Riepilogo
La diagnostica di base di sistema di Microsoft Dynamics GP raccoglie le impostazioni del client e del server per Microsoft Dynamics GP.
Ulteriori informazioni
Questo articolo descrive le informazioni raccolte da un computer quando si esegue la diagnostica di base di Microsoft Dynamics GP. Esegue anche script di analisi sui dati raccolti per determinare se sono presenti problemi di coerenza dei dati.
Informazioni raccolte
File di database della società
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Descrizione |
Nome file |
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MC40000 - Configurazione multicorrenza |
{SQL DatabaseName}_{SQL Nome tabella}.* |
File di database di sistema Dynamics
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Descrizione |
Nome file |
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DU000020 - Utilities Company Versions |
{SQL DatabaseName}_{SQL Nome tabella}.* |
Log eventi
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Descrizione |
Nome file |
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Registro eventi applicazioni |
{ComputerName}_{EventLogName}.evtx |
Informazioni generali
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Descrizione |
Nome file |
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Informazioni di System Information, tra cui il nome del computer, il service pack, il modello di computer e il nome del processore e la velocità |
resultreport.xml |
File locali ed elenchi di file
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Descrizione |
Nome file |
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Tutti i file *.set della cartella Criteri di gruppo File di configurazione Dynamics ini File dynamics ini Elenco dei file nelle cartelle Criteri di gruppo, Dati criteri di gruppo e Componenti aggiuntivi Criteri di gruppo Port Exhaustion Information TCP/IP Adapter Information Text file che contiene i risultati delle impostazioni ipconfig.exe e TCP File di testo contenente l'elenco delle applicazioni installate nel file di testo della workstation contenente |
*.set |
SQL Server Informazioni
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Descrizione |
Nome file |
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SQL Datbase Information (elenco di database e impostazioni per ogni) SQL nome dell'istanza installata in Criteri di gruppo |
Baseline_GP.htm |
Oltre a raccogliere le informazioni descritte in precedenza, questo pacchetto di diagnostica può rilevare uno o più dei sintomi seguenti:
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Verificare che Dynamics GP sia in una versione supportata
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Verificare SQL Server 2008 R2 installato almeno SP1
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Verificare che le società in Dynamics GP siano già SQL DB
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Verificare la presenza di DSN ODBC a 32 bit
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Verificare la presenza di componenti condivisi dexterity a 64 bit nel sistema operativo a 64 bit
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I file di dati Sql sono stati raccolti
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I file di dati locali sono stati raccolti
Riferimenti
Per altre informazioni sui Servizi di risoluzione dei problemi automatizzati Microsoft e sulla piattaforma di diagnostica del supporto, aprire il seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
2598970 Informazioni su Microsoft Automated Troubleshooting Services and Support Diagnostic Platform
