Sintomi
Alcuni dispositivi che eseguono una versione Pro Education di Windows 10, versione 1809, 1903 o 1909 potrebbero immettere uno stato di attivazione non originale dopo il suo aggiornamento a Windows 10, versione 2004.
Questo problema può verificarsi anche se sono state acquistate le licenze corrette di Microsoft.
Per garantire la sicurezza dell'esperienza di aggiornamento, è stato applicato un blocco compatibile con questi dispositivi dall'installazione o dall'uso di Windows 10, versione 2004 o Windows 10, versione 20H2. Se l'organizzazione usa la conformità degli aggiornamenti, gli ID di salvaguardia sono 29586383 e 29817229.
Causa
questo problema è stato documentato per la prima volta negli aggiornamenti di febbraio 2020 KB4537818 e KB4535996. Questo problema può comportare lail dispositivo per Windows 10 Pro Education da attivare in modo errato come Windows 10 Education. Durante l'aggiornamento sul posto a Windows 10, versione 2004, il dispositivo verrebbe aggiornato correttamente a Windows 10 Pro Education, ma il dispositivo rimarrà in stato non attivato o "non originale".
Importante Se il dispositivo non è attivato o "non originale",non si verificano perdite di funzionalità. Tuttavia, le personalizzazioni e le personalizzazioni apportate in Windows 10 Pro Education andranno perse.
Soluzione
La soluzione per questo problema verrà resa disponibile nell'inizio del 2021.
Nota Si consiglia di non eseguire manualmente l'aggiornamento usando il pulsante Aggiorna adesso o lo strumento di creazione di elementi multimediali finché non viene risolto il problema.
Soluzione alternativa
Per ovviare a questo problema, usare uno dei metodi seguenti.
Metodo 1: Usare una versione finale di Windows 10, versione 2004 anziché un aggiornamento sul posto.
Metodo 2: eseguire manualmente lo strumento di risoluzione dei problemi di attivazione in ogni dispositivo interessato. Per usare questo metodo è necessario avere eseguito l'accesso come amministratore del dispositivo.
Metodo 3: Eseguire lo script seguente per riattivare il codice di licenza in ogni dispositivo interessato:
@echo disattivato
PER/F "Skip = 1"%% A IN ("percorso WMIC SoftwareLicensingService Get OA3xOriginalProductKey") fare (
IMPOSTARE "ProductKey =%% A"
Vai InstallKey
)
: InstallKey
Se [% ProductKey%] = = [] (
Echo nessun tasto presente
) ELSE (
echo che installa% ProductKey%
changepk. exe/ProductKey% ProductKey%
)
Riferimenti
Per altre informazioni sulle versioni per la versione di Windows 10 per l'istruzione, vedere l'argomento su Windows 10 Editions for Education nel sito Web Microsoft docs.
