Sintomi
Se si sta provando a eseguire l'aggiornamento a Windows 10, versione 2004, si potrebbe riscontrare un fermo compatibilità aggiornamenti e ricevere il messaggio "il PC non è in grado di eseguire l'aggiornamento a Windows 10. Il PC non supporta ancora questa versione di Windows 10. Non è necessaria alcuna azione. Windows Update offre automaticamente la versione di Windows 10 dopo la risoluzione del problema.
Causa
È stato riscontrato un problema con alcune Wireless Wide Area Network (WWAN) e Windows 10, versione 2004. Dopo l'installazione di Windows 10, versione 2004 nei dispositivi Windows 10 con un modem WWAN, potrebbero non essere in grado di connettersi a Internet usando quel modem WWAN LTE.
Per salvaguardare l'esperienza di aggiornamento, abbiamo applicato una sospensione di compatibilità per i dispositivi interessati, per i quali Windows 10, versione 2004 non verrà installato o proposto per l'installazione.
Passaggi successivi
Questo problema è stato risolto in KB4568831. Il mantenimento della protezione è stato rimosso dal 13 agosto 2020. Tenere presente che, se non sono presenti altre protezioni che influiscono sul dispositivo, possono essere necessario fino a 48 ore prima dell'aggiornamento a Windows 10, versione 2004.
