Le istruzioni fornite in questa pagina si applicano solo a Surface Thunderbolt™ 4 Dock, Surface Dock 2 e Surface Dock. Se disponi di un dock diverso per Surface, non puoi aggiornarlo con questo software. Se non sai con certezza quale sia il Surface Dock in uso, puoi identificare il tuo Surface Dock e le relative funzionalità e quindi controllare i passaggi appropriati per l'aggiornamento.
Per Surface Thunderbolt™ 4 Dock
Segui questa procedura per mantenere aggiornato Surface Thunderbolt™ 4 Dock.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows Update
Per controllare lo stato dell'aggiornamento in Surface Thunderbolt™ 4 Dock, usa l'app Surface.
Con Surface Thunderbolt™ 4 Dock connesso, seleziona l'icona Start
, cerca Surface, quindi seleziona l'app nell'elenco dei risultati.Nota
Se l'app Surface non è presente nei risultati della ricerca, potrebbe essere necessario scaricare l'app Surface da Microsoft Store.
Dalla scelta degli accessori connessi nella parte inferiore dell'app, seleziona Surface Thunderbolt™ 4 Dock.
Espandere Aggiornamento firmware per visualizzare il firmware attualmente installato e verificare se è aggiornato. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.
Scarica un pacchetto MSI
Per aggiornare il dock usando pacchetti MSI scaricabili, vai a Driver e firmware del dock Surface Thunderbolt™ 4, seleziona Dettagli e scegli un pacchetto da scaricare.
Nota
Questo metodo non è supportato in nessun modello di Surface che usa Windows in modalità S.
Per Surface Dock 2
Segui questa procedura per mantenere aggiornato Surface Dock 2.
Verifica la disponibilità di aggiornamenti di Windows Update
Per controllare lo stato di aggiornamento in Surface Dock 2, usa l'app Surface.
Con Surface Dock 2 connesso, seleziona
, cerca Surface, quindi seleziona l'app nell'elenco dei risultati.Nota
Se l'app Surface non è presente nei risultati della ricerca, potrebbe essere necessario scaricare l'app Surface da Microsoft Store.
Dalla scelta degli accessori connessi nella parte inferiore dell'app, seleziona Surface Dock 2.
Espandi Informazioni sul dispositivo per visualizzare il firmware attualmente installato e verificare se è aggiornato. Se necessario, seleziona l'opzione per aggiornare il dispositivo.
Scarica un pacchetto MSI
Per aggiornare il dock usando pacchetti MSI scaricabili, passare a Driver e firmware di Surface Dock 2, selezionare Dettagli e scegliere un pacchetto da scaricare.
Nota
Questo metodo non è supportato in nessun modello di Surface che usa Windows in modalità S.
Per Surface Dock
Segui questi passaggi per assicurarti che Surface Dock rimanga aggiornato.
Usa l'aggiornamento firmware di Surface Dock
Seleziona Download.
In Scegli il download desiderato, seleziona la versione più recente dell'aggiornamento del firmware di Surface Dock. Il nome del file inizierà con Surface_Dock_FWUpdate_ seguito da un numero di versione e alla fine avrà l'estensione del nome file MSI.
Non è necessario scaricare tutti i file nel pacchetto software: è sufficiente selezionare l'aggiornamento del firmware di Surface Dock.
Seleziona Avanti e segui le altre istruzioni per installare l'aggiornamento.
Dopo aver installato l'aggiornamento del firmware di Surface Dock, Surface Dock verrà aggiornato automaticamente e non dovrai eseguire alcuna operazione. Se vuoi installare gli aggiornamenti manualmente, segui le istruzioni per aggiornare manualmente il firmware di Microsoft Surface Dock.
Nota
Se usi Windows in modalità S, dovrai disattivare la modalità S o usare un altro computer per aggiornare Surface Dock.
Scollegare e riconnettere il dispositivo Surface
Dopo l'installazione dell'aggiornamento, è necessario disconnettere il dispositivo Surface dal dock e riconnetterlo.
Se il firmware di Surface Dock non è stato aggiornato, prova questi stessi passaggi con un altro dispositivo Surface che esegue l'ultima versione di Windows 10 o Windows 11.
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