Abbiamo creato Microsoft Teams gratuito (denominato "Microsoft Teams" nel resto di questo articolo) per favorire la connessione tra i nostri utenti che celebriamo come persone di ogni ceto sociale. Per mantenere Microsoft Teams uno spazio sicuro e accogliente per tutti, abbiamo bisogno del tuo aiuto per sostenere alcuni standard di condotta chiave.
Anche se la sezione Codice di comportamento del Contratto di Servizi Microsoft si applica a tutti i prodotti e servizi Microsoft, le interazioni con l'utente rese possibili tramite Microsoft Teams sono vincolate a standard aggiuntivi. A tal fine, abbiamo creato i seguenti standard della community ("Standard") per Microsoft Teams che descrivono in che modo gli standard del Codice di comportamento si applicano all'interno di Microsoft Teams. Questi standard si applicano a qualsiasi utilizzo di Microsoft Teams, incluse funzionalità come chat tra due persone, riunioni, messaggistica di gruppo e community in Teams.
Aderendo a questi standard e incoraggiando altri a fare lo stesso, si svolge un ruolo importante nella creazione e nella gestione di Microsoft Teams come spazio in cui tutti si sentano i benvenuti.
Sommario
- i. Mantenere la legalità
- ii. Fai la tua parte per mantenere tutti al sicuro
- iii. Trasforma lo spam in sostanza
- iv. Mantieni puliti i tuoi contenuti
- v. Le frodi non avvantaggiano nessuno
- vi. Quando ci sono limiti, c'è un motivo
- vii. Il comportamento dannoso non ha posto in Microsoft Teams
- viii. Rispettare i diritti degli altri
- ix. Rispetta sempre la privacy degli altri
- x. Agisci in maniera corretta, anche quando gli altri non lo fanno
I nostri valori condivisi
Microsoft Teams si basa sui valori di inclusività e rispetto. Questi valori consentono a Microsoft Teams di essere uno spazio per connessioni significative su interessi condivisi da una varietà di utenti.
- Rispetta gli altri, anche quando non sei d'accordo
- Dai l'esempio e sii un amministratore della tua comunità
- Aiutare gli altri ci rende tutti più forti
- L'odio non ha posto qui
Condotta
Microsoft Teams appartiene a te, ma appartiene anche a tutti gli altri utenti. Ognuno di voi merita un posto dove essere se stesso con fiducia, libero da bullismo, odio e molestie.
Ricorda:
- Microsoft Teams offre agli utenti l'opportunità di connettersi con altri utenti su interessi condivisi. Celebra ciò che ti unisce agli altri utenti.
- Non tutti hanno le tue stesse preferenze o antipatie, quindi pensaci due volte prima di dire qualcosa di offensivo sui contenuti o sulle scelte di qualcun altro.
- Prestare attenzione a ciò che accade intorno a te e diventare amministratori del tuo ambiente Teams. Se si riscontrano o si assiste a comportamenti o contenuti inappropriati, si consiglia di usare la funzione Segnala un problema per segnalare contenuti e chat inappropriati.
Content
Dare agli utenti spazi per condividere informazioni, risate e supporto è il motivo per cui abbiamo creato Microsoft Teams. Invitiamo gli utenti a condividere post, foto e video significativi per l'utente e che ritengono possano esserlo per altri utenti.
Ricorda:
- Usa le tue conoscenze e la tua creatività per condividere contenuti informativi, utili, di supporto, divertenti, veritieri e interessanti con altri utenti. Quando condividi contenuti in Microsoft Teams, assicurati che i tuoi contenuti contribuiscano positivamente allo scopo dichiarato dello spazio di chat.
- I contenuti che pubblichi devono essere adatti al pubblico con cui lo condividi, a cui partecipi. Ad esempio, se ci si trova in una chat di gruppo di Microsoft Teams o nelle community di Teams, questo significa i membri della chat di gruppo o delle community di Teams.
- Il contesto è importante: tieni presente che i contenuti per adulti che hanno senso in alcuni spazi potrebbero non essere appropriati per Microsoft Teams.
