"Nessuna corrispondenza" o "Sincronizzazione della Rubrica indirizzi" viene visualizzata durante la ricerca di contatti in Lync 2013 (Skype per aziende)

Sintomi

In Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype per Business), quando si cerca un contatto dalla Rubrica digitando alcuni caratteri del nome visualizzato, uno dei seguenti messaggi viene visualizzato nei risultati della ricerca:

La sincronizzazione della Rubrica di indirizzi. Risultati potrebbero non essere aggiornati.

Nessuna corrispondenza.
Tuttavia, quando si immette il nome completo, viene visualizzato il nome del contatto.

Causa

Questo problema può verificarsi se il file Galcontacts locale contiene inutile record che contengono solo un nome e un cognome. Questa situazione genera un errore di ricerca interno durante la ricerca a meno il nome visualizzato completo. Di conseguenza, non viene visualizzato alcun risultato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 13 ottobre 2015 aggiornamento (KB3085581) per Lync 2013 (Skype per Business).

Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.

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