Versioni con Assistente di aggiornamento automatico

Se attualmente si utilizza Windows 10 versione 1507, versione 1511, versione 1607, versione 1703, versione 1709 o versione 1803, è possibile ricevere una notifica che indica che il dispositivo deve disporre degli aggiornamenti della sicurezza piÙ recenti e quindi offre un aggiornamento del dispositivo.

Finestra di dialogo di Windows 10 versione 1809, che richiede all'utente di eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Windows 10"

Per controllare la versione di Windows 10 nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, digita winver e quindi seleziona Winver per aprire Informazioni su Windows. Per informazioni su come eseguire l'aggiornamento all'ultima versione di Windows o su ulteriori informazioni sullo stato "fine del servizio" per queste versioni di Windows 10, consulta le domande frequenti.

Nota

Dopo aver ricevuto la notifica di aggiornamento, assicurati di lasciare il PC collegato e acceso mentre il download viene completato. Quando richiesto, riavvia il PC.

Questa notifica di aggiornamento viene inoltre offerta direttamente al client Windows Update per alcuni dispositivi che non hanno gli aggiornamenti piÙ recenti installati.

Risposta alla notifica

Consigliamo di aggiornare tutte queste versioni precedenti alla versione 1809 di Windows 10 per continuare a ricevere aggiornamenti per la sicurezza e la qualità, garantendo la protezione dalle minacce piÙ recenti.

Le versioni 1507, 1511, 1607 e 1703 di Windows 10 sono attualmente alla fine del servizio. Ciò significa che i dispositivi che eseguono questi sistemi operativi non ricevono piÙ gli aggiornamenti mensili per la sicurezza e la qualità che contengono protezione dalle minacce piÙ recenti.

La versione 1709 e 1803 di Windows 10 non sono ancora al termine del servizio. Se l'installazione si interrompe prima del completamento, consultare Risoluzione dei problemi relativi all'aggiornamento di Windows 10. Se si desidera ottenere informazioni sui codici di errore visualizzati, consultare Informazioni sugli errori di aggiornamento e installazione di Windows 10.

È inoltre possibile Inviare gli errori di aggiornamento di Windows 10 utilizzando l'hub di Feedback per richiedere indicazioni per l'aggiornamento o contattare un membro del nostro team di supporto.

Prevenzione della notifica

Se l'aggiornamento 4023814 è elencato nella Vista della cronologia degli aggiornamenti installati o l'Assistente di aggiornamento di Windows 10 viene mostrato in Programmi e funzionalità, il computer ha già stato installato l'aggiornamento 4023814 o una versione autonoma dell'Assistente di aggiornamento di Windows 10. È possibile disinstallare l'Assistente di aggiornamento di Windows 10 eseguendo il seguente comando. Il completamento del processo di disinstallazione può richiedere alcuni minuti.

C:\Windows10Upgrade\Windows10UpgraderApp.exe /ForceUninstall

In caso contrario, puoi eliminare la notifica eliminando manualmente le cartelle seguenti:

  • C:\Windows\Updateassistant

  • C:\Windows10upgrade

Se non è possibile rimuovere queste cartelle, avvia Gestione attività (taskmgr.exe) e termina il processo UpdateAssistant.exe e il processo Windows10UpgraderApp.exe. Sarà quindi possibile provare a eliminare nuovamente le cartelle.

Se sei in Windows Update per un cliente business e desideri impedire un aggiornamento delle funzionalità, consulta Distribuire gli aggiornamenti tramite Windows Update per Business.

Problemi noti

Sintomi

Soluzione alternativa

Nell'agosto 2018, l'aggiornamento 4023814 è stato installato da Windows Update, in quanto i criteri di gruppo Consenti telemetria per Windows Update per i dispositivi Business non erano rispettati dal servizio Windows Update.

Il problema è già stato risolto. Puoi bloccare il rilevamento dell'aggiornamento 4023814 impostando il criterio Seleziona quando Anteprima build e Aggiornamento funzionalità vengono ricevuti. Per ulteriori informazioni, vedi Distribuisci gli aggiornamenti mediante Windows Update for Business.

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