Ottenere una sostituzione di Microsoft Surface USB Link

Ecco come richiedere un collegamento USB Microsoft Surface sostitutivo per Microsoft Surface Headphones 2+ se il collegamento USB di Surface viene perso o non funziona correttamente. Dopo aver ricevuto il collegamento USB di Surface sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie Surface Headphones 2+.

Per ottenere un collegamento USB di Surface sostitutivo quando è in garanzia:

  1. Vai a Assistenza e riparazione dispositivi ed effettua l'accesso con il tuo account Microsoft.
  2. Registra le cuffie Surface Headphones 2+ e avvia un nuovo ordine di riparazione.
  3. Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio di cui hai bisogno non è elencato, contattaci.

Dopo aver ricevuto il collegamento USB di Surface sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie Surface Headphones 2+ tramite l'app Surface.

Nel PC Windows 10/11

  1. Collega il cavo USB sostitutivo di Surface alla porta USB del PC Windows 10/11.
  2. Seleziona il pulsante Start , quindi Surface nell'elenco delle app.
  3. Nell'app Surface seleziona le cuffie Surface Headphones, quindi seleziona Associazione di collegamenti> USB per Microsoft Surface.
  4. Segui le istruzioni visualizzate per associare il collegamento USB di Surface alle cuffie Surface Headphones.