Aggiornamento cumulativo 1 per System Center Service Manager 2025

Introduzione

Questo articolo descrive le nuove caratteristiche e i problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo 1 di System Center Service Manager 2025. Questo articolo contiene anche istruzioni di installazione e file aggiornati per questo URL.

Miglioramenti

• Supporto per SQL Server 2025

• Supporto per il provider di MSOLEDBSQL19 più recente

• Integrazione avanzata dell'agente di orchestrazione: Service Manager 2025 supporta ora la connessione a System Center Orchestrator Web API 2022 o 2025, mantenendo al contempo la compatibilità con il servizio Web SCO 2019 esistente. Ciò garantisce la compatibilità con le versioni precedenti e consente l'integrazione con le versioni più recenti dell'agente di orchestrazione senza interrompere i flussi di lavoro esistenti.

Problemi risolti

Service Manager l'aggiornamento cumulativo 1 di Service Manager 2025 include la correzione seguente:

console di Service Manager  

• Tutti i campi di input in tutte le pagine non visualizzavano caratteri di emendamento specifici GB18030-2022. Questo problema è stato risolto per garantire il rendering corretto di questi caratteri in tutti i componenti dell'interfaccia utente applicabili.

Portale di Self-Service

• L'immagine nel contenuto interno per gli articoli della Knowledge Base ora viene visualizzata correttamente.

• Il pulsante Condividi nel portale di Self-Service non viene più ritagliato quando vengono rilevati caratteri non inglesi.

• Risolto l'errore nel portale che si è verificato durante l'invio della decisione Rivedi con caratteri di tag HTML.

Altro

• Risolto l'arresto anomalo di MonitoringHost su nuovi processori e build del sistema operativo e a causa di un problema di GroupCalc.

Come ottenere l'aggiornamento cumulativo 1 per System Center Service Manager 2025

I pacchetti di aggiornamento per Service Manager sono disponibili per il download manuale dall'Area download Microsoft: scarica subito il pacchetto di aggiornamento Service Manager.

Istruzioni di installazione

Prima dell'installazione

Prima di applicare questo aggiornamento, procedere come segue:

1. Chiudere tutte le applicazioni correlate Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, chiudere la console Service Manager, i collegamenti Self-Service Portal e lo strumento di creazione.

2. Assicurarsi che il server Data Warehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta, senza alcun Management Pack nello stato Disassociazione in sospeso, Associazione in sospeso o Importato.

3. Se sono presenti personalizzazioni nella barra laterale del portale, eseguire un backup del file Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installazione

1. Verifica che l'aggiornamento sia installato nei componenti Service Manager nell'ordine seguente:

• server Data Warehouse

• Server di gestione principale

• Server di gestione secondaria

• Server del portale self-service

• Tutte le console degli analisti

2. Scaricare l'aggiornamento in una cartella di destinazione.

3. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato dal passaggio 2.

4. Selezionare Esegui come amministratore.

5. Accettare le condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Dopo l'installazione

1. Riavviare system center data access service sul server di gestione principale e tutti i server di gestione secondaria.

2. Riavvia tutte le console degli analisti dopo l'installazione dell'aggiornamento.

3. Se è stato eseguito il backup di eventuali personalizzazioni per la barra laterale del portale, unire le modifiche necessarie nel file Views\Shared\Sidebar.cshtml aggiornato.

4. Riavviare il sistema che ospita il server di portale che esegue IIS.

5. Riavviare il server di gestione Data Warehouse.