Per i dispositivi Microsoft, la sostenibilità è parte integrante della missione di creare prodotti che consentano a ogni persona e organizzazione di aumentare la propria produttività. Dalla progettazione dei prodotti fino al sourcing, alla produzione, alla consegna e alla fine del ciclo di vita dei prodotti, Microsoft vuole fare la differenza sia nel modo in cui i clienti creano con i suoi prodotti, sia sull'impatto che il loro sviluppo ha sul nostro ambiente. Microsoft si impegna da molto tempo a massimizzare la vita dei prodotti, ridurre al minimo gli sprechi, usare più risorse rinnovabili e migliorare la modularità, la riparabilità e la riciclabilità dei dispositivi, incluso il packaging. Stiamo inoltre collaborando con i nostri partner di settore per rendere disponibili più opzioni di riparazione che garantiscano la qualità delle riparazioni, proteggano la privacy e la sicurezza dei consumatori e aiutino a proteggere i consumatori dai danni. Il 2 maggio 2025 il Belgio ha introdotto un nuovo indice di riparabilità per cinque categorie di dispositivi elettronici, tra cui smartphone e portatili. L'obiettivo di questo nuovo indice di riparabilità è quello di informare i clienti delle opzioni di riparazione disponibili per un prodotto prima dell'acquisto. L'indice di riparabilità è un punteggio compreso tra 0 e 10/10, calcolato in base a cinque criteri:
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Documentazione: un punteggio determinato dall'impegno del produttore a rendere disponibili gratuitamente i documenti tecnici, in numero di anni, per riparatori e clienti.
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Smontaggio, utensili ed elementi di fissaggio: un punteggio determinato da quanto sia semplice smontare il prodotto, dal tipo di utensili necessari e dalle caratteristiche degli elementi di fissaggio.
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Disponibilità di ricambi: un punteggio determinato dal tempo per cui il produttore si impegna a rendere disponibili pezzi di ricambio per il prodotto e dal tempo necessario per consegnarli.
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Prezzo dei ricambi: un punteggio determinato dal rapporto tra il prezzo di vendita dei pezzi di ricambio e il prezzo del prodotto.
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Dettagli specifici del prodotto: un punteggio determinato da criteri secondari specifici per la categoria di prodotto interessata, che possono includere la disponibilità di assistenza remota, aggiornamenti del software e reimpostazione.
Per l'indice di riparabilità di Surface e i parametri utilizzati per calcolare l'indice di riparabilità, vedi:
Visita il sito Web Health, Food Chain Safety, Environment per altre info sull'indice di riparabilità in Belgio:
