Skype for Business rileva automaticamente i dispositivi, ad esempio cuffie, microfono, altoparlanti e fotocamere. Prima di effettuare una chiamata assicurarsi di avere un dispositivo audio collegato al computer. Si consiglia vivamente di controllare i dispositivi audio e video prima di partecipare a una riunione o effettuare una chiamata, per assicurarsi che siano tutti correttamente impostati.
Importante
Quando l'amministratore ha configurato Skype for Business, ha stabilito con chi è possibile comunicare utilizzando Skype for Business. Per impostazione predefinita, è possibile comunicare con altri utenti di Skype for Business nell'organizzazione. Tuttavia, a seconda della configurazione, potrebbe non essere possibile usare Skype for Business per comunicare con persone di un'altra azienda o altri utenti Skype. In caso di domande, chiedere all'amministratore.
Per chiamare un contatto con Skype for Business, selezionare il contatto e selezionare il pulsante telefono. Scegliere quindi una delle seguenti opzioni per la chiamata:
Ufficio: per chiamare il contatto a un numero di telefono dell'ufficio
Nuovo numero...: per inserire un numero diverso per chiamare quella personaSkype for Business
Chiamata Skype: per chiamare il contatto in Skype for Business
Segreteria telefonica: per chiamare la segreteria telefonica del contatto
Dopo che la chiamata si è connessa, utilizzare il pulsante del microfono nella parte inferiore della finestra per disattivare l'audio/riattivare l'audio 
e il pulsante del ricevitore per terminare la chiamata 
.
Usare gli altri controlli della chiamata secondo necessità:
Seleziona il pulsante Controlli chiamata
per le seguenti opzioni:
- In attesa
- Trasferisci a un altro numero o persona.
- Dispositivi per passare a un dispositivo diverso.
- Tastiera del telefono per interagire con un sistema telefonico automatizzato, ad esempio per immettere un codice quando si chiama la segreteria telefonica oppure per effettuare una selezione quando si chiama un centralino.
-
Volume altoparlante per regolare il volume. Far scorrere il puntatore verso l'alto e il basso per il volume oppure selezionare l'icona dell'altoparlante nella parte superiore del controllo del volume per disattivare l'audio.
Selezionare il pulsante Video per aggiungere video a una chiamata Skype for Business.
Selezionare il pulsante IM per aggiungere la messaggistica istantanea a una chiamata Skype for Business.
Selezionare il pulsante Partecipanti per invitare altri contatti a partecipare alla chiamata.
Usare la tastiera del telefono
Se l'account di Skype for Business è abilitato per il VoIP aziendale, è possibile usare la tastiera per chiamare un numero di telefono da Skype for Business.
Nota
Se non vedi la tastiera, la tua organizzazione non dispone delle licenze corrette. Per verificare quali licenze sono necessarie, il team di supporto tecnico dovrebbe vedere Licenze per i componenti aggiuntivi di Skype for Business e Microsoft Teams.
Nella schermata principale di Skype for Business fare clic sulla scheda Tastiera.
La tastiera viene visualizzata immediatamente di seguito.
Immettere un numero di telefono in uno dei modi indicati di seguito:
- Selezionare i pulsanti con i numeri sulla tastiera del telefono.
- Digitare il numero sulla tastiera.
- Incollare il numero se è già stato copiato negli Appunti.
Selezionare CHIAMA.
Dopo la connessione della chiamata, usare il pulsante del microfono nella parte inferiore della finestra per riattivare o disattivare il proprio audio e il pulsante del ricevitore per terminare la chiamata.
Ricevere una chiamata
Quando si riceve una chiamata da un contatto, viene visualizzata una notifica sullo schermo. Per rispondere alla chiamata, selezionare la notifica.
Se non si vuole accettare la chiamata, selezionare Rifiuta per ignorare la chiamata e inviarla alla segreteria telefonica, se disponibile.
Vedere anche
Avviare una conferenza telefonica Skype for Business
Effettuare e ricevere una videochiamata Skype for Business