,909,504 11 giugno 2010 07:21 Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Altre informazioni

La tabella seguente fornisce altre informazioni sui prodotti o gli strumenti che verificano automaticamente questa condizione nell'istanza di SQL Server e nelle versioni del prodotto SQL Server in base al quale viene valutata la regola.

Software per regole Titolo della regola Descrizione della regola Versioni del prodotto in base alle quali viene valutata la regola
System Center Advisor Il sistema operativo Windows non ha KB2155311 di aggiornamento per evitare problemi di prestazioni in un computer basato su NUMA System Center Advisor rileva la versione del file NTOSKRNL.EXE, la configurazione NUMA e la presenza di istanze SQL Server nel computer monitorato e genera questo avviso. Esaminare le informazioni contenute in questo articolo e applicare la correzione per evitare un calo delle prestazioni nei computer basati su NUMA che eseguono SQL Server. SQL Server 2008

SQL Server 2008 R2

SQL Server 2012

Riferimenti

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Informazioni aggiuntive sul file

Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

Nome file Update.mum
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 1,881
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file X86_04264acaa7d7aabde54d6fb67d04d2d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_420d27620bd0b10b.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 697
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file X86_581062e74d433c36df8e36ee5d8d87d4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_929118d5c9988de2.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 693
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_5968e5567679e7b5.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 3,802
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 07:45
Piattaforma Non applicabile
Nome file X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_6cc268b52e6f4e07.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 16,151
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 07:53
Piattaforma Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e di Windows Server 2008 R2

Nome file Amd64_04264acaa7d7aabde54d6fb67d04d2d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_9e2bc2e5c42e2241.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 699
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_14fed2ffa49769d9e75ec6728c65f4a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_2c5658d6479dedf6.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 701
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_57a77acd6f82c92e0289ba25a0649f70_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_3895f6148c45f62a.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 697
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_76ade3a09828c724dba0f5b0f1ebbdb6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_e57060d458415e3a.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 697
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_ad3c7ed603f842e508dde41aed1a47d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_3652421c2d3d246f.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 1,036
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_b4d538fb3154570d4485551d96200e14_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_2438eb75e87f2a8a.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 1,042
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_b58780da2ed758eb.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 3,806
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 08:32
Piattaforma Non applicabile
Nome file Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_c8e10438e6ccbf3d.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 15,291
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 08:40
Piattaforma Non applicabile
Nome file Update.mum
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 2,537
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_bfdc2b2c63381ae6.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 3,566
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 07:41
Piattaforma Non applicabile
Nome file X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_6cc268b52e6f4e07.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 16,151
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 07:53
Piattaforma Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2

Nome file Ia64_04264acaa7d7aabde54d6fb67d04d2d0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_420ecb580bceba07.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 698
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Ia64_38af53f9bf3550c0a6e076484e98e896_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_855043cc12d015a2.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 699
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Ia64_490c3871c2b892a999b7e15b81197bd9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_74f14de3d5c0e50c.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 695
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Ia64_76ade3a09828c724dba0f5b0f1ebbdb6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_895369469fe1f600.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 696
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Ia64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_596a894c7677f0b1.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 3,804
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 08:30
Piattaforma Non applicabile
Nome file Ia64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_6cc40cab2e6d5703.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 15,289
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 08:37
Piattaforma Non applicabile
Nome file Update.mum
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 1,690
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 16:08
Piattaforma Non applicabile
Nome file Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_bfdc2b2c63381ae6.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 3,566
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 07:41
Piattaforma Non applicabile
Nome file X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20731_none_6cc268b52e6f4e07.manifest
Versione del file Non applicabile
Dimensioni del file 16,151
Data (UTC) 11 giugno 2010
Ora (UTC) 07:53
Piattaforma Non applicabile

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