Aggiornamento cumulativo 4 di System Center Operations Manager 2007 R2

Questo articolo contiene una descrizione completa di tutte le modifiche nell'aggiornamento cumulativo 4 per Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) 2007 R2.

L'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2 include tutti gli aggiornamenti cumulativi precedenti per SCOM 2007 R2 e tutti gli aggiornamenti multipiattaforma.

Nota: eventuali modifiche multipiattaforma per questo aggiornamento e per gli aggiornamenti futuri non sono più descritte in un altro articolo Microsoft Knowledge Base (KB).

L'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2 risolve i seguenti problemi:

• La funzionalità di ottimizzazione delle prestazioni e delle risorse (PRO) Suggerimenti non funziona correttamente dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo 3 per SCOM 2007 R2.

• La visualizzazione Avviso non funziona correttamente quando l'origine di un avviso contiene sia monitor che regole.

• La descrizione dell'evento non viene raccolta dal Management Pack di Azure. Per risolvere questo problema, creare l'applicazione Microsoft Azure usando Microsoft Azure SDK 1.3.

• Il processo host di monitoraggio potrebbe bloccarsi in un computer in esecuzione in Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).

• Le prestazioni della visualizzazione Diagramma sono lente se un ruolo utente rientra nell'ambito di molti gruppi.

• Nelle proprietà della console Web per un avviso, i collegamenti ipertestuali nella scheda Knowledge non sono attivi.

L'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2 aggiunge le funzionalità seguenti:

• Supporto per l'aggiornamento del database di SQL Server 2008 R2

• Ripristino automatico per Servizio integrità in uno scenario
  
  di errore SQL Server Nota Per impostazione predefinita, questa funzionalità non è abilitata. Per altre informazioni su come abilitare questa funzionalità, vedere la sezione "Ripristino automatico di Servizio integrità in uno scenario di errore SQL Server".

Per scaricare l'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2, visita la seguente pagina Web dell'Area download Microsoft:

Scarica l'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2Nota Se non è installato l'aggiornamento cumulativo 3 per SCOM 2007 R2, è necessario scaricare i Management Pack più recenti per il monitoraggio di Linux e UNIX computer prima di applicare l'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2. A tale scopo, visita la seguente pagina Web Microsoft:

Scarica i Management Pack più recenti per il monitoraggio di Linux e UNIX computer

Supporto

per l'aggiornamento del database di SQL Server 2008 R2 La funzionalità per il supporto dell'aggiornamento del database di SQL Server 2008 consente di aggiornare un database per SCOM 2007 R2 a SQL Server 2008 R2. Gli strumenti per questa funzionalità si trovano nella cartella SupportTools del pacchetto di aggiornamento. Per ulteriori informazioni su come aggiornare un database da SCOM 2007 R2, visitare il seguente articolo di Microsoft TechNet:

Come aggiornare un database da SCOM 2007 R2Nei seguenti scenari di aggiornamento, seguire i passaggi descritti nel sito Web TechNet "Come aggiornare un database da SCOM 2007 R2":

• report SQL Services 2005 to report SQL Services 2008 Service Pack 1 (SP1)

• da report SQL Services 2008 Service Pack 1 (SP1) a report SQL Services 2008 R2

Importante Se è stato eseguito l'aggiornamento da SQL Server 2005 a SQL Server 2008, è già installata una versione dello strumento SRSUpgradeTool. Per aggiornare un database a SQL Server 2008 R2, disinstallare questa versione dello strumento SRSUpgradeTool e quindi installare la versione aggiornata inclusa nell'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2. Per disinstallare la versione precedente dello strumento SRSUpgradeTool , attenersi alla seguente procedura:

1. Eliminare la chiave del Registro di sistema SRSUpgradeHelperInstalled nella chiave del Registro di sistema seguente:
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\Reporting

2. Disinstallare lo strumento SRSUpgradeHelper usando la funzionalità Installazione applicazioni.

3. Installare la versione aggiornata inclusa nell'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2.

Ripristino automatico di Servizio integrità in uno scenario

di errore SQL Server Dopo SQL Server passa offline, Servizio integrità di Root Management Server (RMS) smette di rispondere. Ad esempio, Servizio integrità smette di rispondere dopo SQL Server si disconnette, riavvia o non riesce. Per risolvere il problema quando SQL Server è di nuovo disponibile, è necessario riavviare Servizio integrità.

