Si applica a
Office Mobile

Sintomi

Con la fine dell'anteprima per le applicazioni di Office Mobile su 10 di Windows, è necessario aggiornare le applicazioni di Office Mobile. La richiesta di eseguire l'aggiornamento è "Ora per ottenere il nuovo ufficio" con un pulsante "Aggiorna". Facendo clic su "Aggiorna" non eseguire l'aggiornamento dell'applicazione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere il file di licenza e quindi aggiornare:

  1. Fare clic su pulsante 10 Windows Start e scegliere Esegui

  2. Selezionare il testo seguente e scegliere Copia o CTRL + C: %localappdata%\Publishers\8wekyb3d8bbwe\Licenses

  3. Incollare il testo nella casella Esegui utilizzando CTRL + V , fare clic su OK per aprire Esplora File in questa posizione

  4. Pulsante destro del mouse sul file denominato data.lts (o solo i dati), quindi scegliere Elimina

  5. È possibile avviare un'applicazione per dispositivi mobili e aggiornarlo in base alle esigenze

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