Sintomi
In Microsoft Dynamics CRM per Outlook viene visualizzato uno dei messaggi seguenti:
"È disponibile un aggiornamento per Microsoft Dynamics CRM per Outlook".
"Gli aggiornamenti sono disponibili. Accedere a Windows Update per installare gli aggiornamenti ora.
Causa
È disponibile un aggiornamento per Microsoft Dynamics CRM per Outlook.
Risoluzione
Per aggiornare Microsoft Dynamics CRM per Outlook, è possibile usare una delle opzioni seguenti: Windows Update
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Aprire il pannello di controllo del sistema facendo clic su Start e digitando "pannello di controllo"
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Scegliere sistema e sicurezza
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Scegliere Windows Update
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Scegliere Controlla aggiornamenti
Download manuale
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Individuare l'aggiornamento più recente usando il collegamento appropriato seguente: Microsoft Dynamics per Outlook, versione 9,0 update 1,0microsoft Dynamics CRM 2016 aggiornamenti e hotfixMicrosoft Dynamics CRM 2015 per gli aggiornamenti e gli hotfix
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Scaricare e installare l'aggiornamento più recente.
Usare l'assistente supporto e ripristino Microsoft
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Scaricare ed eseguire l' Assistente supporto e ripristino Microsoft
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Fare clic sull'opzione Dynamics CRM Online .
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Fare clic sullo scenario CRM per Outlook e continuare con la procedura guidata.
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Se l'aggiornamento più recente non è installato, verrà fornito un collegamento diretto al download appropriato.