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Si applica a: System Center 2019 Service Manager

Introduzione

Questo articolo descrive i problemi risolti in Aggiornamento cumulativo 4 (UR4) per Microsoft System Center 2019 Service Manager. Questo articolo contiene anche le istruzioni di installazione per questo aggiornamento.

Problemi risolti

  • I flussi di lavoro verranno eseguiti correttamente anche se le modifiche alle entità correlate sono già state disattivate.

  • È stata fornita un'opzione per aggiungere una nuova impostazione "CalculateNotificationsCount" al file di web.config del portale. Se è presente e il relativo valore è "falso", la pagina principale del portale può aprirsi più velocemente perché i "cerchi di notifica" nel menu a sinistra non verranno visualizzati.

  • È stata aggiunta una traccia intensiva per tenere traccia di un problema durante indici mancanti o duplicati nelle tabelle FACT del database DWRepository.

  • Le impostazioni di personalizzazione nelle visualizzazioni non verranno reimpostate come predefinite quando si esegue nuovamente la connessione tramite RDP.

  • Le modifiche alla larghezza del riquadro attività di un modulo evento imprevisto vengono mantenute anche quando viene chiusa e riaperta.

  • Non si verificano più arresti anomali della console quando le visualizzazioni sono raggruppate e riconnettite tramite RDP.

  • Non si verificano più arresti anomali della console quando vengono usati caratteri speciali in un'attività.

  • Il commandlet Set-SCDWRetentionPeriod ora configurerà correttamente il periodo di conservazione dei dati fornito.

  • È stato risolto un problema per cui il connettore SCOM CI contrassegna erroneamente un ci come PendingDelete quando questo ci viene rimosso in SCOM ma viene ancora individuato da altri connettori come AD, SCCM Connector o SDKDefaultConnector.

  • Il problema relativo alla duplicazione di un modello di notifica che mostra un errore che indica che non è stato possibile risolvere un alias nella definizione del Management Pack è stato risolto.

  • L'etichetta "Ultimo aggiornamento" dell'articolo della Knowledge Base non era corretta nel portale di Self-Service ed è stata corretta in "Data creazione".

  • Per cambiare il provider in SQL Server Analysis Server sono necessari passaggi manuali. Vedere la sezione seguente "Passaggi per cambiare il provider in SQL Server Analysis Server".

Come ottenere l'aggiornamento cumulativo 4 per System Center Service Manager 2019

I pacchetti di aggiornamento per Service Manager sono disponibili per il download manuale. Vai al sito Web seguente per scaricare manualmente il pacchetto di aggiornamento dall'Area download Microsoft:
Scarica subito il pacchetto di aggiornamento Service Manager.

Istruzioni di installazione

Prima dell'installazione

Prima di applicare questo aggiornamento, procedere come segue:

  1. Chiudere tutte le applicazioni correlate Service Manager prima di applicare questo aggiornamento. Ad esempio, chiudere la console Service Manager, i collegamenti Self-Service Portal e lo strumento di creazione.

  2. Assicurarsi che il server Data Warehouse sia stato sincronizzato correttamente con il server di gestione almeno una volta, senza alcun Management Pack nello stato "Disassociazione in sospeso", "Associazione in sospeso" o "Importato".

  3. Se sono presenti personalizzazioni nella barra laterale del portale, eseguire un backup del file Views\Shared\Sidebar.cshtml.

Installazione

  1. Assicurati che l'aggiornamento sia installato nei componenti Service Manager nell'ordine seguente:

    • server Data Warehouse

    • Server di gestione principale

    • Server di gestione secondaria

    • Server del portale self-service

    • Tutte le console degli analisti

  2. Scarica l'aggiornamento in una cartella di destinazione.

    • Nota: questo aggiornamento contiene sia le versioni basate su x86 che le versioni basate su x64. Scarica la versione appropriata per il tuo sistema.

  3. Aprire la cartella di destinazione e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato dal passaggio 2.

  4. Selezionare Esegui come amministratore.

  5. Accettare le condizioni di licenza software Microsoft e quindi seguire i passaggi dell'installazione guidata.

Dopo l'installazione

  1. Riavvia tutte le console dopo l'installazione dell'aggiornamento.

  2. Se è stato eseguito il backup di eventuali personalizzazioni per la barra laterale del portale, unire le modifiche necessarie nel file Views\Shared\Sidebar.cshtml aggiornato.

  3. Riavviare il sistema che ospita il server di portale che esegue IIS.

  4. Disabilita tutti i processi Data Warehouse. A questo scopo, aprire la shell di Service Manager ed eseguire i comandi seguenti:

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. Apportare le modifiche necessarie nello script di PowerShell seguente in base alle visualizzazioni dell'origine dati nell'ambiente e quindi eseguire lo script con privilegi elevati:

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. Abilitare le pianificazioni dei processi eseguendo i comandi seguenti:

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. Riavviare il server di gestione Data Warehouse.