Informazioni per i genitori
Microsoft Teams offre funzionalità che i genitori possono usare per aumentare la trasparenza e il controllo sulle modalità di condivisione delle informazioni da parte dei figli con altri utenti.
Riteniamo inoltre che mantenere le esperienze online sicure e positive non implichi solo la creazione di impostazioni e controlli delle autorizzazioni. Per questo motivo, incoraggiamo i genitori a parlare con i propri figli di come usano Microsoft Teams. Parla con i tuoi figli di ciò che stanno vedendo e condividendo e con chi stanno comunicando e fai loro sapere che comportamenti inappropriati nella vita reale sono altrettanto inappropriati online.
Verifica
Quando ci si iscrive a Microsoft Teams, si verificano le informazioni di contatto, come l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono.
Norme
In ogni sezione seguente sono disponibili esempi che mostrano in che modo il Codice di comportamento del Contratto di Servizi Microsoft si riferisce a Microsoft Teams. Ricorda che i seguenti sono esempi; non intendono in alcun modo essere un elenco esaustivo di comportamenti accettabili o inaccettabili.
Microsoft Teams è disponibile in tutto il mondo ed è importante che le persone di ogni provenienza si sentano al sicuro e a proprio agio sulla nostra piattaforma. Per garantire ciò, dobbiamo rispettare le leggi locali e rimuovere contenuti o comportamenti che sostengono o promuovono attività illegali.
Ad esempio, non fare:
- Crea community di Teams o chat di gruppo di Microsoft Teams sull'uso di droghe illegali
- Promuovere o elogiare i terroristi
- Organizzare raduni violenti o condividere in altro modo contenuti che glorificano o incitano alla violenza
- Offrire servizi sessuali
- Pubblicare collegamenti o video che consentano agli utenti di accedere a copie non autorizzate di musica o video protetti da copyright
- Pubblicizzare, coordinare o facilitare in qualsiasi modo l'acquisto o la vendita di armi da fuoco, munizioni o altri prodotti regolamentati
ii. Fai la tua parte per mantenere tutti al sicuro
Per mantenere Microsoft Teams un luogo accessibile a tutti, non possiamo consentire comportamenti o contenuti progettati per sfruttare, danneggiare o minacciare nessuno, bambini, adulti o altro. Quando viene usato un linguaggio minaccioso, offensivo o offensivo nei confronti di un altro membro della nostra community o della community in generale, ciò compromette la capacità di ogni utente di godere della community.
Ad esempio, non fare:
- Minacciare violenza contro un altro utente o la sua famiglia
- Incoraggiare altri utenti all'autolesionismo, inclusa l'assunzione di sostanze nocive o la partecipazione a sfide pericolose
- Condividi contenuti o crea community di team dedicate a celebrare o promuovere i disturbi alimentari
- Rivolgersi a utenti vulnerabili o sensibili con contenuti inappropriati o creati specificamente per offenderli
- Creare o gestire un "gruppo di odio" rivolto a un particolare individuo o gruppo
- Costringere, molestare o ricattare gli utenti affinché paghino denaro
- Condividere contenuti che descrivono comportamenti offensivi o violenti
- Condividere o incoraggiare la condivisione di contenuti di natura sessuale o allusiva con un minore
iii. Trasformare lo spam in sostanza
Microsoft Teams significa creare connessioni significative. Il modo migliore per farlo è condividere contenuti che siano autentici per i tuoi interessi. Anche se è possibile connettersi in base a interessi commerciali e aziendali autenticamente condivisi, non usare Microsoft Teams per comunicazioni unilaterali.
Ad esempio, non fare:
- Offri regolarmente premi per aver portato nuovi membri a partecipare alle chat di gruppo o alle community di Microsoft Teams
- Inviare ripetutamente messaggi ad altri utenti senza il loro consenso
- Pubblicare ripetutamente lo stesso contenuto o un contenuto simile
- Invia più inviti agli utenti di Teams che non hanno mostrato interesse a partecipare alle chat di gruppo o alle community di Microsoft Teams
iv. Mantieni puliti i tuoi contenuti
Gli utenti si rivolgono a Microsoft Teams per connettersi su tutti i tipi di problemi e interessi. Tuttavia, ciò non significa che tutto vada bene. Per mantenere Microsoft Teams accogliente e inclusivo per tutti, alcuni contenuti devono essere evitati.