Per impostazione predefinita, questa funzionalità di ripristino automatico è disabilitata. L'impostazione DALInitiateClearPoolSeconds controlla quando RMS elimina il pool di connessioni corrente e quando RMS tenta di ristabilire una connessione SQL. È consigliabile impostare questa impostazione su 60 secondi o più per evitare problemi di prestazioni. Per configurare questa impostazione consigliata, impostare i valori seguenti per le sottochiavi [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Operations Manager\3.0\DAL]:

• "DALInitiateClearPoolSeconds"=dword:0000003c

• "DALInitiateClearPool"=dword:00000001

Nota Per applicare l'impostazione DALInitiateClearPoolSeconds, riavviare Servizio integrità di RMS.

Problemi risolti con l'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2

L'aggiornamento rapido per SCOM 2007 R2 rilasciato di seguito non è incluso in questo aggiornamento perché include SQL Server script Transact-SQL, aggiornamenti di stored procedure SQL o aggiornamenti dell'agente multipiattaforma. Per altre informazioni su come ottenere un hotfix per questo problema, visitare il seguente Microsoft Knowledge Base articolo:

981740 System Center Operations Manager 2007 R2 non visualizza nuove proprietà in alcune visualizzazioni dopo l'importazione di un Management Pack Elenco di problemi noti per questo aggiornamento

• Riavvio dei servizi
  non Operations Manager In alcuni casi, i servizi non Operations Manager possono essere riavviati quando l'agente operations manager viene aggiornato. Questo problema interessa solo i computer che eseguono Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2. È consigliabile aggiornare gli agenti in un momento in cui un riavvio del servizio o un riavvio del server è accettabile. In alternativa, aggiornare solo gli agenti che stanno riscontrando uno o più dei problemi correlati all'agente citati nell'elenco dei problemi risolti. Questo problema verrà risolto in un prossimo aggiornamento cumulativo.

• Nuovo problema
  di modifica del Management Pack Quando crei un nuovo Management Pack dopo l'installazione dell'aggiornamento cumulativo 4, l'esportazione del Management Pack e la modifica tramite la console di creazione non funzionano correttamente. Questo comportamento si verifica perché la console di creazione non riesce a trovare la versione .61 del Microsoft.SystemCenter.Library Management Pack. Questo problema è pianificato per essere risolto nell'aggiornamento cumulativo 5. Per una risoluzione immediata, contatta il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per una copia di questo Management Pack o aggiorna la sezione dei riferimenti per usare la versione .0 di questo Management Pack.

• Rollback/errore
  di avvio DELL'SDK L'aggiornamento cumulativo 4 può essere eseguito più volte. In alternativa, il servizio SDK o il servizio di configurazione non viene riavviato dopo il rollback dell'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2. Inoltre, il "CAStartServices: StartService non è riuscito. Codice di errore: il messaggio di errore 0x8007041D" potrebbe essere registrato nel file di log per l'installazione dell'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:

  936707 CORREZIONE: un'applicazione gestita .NET Framework 2.0 con una firma Authenticode richiede più tempo del solito per l'avvio Questo problema si verifica a causa di un problema noto di .NET Framework 2.0 in cui un ritardo di risposta di un elenco di revoche di certificati (CRL) influisce su una piccola percentuale di computer. Se si verifica questo problema, applicare una delle soluzioni alternative seguenti:

  • Seguire i passaggi descritti nell'articolo Microsoft Knowledge Base seguente.
    
    Nota Non è necessario installare hotfix 963707 se è installato .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1) o una versione successiva di .NET Framework.

