È disponibile un aggiornamento per sostituire il messaggio di errore visualizzato quando si utilizza la versione a 64 bit di Internet Explorer Lync Web App

Sintomi

Si consideri il seguente scenario. Avviare la versione a 64 bit di Windows Internet Explorer. Si fa clic su una convocazione di riunione in linea di Join per partecipare a una riunione in linea utilizzando un client di Microsoft Lync Web App. In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Il browser web non è supportedMicrosoft che Lync Web App non può aprire il browser web.

Questo messaggio di errore non esprimere chiaramente la situazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2514979 Descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync Server 2010, il Server di componenti Web: novembre 2011 Dopo aver installato l'aggiornamento, viene visualizzato il seguente messaggio di errore quando si utilizza Lync Web App per partecipare a una riunione in linea nella versione a 64 bit di Internet Explorer:

Lync non supporta i join di riunione tramite browser a 64 bit. Aprire il collegamento di riunione in qualsiasi browser supportate a 32 bit per il join di riunione di lavoro.

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base corrispondente:

2501647 Lync Web App richieste in un browser supportato quando partecipare a una riunione

Serve aiuto?

Amplia le tue competenze
Esplora i corsi di formazione
Ottieni in anticipo le nuove caratteristiche
Partecipa a Microsoft Insider

Queste informazioni sono risultate utili?

Grazie per il feedback!

Grazie per il tuo feedback! Potrebbe essere utile metterti in contatto con uno dei nostri operatori del supporto di Office.

×