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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • La distribuzione di un insieme di strutture di account e una foresta di risorse in un ambiente Microsoft Exchange Server 2013.

  • Configurare una cassetta postale collegata nella foresta di risorse per un utente nella foresta di account.

  • L'attributo sAMAccountName dell'account di cassetta postale collegata differisce dall'attributo sAMAccountName dell'utente nella foresta di account.

  • L'utente tenta di accedere la cassetta postale collegata tramite POP3.

In questo scenario, l'utente non può accedere la cassetta postale collegata.

Ad esempio, creare un account utente nell'insieme di strutture di account denominato Contoso\Pop si crea una cassetta postale collegata nell'insieme di strutture di risorse denominato Fabrikam\Pop_Fab. In questo caso, l'utente non può accedere la cassetta postale collegata tramite POP3. Tuttavia, se la cassetta postale collegata è denominata Fabrikam\Pop, l'utente può accedere la cassetta postale collegata tramite POP3.

Causa

Questo problema si verifica perché Exchange Server 2013 ricerche in Active Directory da una proprietà name di un account specifico. Di conseguenza, Exchange Server 2013 Impossibile trovare la cassetta postale collegata, se la proprietà della cassetta postale collegata è diversa dalla proprietà dell'utente.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il service pack di seguito:

2926248 descrizione del Service Pack 1 di Exchange Server 2013

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla gestione delle cassette postali collegate, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Modalità di Gestione cassette postali collegate in Exchange Server 2013Per ulteriori informazioni su come distribuire Exchange Server 2013 in una topologia di foresta di risorse di Exchange, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Distribuzione di Exchange Server 2013 in una topologia di foresta di risorse di ExchangePer ulteriori informazioni su POP3 in Exchange Server 2013, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Informazioni generali su POP3 e IMAP4

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