Aggiornamento rapido per l'aggiornamento cumulativo di Microsoft Backup di Azure Server and Data Protection Manager

Introduzione

Una macchina virtuale VMware può attivare la modalità di spegnimento quando un backup (IR (Initial Replication)/Delta Replication (DR)/ Consistency Check (CC)) in esecuzione su DPM/MABS viene annullato. Questo problema si è verificato su host VMware ESXi 8.0.

Mitigazione:

• Se è già stata installata una delle versioni seguenti, ovvero MABS V4 UR1 Refresh, DPM 2022 UR2 o DPM 2025 RTM, installare i file binari privati per risolvere il problema descritto in precedenza.

• Se nessuna delle versioni precedenti è installata, eseguire prima l'aggiornamento a una di queste versioni (ad esempio, MABS V4 UR1 Refresh o DPM 2025 RTM), quindi applicare i binari privati.

Contatta supporto tecnico Microsoft per ottenere binari privati e per qualsiasi query.

Problemi risolti

Questo aggiornamento risolve il problema seguente:

Gli handle del disco VMDK non venivano chiusi durante l'annullamento del backup. Di conseguenza, quando lo snapshot di backup viene rimosso e viene avviato il consolidamento dei dischi, VMware non riesce a bloccare i dischi, causando l'entrata della macchina virtuale in modalità Stun-Cycle o spegnimento.

Nota: L'installazione dei file binari delle correzioni rapide richiederebbe il riavvio del servizio DMRA sul server MABS.

Soluzione fissa

Il codice DPM/MABS che gestisce i flussi di annullamento è stato aggiornato per chiudere correttamente gli handle di file VMDK, impedendo così questo problema.

Come ottenere hotfix

I pacchetti di aggiornamento per Data Protection Manager e Microsoft Backup di Azure Server sono disponibili su richiesta da MABS/DPM Customer Support Services.

Richiesta di analisi virus

Microsoft ha analizzato questo file alla ricerca di virus, usando il software di rilevamento dei virus più recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file viene archiviato in server di sicurezza avanzati che impediscono modifiche non autorizzate.

Passaggi per la distribuzione di aggiornamenti rapidi

Il processo di installazione per i file binari è diverso tra MABS e DPM.

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1. Scaricare il file ZIP hotfix da supporto tecnico Microsoft (collegamento DTM).

2. Spostare il file ZIP nel server DPM o MABS.

3. Estrarre il file ZIP. Conterrà due file: DPMRA.exe e DsmFs.dll.

4. Verifica che non siano in esecuzione processi di backup sul server DPM/MABS.

5. Arresta tutti i servizi DPM/MABS.

6. Passare al percorso binario appropriato:

   1. MABS: C:\Programmi\Microsoft Backup di Azure Server V4\DPM\DPM\Bin

   2. DPM: C:\Programmi\Microsoft System Center <versione>\DPM\DPM\Bin (Sostituire <versione> con 2022 o 2025)

7. Rinominare i file binari esistenti:

   • DPMRA.exe → DPMRA_old.exe

   • DsmFs.dll → DsmFs_old.dll

8. Copiare i nuovi file di DPMRA.exe e DsmFs.dll nella cartella Bin.

9. Riavvia i servizi DPM/MABS.

10. Conferma che i lavori di protezione riprendono normalmente.

11. Importante: dopo l'applicazione della correzione è necessario riavviare il servizio DMRA.​​​​​​​