    936707 CORREZIONE: un'applicazione gestita .NET Framework 2.0 con una firma Authenticode richiede più tempo del solito per l'avvio Dopo aver installato l'hotfix 963707, modificare il file manifesto per il servizio di configurazione e il servizio SDK nei computer interessati. Questa soluzione disabilita il controllo CRL per i file eseguibili specificati in modo permanente. A questo scopo, usare i tag seguenti per modificare la sezione> runtime <del Microsoft.MOM.ConfigServiceHost.exe.config e Microsoft.MOM.Sdk.ServiceHost.exe.config file archiviati nella directory di installazione di Om:

    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <configuration>
    <runtime>
    <generatePublisherEvidence enabled="false"/>
    </runtime>
    </configuration>

  • attenersi alla seguente procedura:

    1. Seguire i passaggi descritti nell'articolo Microsoft Knowledge Base seguente:

       922918 Un servizio non viene avviato e gli eventi 7000 e 7011 vengono registrati in Windows Server 2003

    2. Imposta il valore della chiave del Registro di sistema ServicesPipeTimeout su 120000.

    3. Riavvia il computer interessato.

    4. Riapplicare l'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2.
       
       Nota: il programma di installazione di Aggiornamento cumulativo 4 potrebbe visualizzare un errore o un avviso nel processo di installazione. Ignorare tutti questi avvisi ed errori facendo clic per continuare.

• Quando si applica l'aggiornamento di Audit Collection Services (ACS), potrebbe essere necessario riavviare il computer se viene usato un file interessato. Viene inoltre visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
  

  Errore 2803: La visualizzazione finestra di dialogo non ha trovato un record per la finestra di dialogo

  Per risolvere il problema, riavviare il computer in cui è installato ACS dopo aver applicato l'aggiornamento ACS.
  
  Nota Alcuni aggiornamenti dei report ACS descritti insieme all'aggiornamento cumulativo 3 non sono effettivamente inclusi nell'aggiornamento cumulativo 3 o nell'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2. Questi aggiornamenti sono disponibili in un aggiornamento imminente.

• Il file HealthServiceRuntime.dll non viene aggiornato in alcuni computer agent basati su Windows 2000. Ciò significa che la risoluzione del problema seguente non viene applicata:
  

  Il processo host di monitoraggio non avvia i flussi di lavoro immediatamente quando vengono ricevute le attività. Questo hotfix non è supportato nei computer basati su Windows 2000 e non viene risolto nei prossimi aggiornamenti cumulativi.

• Errore di patch
  dell'agente aggiornamento cumulativo 4 Se si applica l'aggiornamento cumulativo 3 per SCOM 2007 R2, l'agente push potrebbe non visualizzare correttamente l'elenco degli aggiornamenti. Questo problema si verifica perché gli aggiornamenti dell'agente nell'aggiornamento cumulativo 3 per SCOM 2007 R2 possono richiedere un'operazione di riavvio seguita da un'operazione di ripristino. Se non si riavviano questi server dopo aver applicato l'aggiornamento cumulativo 3 per SCOM 2007 R2, gli aggiornamenti dell'agente nell'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2 non verranno applicati. Tuttavia, lo stato di riavvio richiesto è impostato su questi computer. Pertanto, è necessario riavviare questi computer e quindi ripristinare l'agente per applicare gli aggiornamenti nell'aggiornamento cumulativo 4 per SCOM 2007 R2.

• Microsoft Office potrebbe non essere in grado di modificare le Conoscenze aziendali. Questo problema non è correlato agli aggiornamenti cumulativi SCOM e viene introdotto da un hotfix per la sicurezza Office. Per risolvere questo problema, applicare il seguente hotfix:

  2458608 Descrizione del pacchetto hotfix di Office Word 2007 (wordconv-x-none.msp, word-x-none.msp): 14 dicembre 2010 Nota SCOM 2007 R2 supporta solo la versione basata su x86 di Microsoft Office 2010.