Procedura per cambiare il provider in SQL Server Analysis Server

Importante: seguire questa procedura solo dopo aver installato l'ultimo driver di SQL (MSOLEDBSQL o Microsoft SqlClient provider di dati per SQL Server) nel ruolo SQL Server Analysis Server. Per altre informazioni su come installare MSOLEDBSQL, vedere Driver Microsoft OLE DB per SQL Server. Per altre informazioni su SqlClient, vedere Panoramica del driver SqlClient.

  1. Aprire SQL Server Management Studio e connettersi al ruolo Analysis Services.

  2. Espandere Database > [DB di Analysis Service] > origini dati.

    Nota: In questo percorso sostituire [Analysis Service DB] con il nome del database del servizio di analisi effettivo, in genere DWASDataBase.

  3. Ripetere le azioni seguenti per tutte le origini dati elencate:

    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'origine dati, ad esempio DWDataMart, e quindi scegliere Proprietà.

    2. In Generale seleziona Stringa di connessione, seleziona Gestione connessioni, seleziona l'elenco Provider. e quindi modifica il nome del provider, in base alle esigenze:

      • Per i provider .NET, selezionare Provider SQLClient .Net e quindi fare clic su OK.

      • Per il provider MSOLEDBSQL, modificare il nome del provider da SQLNCLI11 a MSOLEDBSQL.

    3. In Sicurezza Impostazioni. seleziona Informazioni di rappresentazione.

    4. Se si usa autenticazione di Windows, specificare il nome utente e la password e quindi selezionare OK.

    5. Selezionare OK.

    6. Riavviare SQL Server Analysis Service da Services.msc.

File aggiornati in questo aggiornamento cumulativo

In questo aggiornamento cumulativo sono stati modificati i file seguenti:

Nome file

Versione

Dimensione file

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119 KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317 kb

MakeForm.cshtml

Non applicabile

28,3 kb

Index.cshtml

Non applicabile

13,6 kb

Sidebar.cshtml

Non applicabile

5,57 kb

RequestDetails.cshtml

Non applicabile

17,9 kb

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71,4 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2,65 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3,94 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1,7 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2,42 mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699 kb

SelfServicePortalResources.resx

Non applicabile

21,6 kb

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

Non applicabile

22,4 kb

SelfServicePortalResources.cs.resx

Non applicabile

22,4 kb

SelfServicePortalResources.da.resx

Non applicabile

22 kb

SelfServicePortalResources.de.resx

Non applicabile

22,5 kb

SelfServicePortalResources.el.resx

Non applicabile

25,8 kb

SelfServicePortalResources.en.resx

Non applicabile

21,6 kb

SelfServicePortalResources.es.resx

Non applicabile

22,4 kb

SelfServicePortalResources.fi.resx

Non applicabile

22,1 kb

SelfServicePortalResources.fr.resx

Non applicabile

22,4 kb

SelfServicePortalResources.hu.resx

Non applicabile

22,6 kb

SelfServicePortalResources.it.resx

Non applicabile

22,5 kb

SelfServicePortalResources.ja.resx

Non applicabile

23 kb

SelfServicePortalResources.ko.resx

Non applicabile

22,3 kb

SelfServicePortalResources.nl.resx

Non applicabile

22,2 kb

SelfServicePortalResources.no.resx

Non applicabile

21,9 kb

SelfServicePortalResources.pl.resx

Non applicabile

22,6 kb

SelfServicePortalResources.pt.resx

Non applicabile

22,2 kb

SelfServicePortalResources.ru.resx

Non applicabile

25,1 kb

SelfServicePortalResources.sv.resx

Non applicabile

22 kb

SelfServicePortalResources.tr.resx

Non applicabile

22,2 kb

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

Non applicabile

21,5 kb

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

Non applicabile

21,6 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194 KB

Config.xml

Non applicabile

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57,4 kb

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208 KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25,9 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282 KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550 KB

build_scdm_db.sql

Non applicabile

505 kb

build_scdw_db.sql

Non applicabile

568 kb

build_sm_db.sql

Non applicabile

6,8 mb

build_mom_db_postMPimportSM.sql

Non applicabile

86,7 kb

Microsoft. Windows.Library.mp

Non applicabile

696 kb

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

Non applicabile

61,9 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

Non applicabile

73,9 kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

Non applicabile

73,9 kb

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

Non applicabile

36,9 kb

System.AdminItem.Library.mp

Non applicabile

52,9 kb

ConfigManagementPack.mpb

Non applicabile

396 kb

System.Software.Library.mpb

Non applicabile

80 KB

System.Library.mp

Non applicabile

280 kb

Authoring.mpb

Non applicabile

832 kb

Incident.mpb

Non applicabile

0,98 mb

WarehouseCoreMP.mpb

Non applicabile

324 kb

Article.cshtml

Non applicabile

12,8 kb

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