In caso di problemi con l'utilità per la lettura delle impronte digitali nel Surface Pro 4 tipo di cover con ID impronta digitale, vedere Risolvere i problemi con Windows Hello su Surface.
Surface Pro Type Cover con ID impronta digitale funziona con tutti i dispositivi Surface Pro che eseguono Windows 10, ad eccezione di Surface Pro (1a generazione) e Surface Pro 2. Ecco come testare il lettore di impronte digitali.
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Passare a Start > Profilo immagine >Disconnei.
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Quindi tenta di accedere nuovamente utilizzando Windows Hello tramite impronta digitale.