Microsoft considera il cambiamento dell'era giapponese di alta importanza e sta lavorando in tutta l'azienda per preparare le nostre soluzioni per il cambiamento del 2019.
Queste informazioni sono disponibili anche in giapponese qui.
Prevediamo di supportare la nuova era per la maggior parte dei prodotti elencati nei criteri relativi al ciclo di vita del supporto interessati. Per informazioni specifiche sul prodotto, consultare gli articoli knowledge base seguenti. Puoi anche cercare le tempistiche del supporto tecnico nella nostra pagina dei criteri relativi al ciclo di vita del supporto .
Il nome della nuova era è stato annunciato il 1° aprile 2019. I nostri team di progettazione hanno iniziato a rilasciare gli aggiornamenti di produzione in fasi, che potrebbero richiedere alcuni mesi per il completamento completo. Questo approccio fattori nel tempo necessari per affrontare i problemi tecnici che possono verificarsi durante tale processo. I nostri team di supporto assisteranno i clienti durante tutto il processo.
Per i clienti privati e consumer
Se l'opzione Aggiornamenti automatica è attivata per Windows e Office, il software deve essere aggiornato e devono ricevere gli aggiornamenti necessari per gestire la modifica dell'era in modo appropriato. Se gli aggiornamenti automatici non sono stati abilitati o se si vuole verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti, vedere Come preparare Windows e Office per la nuova modifica dell'era giapponese.
Per aziende, professionisti IT e sviluppatori
Per le informazioni più aggiornate relative al nostro lavoro sul prodotto per risolvere il cambiamento dell'era giapponese, visita i link seguenti:
