Introduzione
Questo articolo descrive i problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft System Center 2016 Service Manager. Inoltre, contiene le istruzioni di installazione per questo aggiornamento cumulativo.
Problemi risolti nell'aggiornamento cumulativo
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System Center Configuration Manager 1702 è ora supportato in questo aggiornamento Service Manager per Configuration Manager Connectors.
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L'amministratore crea un nuovo connettore Exchange tramite la console Service Manager System Center 2016. Quando si fa clic sul pulsante Test connessione nel riquadro Connessione server della procedura guidata Crea connettore Exchange, si riceve un'eccezione.
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Le richieste create tramite il portale Self-Service hanno sempre il campo Origine dell'elemento di lavoro impostato come Portale e il campo Stato impostato su Nuovo. Questi valori non vengono sovrascritti quando viene applicato un modello o un mapping di input Richiesta offerta.
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Nel portale di Self-Service i moduli di richiesta di offerta visualizzano errori di convalida in inglese, anche quando è selezionata una lingua diversa dall'inglese.
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Il portale di Self-Service non visualizza il nome completo degli utenti (ad esempio l'elenco dei revisori per attività di revisione e il responsabile dell'implementazione per l'attività manuale), ma visualizza solo le informazionid omain\nome utente per l'utente.
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Le pagine Mie richieste e Attività personali non vengono caricate nel portale di Self-Service se l'oggetto associato a una classe di elementi di lavoro ha proprietà duplicate con lo stesso nome a causa dell'ereditarietà della classe.
Come ottenere l'aggiornamento cumulativo 2 per System Center 2016 Service Manager
I pacchetti di aggiornamento per Service Manager sono disponibili per il download manuale.
Download manuale
Vai al sito Web seguente per scaricare manualmente i pacchetti di aggiornamento dall'Area download Microsoft:
Scarica subito il pacchetto di aggiornamento Service Manager.
Istruzioni di installazione
Prima di applicare questo aggiornamento, se sono state apportate eventuali personalizzazioni nella barra laterale del portale (ad esempio nel file CustomSidebar.cshtml), seguire questa procedura:
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Crea un nuovo file cshtml denominato CustomSidebar.cshtml nel percorso "\inetpub\wwwroot\SelfServicePortal\Views\Shared folder".
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Spostare le personalizzazioni dal file sidebar.cshtml al nuovo file CustomSidebar.cshtml.
Note In futuro, tutte le personalizzazioni nel file CustomSidebar.cshtml di Service Manager 2016 Self-Service Portal dovrebbero essere effettuate nel file CustomSidebar.cshtml.
Per installare questo aggiornamento, segui questi passaggi.
Note Il file SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe deve essere installato solo in un computer in cui è installato il portale di Self-Service. I restanti ruoli SM (Management Server, Data Ware House, Console) non richiedono l'installazione di questo pacchetto.
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Scaricare il file SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe in una cartella di destinazione nel server che ospita il portale di Service Manager Self-Service.
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Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file SCSM2016_CU_KB3209594_amd64_7.5.7487.34.exe.
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Fare clic su Esegui come amministratore.
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Accettare le Condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.
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Riavviare il computer che ospita il server portale che esegue IIS.
Se si usa Exchange Connector 3.1 insieme a Service Manager 2016, seguire questi passaggi aggiuntivi.
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Chiudere tutte le applicazioni correlate Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, chiudere Service Manager Console, i collegamenti Self-Service Portal e lo strumento di creazione.
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Scaricare ed estrarre il file Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll.exe in una cartella di destinazione nel server di gestione principale (Workflow Server) del Service Manager.
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Nella finestra di dialogo Esegui digitare services.msc nella casella Apri e quindi fare clic su OK.
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Nella finestra Servizi del riquadro Servizi (locale) arrestare il servizio di gestione System Center.
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Sostituire il nuovo file di Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll estratto usando quello esistente nel percorso di installazione Service Manager.
Informazioni sui file
Nomi file |
Versione |
Dimensioni (KB) |
SelfServicePortalWebApp.dll |
7.5.7487.37 |
76 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll |
7.5.7487.37 |
76 |
Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll |
7.5.7487.37 |
126 |
main.css |
- |
46 |
sidenavigator.js |
- |
15 |
header.js |
19 |
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index.js |
20 |
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GenericSearch.cshtml |
11 |
|
MakeForm.cshtml |
30 |
|
Offerings.cshtml |
5 |
|
ServiceRequestDetails.cshtml |
11 |
|
Knowledgebase\Article.cshtml |
13 |
|
Knowledgebase\Index.cshtml |
11 |
|
ActivityDetails.cshtml |
22 |
|
MyActivities \Index.cshtml |
14 |
|
MyRequest\Index.cshtml |
13 |
|
RequestDeatils.cshtml |
17 |
|
_Layout.cshtml |
12 |
|
Slidebar.cshtml |
5 |
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SelfServicePortalResources.cs.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.da.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.de.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.el.resx |
25 |
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SelfServicePortalResources.en.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.es.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.fi.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.fr.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.hu.resx |
22 |
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SelfServicePortalResources.it.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.ja.resx |
23 |
|
SelfServicePortalResources.ko.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.nl.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.no.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.pl.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.pt.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.pt-BR.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.ru.resx |
25 |
|
SelfServicePortalResources.sv.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.tr.resx |
22 |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx |
21 |
|
SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx |
21 |
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Microsoft.SystemCenter.ExchangeConnector.dll |
7.5.2017.19 |
271 |