Sostieni una community accogliente e inclusiva
Le molestie e l'odio assumono molte forme, ma nessuna ha una casa qui. Per rendere Microsoft Teams un luogo per tutti e per evitare che le persone si sentano a disagio o non benvenute, dobbiamo tutti essere amministratori. Ciò significa più che non molestare gli altri utenti, significa abbracciarli. Significa prestare particolare attenzione a tenere a mente come gli altri utenti potrebbero interpretare i tuoi contenuti.
Ad esempio, non fare:
- Usare un linguaggio intimidatorio o dispregiativo nei confronti degli altri
- Prendere in giro l'identità o i tratti personali di altre persone
- Rivolgersi agli individui in base al loro legame con un gruppo particolarmente emarginato o vulnerabile
- Usare un linguaggio che operi per escludere o sminuire gli altri o per escludere qualcuno da una conversazione
- Trasformare quello che dovrebbe essere un commento sul contenuto di un utente in un attacco personale
- Crea chat di gruppo di Microsoft Teams o community di Teams dedicate allo smantellamento di un altro individuo o gruppo
- Incoraggiare chiunque a eseguire una di queste operazioni
Sii rispettoso con le tue parole
Va bene non essere d'accordo con altri utenti su Microsoft Teams; Ma mantieni il tuo tono rispettoso e il tuo linguaggio pulito. L'odio non ha posto qui, e non va bene che la tua condivisione di opinioni si trasformi in molestie. Le molestie includono qualsiasi comportamento negativo personalizzato, dirompente o che potrebbe far sentire qualcuno non gradito o insicuro. Per qualificarsi come molestia, il comportamento non deve essere prolungato o persistente. Anche un singolo messaggio offensivo potrebbe danneggiare l'esperienza di qualcuno. Sapere quando tracciare la linea, quando fare marcia indietro. Conoscere e rispettare gli altri utenti di Microsoft Teams.
Ad esempio, la condivisione accettabile di una differenza di opinione potrebbe includere:
- Non sono sicuro di come sei arrivato a questa conclusione. Riprovare.
- Grazie per aver condiviso la tua opinione, ma non sono d'accordo.
- Questo non sembra accurato. Potresti condividere le tue fonti? La disinformazione non ha posto qui.
- Questa community di Teams non fa per me; Sto per rimuovere me stesso.
Le molestie sono simili alle seguenti:
- Questa è l'idea [volgare] che abbia mai sentito. Prendi un cervello, [insulto razziale].
- Che ne dici di incontrarci di persona per risolvere la questione? So dove vivi.
- Non riesco a credere a qualcuno che [insulti contro le persone con disabilità] come te è autorizzato a essere in questa community di Teams. KYS.
- Questa università [parolacce] è uno scherzo. Ve ne pentirete presto.
- Questi [insulti omofobi] stanno rovinando questo paese. Chiunque sia d'accordo, si unisca alla mia community di Teams; Le tue battute "offensive" saranno al sicuro lì.
Sii te stesso, ma non a spese degli altri.
Microsoft Teams è tuo, ma è anche di tutti gli altri. Incoraggiamo a essere autentici, ma non è nei nostri valori condivisi pubblicare qualcosa che impedisce agli altri di avere esperienze positive. Aspiriamo a una comunità in cui tutti si sentano i benvenuti. Il contenuto problematico è solo di intralcio. Se stai cercando un posto su Internet per ottenere un aumento delle persone o per condividere disinformazione, Microsoft Teams non è il posto che fa per te.
