Sintomi
Quando si utilizzano applicazioni Windows Store 8.1 di Windows, è possibile riscontrare uno dei seguenti problemi.
Problema 1
Quando un'applicazione consente di visualizzare alcune immagini, l'utilizzo della CPU dell'applicazione è elevato. Questo problema si verifica anche quando l'applicazione è in stato di inattività.
Problema 2
Quando si utilizza un'applicazione che utilizza un controllo di visualizzazione Web per visualizzare i dati, l'applicazione potrebbe bloccarsi.
Problema 3
Quando si apre un file video da Microsoft OneDrive, è che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
È probabile che il file è in un formato non supportato.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo 2911106. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2911106 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: gennaio 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft