Si applica a
Surface Audio Surface Headphones 2+

Ecco come richiedere un collegamento USB Microsoft Surface sostitutivo per Microsoft Surface Headphones 2+ se il collegamento USB di Surface viene perso o non funziona correttamente. Dopo aver ricevuto il collegamento USB di Surface sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie Surface Headphones 2+.

Richiedi un collegamento USB surface sostitutivo per Surface Headphones 2+

Per ottenere un collegamento USB di Surface sostitutivo quando è in garanzia:

  1. Passa a Assistenza e riparazione dispositivi e accedi con il tuo account Microsoft.

  2. Registra le cuffie Surface Headphones 2+ e avvia un nuovo ordine di riparazione.

  3. Seleziona gli accessori sostitutivi che ti servono e quindi crea l'ordine. Se l'accessorio che desideri non è elencato, contattaci.

Associare il collegamento USB di Surface sostitutivo a Surface Headphones 2+

Dopo aver ricevuto il collegamento USB di Surface sostitutivo, dovrai associarlo alle cuffie Surface Headphones 2+ tramite l'app Surface.

Nel PC Windows 10/11

  1. Collega il cavo USB sostitutivo di Surface alla porta USB del PC Windows 10/11.

  2. Seleziona il pulsante Start , quindi Surface nell'elenco delle app.

  3. Nell'app Surface seleziona le cuffie Surface Headphones, quindi seleziona Collegamento USB microsoft Surface > Associa.

  4. Segui le istruzioni visualizzate per associare il collegamento USB di Surface alle cuffie Surface Headphones.

Facebook LinkedIn Posta elettronica
SOTTOSCRIVI FEED RSS

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Vantaggi dell'abbonamento a Microsoft 365

Formazione su Microsoft 365

Microsoft Security

Centro accessibilità