Ad esempio, non fare:
- Condividere informazioni che si sa o si sospetta possano essere false o fuorvianti
- Fare commenti religiosi provocatori
- Pubblicare o inviare a qualcuno un'immagine che ha lo scopo di scioccare o disgustare
- Usa la tua voce all'interno della chat di gruppo di Microsoft Teams o delle community di Teams per promuovere politiche controverse, in particolare se non è questo l'argomento attorno al quale il gruppo si è riunito
- Fare continuamente pressione sugli utenti affinché si impegnino con te su questioni politiche, anche se non hanno mostrato alcun interesse
- Pubblicare contenuti su un evento violento, esprimendo un'opinione che minimizzi la tragedia o che affermi che la violenza non si è realmente verificata
Condividere contenuti adatti a tutti i gruppi di destinatari
People da tutto il mondo si iscrivono a Microsoft Teams e sappiamo che persone di diversa provenienza hanno prospettive diverse su argomenti maturi e adulti. Poiché Microsoft Teams deve essere amichevole e accessibile a tutti, questo non è il posto appropriato per i contenuti sessuali. I nomi utente con contenuti inappropriati verranno nascosti dalla ricerca. E a volte qualcosa di apparentemente innocuo può fare riferimento a qualcosa di inappropriato, se visto in un certo modo. Se il tuo contenuto o il tuo comportamento è progettato per ingannare gli altri facendogli credere che stanno leggendo o vedendo qualcosa di inappropriato, dovremo trattarlo in questo modo. Crea post e messaggi adatti a tutti i gruppi di destinatari per mantenere questo luogo accogliente per tutti. Se i contenuti, la chat di gruppo di Microsoft Teams o le community di Teams sono più adatti a una determinata fascia di età, assicurarsi di includere un'etichetta appropriata per chiarire questo concetto.
Ad esempio, non fare:
- Condividere descrizioni grafiche di violenza o contenuti sessuali per adulti
- Assegnare un nome a una delle community di Teams "Summer Fun" se il pubblico di destinazione è costituito da adulti che si connettono alle migliori birrerie all'aperto estive. Invece, considera un nome come "Summer Drink Spots"
- Pubblicare un collegamento a un video che presenta o promuove la bestialità
- Pubblica meme che contengono nudità
- Inviare messaggi osceni ad altri utenti
- Utilizzare frasi con doppio senso o doppi sensi in modo inappropriato nei post o nei commenti
v. La frode non avvantaggia nessuno
La frode è qualsiasi tentativo di utilizzare l'inganno o la falsa dichiarazione per guadagno personale o finanziario. Quando ti impegni in una frode, mina l'idea stessa di comunità. Quindi non farlo!
Ad esempio, non fare:
- Impersonare o rappresentare falsamente un marchio, un altro utente o Microsoft
- Dare agli altri utenti l'impressione di essere dipendenti Microsoft
- Promuovere prodotti, servizi o offerte fuorvianti o ingannevoli
- Perpetuare le truffe
- Prova ad accedere a Microsoft Teams da qualsiasi dispositivo diverso dal tuo account Microsoft
- Manipola il coinvolgimento nei tuoi post o in quelli di altri utenti
vi. Quando ci sono limiti, c'è un motivo
Quando mettiamo in atto restrizioni, lo facciamo per garantire la sicurezza di tutti o migliorare l'esperienza di tutti in Microsoft Teams. Il tentativo di aggirare le restrizioni può influire sulla privacy degli utenti e sull'integrità dei servizi Microsoft. Per la sicurezza di tutti, è importante rispettare le limitazioni intenzionali.
Ad esempio, non fare:
- Usa altri account per continuare a comunicare con un altro utente che ti ha bloccato
- Creare account Microsoft alternativi per eludere una sospensione o una restrizione
- Provare a usare Microsoft Teams in modo anonimo o da un account diverso dal proprio account Microsoft
vii. Il comportamento dannoso non ha posto in Microsoft Teams
Il comportamento dannoso su Microsoft Teams rovina l'esperienza di tutti. La manipolazione, lo sfruttamento e l'abuso dei servizi di Microsoft Teams non riguardano solo Microsoft. Queste azioni inibiscono anche la capacità di Microsoft di fornire i migliori servizi possibili ai clienti di tutto il mondo. In Microsoft Teams ci dedichiamo alla sicurezza e al benessere della nostra community e ci impegniamo a garantire che i prodotti e le funzionalità di cui godono i nostri utenti siano sicuri, protetti e divertenti per tutti.
