Sintomi
Quando si configurano le opzioni di richiesta di ferie in Outlook 2003 o Outlook 2007 in tutte le workstation, incluso il server, viene visualizzato il messaggio di errore seguente:
Non è possibile connettersi al portale aziendale. Non si è autorizzati a connettersi a causa di un errore di protocollo, che potrebbe essere correlato alle impostazioni di sicurezza della directory per la directory virtuale del portale aziendale. Queste impostazioni devono consentire l'autenticazione Windows inGrata. Contattare l'amministratore del portale aziendale.
Questo errore si verifica quando si tenta di connettere lo strumento di Outlook richiesta di ferie Add-In in Outlook a HRM Self Service Suite usando il portale aziendale con Microsoft Dynamics GP.
Causa
Controllare le impostazioni per l'accesso di autenticazione. L'autenticazione di base comune in Gestione Microsoft Internet Information Services (IIS) è abilitata e dovrebbe essere disabilitata.
Risoluzione
Metodo 1: Impostazioni in Gestione IIS 1. Concedere le autorizzazioni al gruppo Domain Users per il sito Web BP tramite Microsoft Internet Information Services (IIS) seguendo questa procedura:
a. Accedere al server Web Business Portal (BP) che esegue IIS. b. Nel Pannello di controlloaprire Strumenti di amministrazionee quindi fare clic su Gestione IIS.
c. Nella finestra Gestione IIS espandere Siti Web.
d. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web BP e quindi scegliere Autorizzazioni.
e. Nella finestra Sicurezza dovrebbe essere presente un gruppo "Utenti" simile a (XXXXX\Users)Nota XXXXX è un segnaposto per il nome di dominio.Se il gruppo non esiste, aggiungere il gruppo di dominio. 2. Concedere l'Windows autenticazione integrata per il sito Web BP tramite IIS seguendo questa procedura:
a. Accedere al server Web BP che esegue IIS. b. Nel Pannello di controlloaprire Strumenti di amministrazionee quindi fare clic su Gestione IIS.
c. Nella finestra Gestione IIS espandere Siti Web.
d. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul sito Web BP e quindi scegliere Proprietà.
e. Fare clic sulla scheda Sicurezza directory.
f. Nell'area Controllo autenticazione e accesso fare clic su Modifica.
g. Nell'area Accesso autenticato fare clic per selezionare la casella di controllo Windows autenticazione integrata.
h. Nell'area Accesso autenticato verificare che la casella di controllo Autenticazione di base non sia contrassegnata. ---- Per controllare l'autenticazione di base per IIS 7.0, eseguire la procedura seguente: a. Nella workstation in cui è installato Business Portal (BP) passare a Gestione IIS. A questo scopo, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Strumenti di amministrazione e quindi fare doppio clic su Gestione Internet Information Services (IIS). b. Nella sezione Connessioni nel margine sinistro fare clic per espandere il sito di connessione appropriato.c. Fare clic per espandere Siti.d. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Portale aziendale , che potrebbe essere nel sito di SharePoint, e quindi scegliere Passa alla visualizzazione Caratteristiche.e. Nella visualizzazione Caratteristiche verranno visualizzate le sezioni ASP.NET e IIS. Nella sezione IIS fare doppio clic su Autenticazione. f. Fare clic per selezionare Autenticazione di base.g. Nel margine destro in Azioni fare clic su Disabilita. Nota: se nell'elenco è presente solo l'opzione "Abilita", significa che è già disabilitata. h. Chiudere le finestre. ----- 3. Reimpostare IIS. A questo scopo, fare clic su Start, scegliere Esegui, digitare IISRESET nel campo Apri e quindi fare clic su OK per elaborare. 4. Eseguire di nuovo il test. Se il problema persiste, chiedere a un altro utente di accedere alla finestra Opzioni richiesta di ferie dal profilo Outlook e verificare se è in grado di accedere.NOTA: assicurarsi che Microsoft Outlook sia installato come sistema di posta elettronica compatibile MAPI. Se questo metodo non funziona, procedere con il metodo 2.Metodo 2: Impostazioni in Internet Explorer 1. In Internet Explorer fare clic su Strumenti, scegliere Opzioni Internet e quindi fare clic per selezionare la scheda Avanzate. Nella sezione Sicurezza verificare che l'opzione Abilita autenticazione Windows integrata sia contrassegnata. 2. Aggiungere l'URL BP ai siti attendibili.Metodo 3: Verificare/verificare che sia possibile passare all'URL visualizzato nelle opzioni di richiesta di ferie in Outlook 1. Dopo aver installato Add-In, aprire Outlook. Fare clic su Strumenti, su Opzioni richiesta di ferie e quindi sulla scheda Connessione. Prendere nota dell'URL elencato nella parte inferiore della finestra. Questo è il percorso a cui è necessario passare con questa procedura. Di seguito è riportato un esempio dell'URL: http://localhost/BusinessPortal/Applications/HRM/VacationRequestWebService.asmx (Nota Se è stato digitato un nome host, verrà sostituito il "localhost" in questo URL). 2. Passare al server in cui è installato BP. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Strumenti di amministrazione e quindi fare clic su Gestione Internet Information Services (IIS).3. Fare clic per espandere la connessione al database nel margine sinistro.4. Fare clic per espandere Siti, fare clic per espandere Portale aziendale, fare clic per espandere di nuovo Portale aziendale, fare clic su Applicazioni e quindi sulla cartella HRM. In sostanza, passare allo stesso URL visualizzato nella finestra Opzioni richiesta di ferie. I passaggi o la posizione in cui passare potrebbero essere diversi da quelli elencati in questo esempio. 5. Fare clic su Visualizzazione contenuto nella parte inferiore della finestra per visualizzare i file nella cartella HRM.6. Scorrere verso il basso per trovare VacationRequestWebService.asmx. Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e quindi scegliere Sfoglia. Dovrebbe aprirsi una finestra VacationRequestWebService. È importante che apra la finestra del servizio Web qui. 7. Se si apre la finestra del servizio Web, prendere nota dell'URL nella parte superiore della pagina. L'URL elencato nella finestra Opzioni richiesta di ferie deve corrispondere esattamente a questo URL.