Ad esempio, non fare:
- Condividere collegamenti a malware
- Interferire con la capacità di un utente di accedere alla propria rete o dispositivo
- Interferire con l'esperienza di un altro utente sul servizio utilizzando bot o altre automazioni
- Partecipare ad attacchi DDoS (Distributed Denial of Service)
- Insulti del personale Microsoft (verbalmente o tramite testo)
- Provare a decodificare o manipolare Microsoft Teams
- Incoraggiare il terrorismo (ad esempio pubblicando istruzioni per fabbricare bombe o altre armi)
viii. Rispettare i diritti degli altri
In sostanza, questo significa non usare cose che non ti appartengono e non fare cose che non hai il permesso di fare. People lavora sodo per creare contenuti. Se non sei sicuro che sia giusto usare qualcosa, è meglio essere sicuri e presumere che l'uso dei contenuti di qualcuno non sia accettabile.
Ad esempio, non fare:
- Utilizzare loghi protetti da copyright o altro materiale per il quale non si dispone dell'autorizzazione
- Condividere i contenuti di altri utenti senza autorizzazione e senza concedere loro la corretta attribuzione
- Tentare di far passare il contenuto creato da altri come contenuto creato da te
- Manipolare l'immagine di un'altra persona e condividere tale contenuto con altri utenti
ix. Rispetta sempre la privacy degli altri
Microsoft si basa sulla fiducia ed è fondamentale proteggere la privacy degli utenti di Microsoft Teams. Prendiamo sul serio questa responsabilità e non tollereremo comportamenti o contenuti che mettano a rischio la privacy o la sicurezza di un altro utente di Microsoft Teams.
Ad esempio, non fare:
- Condividere informazioni su un altro utente in modo più ampio di quanto concordato
- Minacciare di divulgare informazioni personali o private su un altro utente, ad esempio il suo indirizzo di residenza
Se si raccolgono informazioni direttamente da altri utenti, in particolare su vasta scala, chiarire che le vengono raccolte non dall'utente (ad esempio, "tutti mi mandano i propri indirizzi in modo che io possa inviarti un campione del prossimo lotto di biscotti che preparo usando questa ricetta").
x. Sii una forza per il bene, anche quando gli altri non lo sono
Se sai che qualcuno si sta comportando o diffondendo contenuti che violano questi Standard della community, fagli sapere che il suo comportamento non è corretto e mettilo in guardia invece di aiutarlo a percorrere la strada che sta percorrendo.
Conseguenze
La nostra priorità è la sicurezza di tutti gli utenti di Microsoft Teams. Contenuti e comportamenti che mettono a rischio altri utenti o li fanno sentire non graditi non hanno posto qui. Quindi, a volte dobbiamo intervenire. Non vogliamo punire, ma piuttosto proteggere l'esperienza di tutti.
Ogni azione correttiva mira solo a mostrare cosa c'era di sbagliato e cosa si può imparare da una situazione. Sappiamo che le persone commettono errori e crediamo che gli errori di giudizio possano essere significative opportunità di crescita.
Tuttavia, in alcuni scenari potrebbe essere necessario rimuovere definitivamente un utente o rimuovere una community dalla funzionalità di ricerca nell'interesse di una community più ampia. I proprietari della community possono anche rimuovere o bloccare i membri e i membri bloccati o rimossi non avranno più accesso alla cronologia della chat della community.
Condotta inappropriata
In caso di violazione di questi Standard della community, è possibile che vengano applicate restrizioni all'account o all'accesso alle funzionalità più strettamente associate al comportamento problematico.
Contenuto inappropriato
Poiché i contenuti di Microsoft Teams devono essere adatti a tutti i gruppi di destinatari, a volte vengono rimossi per proteggere gli utenti. A seconda del tipo di violazione del contenuto, è possibile che alcune funzionalità vengano limitate per l'utente che ha creato o condiviso il contenuto.
Reati recidivi o gravi
Possiamo adottare misure efficaci in modo permanente se non possiamo più fidarci di un utente a causa di una grave violazione o se i nostri tentativi di correggere comportamenti negativi ripetuti non hanno successo. Tali misure di efficacia permanente possono comportare la perdita di qualsiasi accesso a Microsoft Teams e a qualsiasi contenuto contenuto nel suo account.
Collegamenti
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