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In questo articolo viene descritto un problema che si verifica quando la memoria virtuale viene allocata dalla funzione VirtualAlloc nella Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012. Un hotfix è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento rapido è un prerequisito.

Sintomi

Questo problema si verifica se il flag MEM_TOP_DOWN viene specificato anche virtuale è disponibile memoria sufficiente per soddisfare la richiesta di memoria.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare la seguente correzione rapida. Anche se il problema è stato osservato solo in Windows Server 2012 R2 o Windows Server 2012, l'aggiornamento rapido si applica anche a Windows 8.1 e Windows RT 8.1.

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di aprile 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1, a Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) installato in Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2.

Informazioni del Registro di sistema

Per applicare l'hotfix descritto in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Importante Gli aggiornamenti rapidi Windows 8.1 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.3.960 0,17xxx

    Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,468,920

27-Mar-2015

04:11

x86

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,782,848

27-Mar-2015

04:12

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,733,952

27-Mar-2015

04:57

x64

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

7,476,032

27-Mar-2015

04:58

x64

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

16.896

29-Oct-2014

01:57

x64

Wow64.dll

6.3.9600.17784

285,184

27-Mar-2015

04:06

x64

Wow64cpu.dll

6.3.9600.17784

13,312

27-Mar-2015

04:06

x64

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,498,864

27-Mar-2015

04:11

x86

Acwow64.dll

6.3.9600.17784

37,376

27-Mar-2015

03:05

x86

Instnm.exe

6.3.9600.17475

8,704

29-Oct-2014

01:13

x86

Ntvdm64.dll

6.3.9600.17475

14,336

29-Oct-2014

01:15

x86

Setup16.exe

3.1.0.1918

25,600

29-Oct-2014

01:13

x86

User.exe

6.3.9600.17475

4.096

29-Oct-2014

01:14

x86

Wow32.dll

6.3.9600.17475

5,632

29-Oct-2014

01:15

x86

Per tutte le versioni supportate di Windows RT 8.1

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ntdll.dll

6.3.9600.17784

1,347,040

27-Mar-2015

03:18

Non applicabile

Ntoskrnl.exe

6.3.9600.17784

5,247,816

27-Mar-2015

03:19

Non applicabile

Note e informazioni sui file di Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,20 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

    6.2.920 0,21 xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Non sono elencati i file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Ksecdd.sys

6.2.9200.21459

100,184

25-Apr-2015

05:48

x64

Lsass.exe

6.2.9200.20521

35,840

20-Sep-2012

06:33

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

164,352

11-Mar-2014

05:12

x64

Sspisrv.dll

6.2.9200.20521

27,648

20-Sep-2012

06:32

x64

Cng.sys

6.2.9200.21456

564,552

13-Apr-2015

22:09

x64

Ksecpkg.sys

6.2.9200.21269

171,840

11-Oct-2014

07:50

x64

Lsasrv.dll

6.2.9200.21345

1,280,512

15-Jan-2015

05:26

x64

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

04:43

x64

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

05:38

x64

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:36

x64

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,960

26-Jul-2012

05:07

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,134

26-Jul-2012

08:00

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,918

26-Jul-2012

04:43

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,210

26-Jul-2012

07:59

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,098

26-Jul-2012

08:00

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,028

26-Jul-2012

07:59

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,140

26-Jul-2012

05:21

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,642

26-Jul-2012

08:11

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,576

26-Jul-2012

05:20

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,026

26-Jul-2012

07:36

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,028

26-Jul-2012

07:48

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,188

26-Jul-2012

05:30

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,126

26-Jul-2012

05:08

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,064

26-Jul-2012

07:49

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

3,092

26-Jul-2012

07:52

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,828

26-Jul-2012

05:12

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,464

26-Jul-2012

08:05

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,480

26-Jul-2012

05:13

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,460

26-Jul-2012

08:11

Non applicabile

Ocspsvc.exe

6.2.9200.21345

272,384

15-Jan-2015

05:27

x64

Ocspsvcctrs.h

Non applicabile

1,569

02-Jun-2012

14:34

Non applicabile

Ocspsvcctrs.ini

Non applicabile

2,918

02-Jun-2012

14:34

Non applicabile

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.21472

6,941,016

25-Apr-2015

06:21

x64

Credssp.dll

6.2.9200.21012

20,480

12-Apr-2014

07:49

x64

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

94,720

12-Apr-2014

07:51

x64

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

208,896

12-Apr-2014

07:51

x64

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

827,392

10-Nov-2014

23:27

x64

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

317,440

12-Apr-2014

07:50

x64

Shcore.dll

6.2.9200.21410

591,360

07-Mar-2015

04:13

x64

Lsm.dll

6.2.9200.21012

439,808

12-Apr-2014

07:49

x64

Workerdd.dll

6.2.9200.21012

14,848

12-Apr-2014

06:58

x64

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

1,043,968

15-Jan-2015

05:27

x64

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:40

Non applicabile

Winlogon.exe

6.2.9200.21012

578,048

12-Apr-2014

07:52

x64

Sspicli.dll

6.2.9200.20984

99,840

10-Mar-2014

01:34

x86

Wdigest.dll

6.2.9200.21012

176,640

12-Apr-2014

07:32

x86

Kerberos.dll

6.2.9200.21289

663,552

10-Nov-2014

23:30

x86

Msv1_0.dll

6.2.9200.21012

273,920

12-Apr-2014

07:31

x86

Adtschema.dll

6.2.9200.21289

719,360

10-Nov-2014

03:40

x86

Msaudite.dll

6.2.9200.21269

146,944

11-Oct-2014

04:35

x86

Msobjs.dll

6.2.9200.16384

61,952

26-Jul-2012

02:47

x86

Credssp.dll

6.2.9200.21012

17,408

12-Apr-2014

07:31

x86

Tspkg.dll

6.2.9200.21012

76,800

12-Apr-2014

07:32

x86

Tspkg.mof

Non applicabile

964

02-Jun-2012

14:33

Non applicabile

Shcore.dll

6.2.9200.21410

460,800

06-Mar-2015

05:21

x86

Usercpl.dll

6.2.9200.21345

961,536

15-Jan-2015

21:23

x86

Usercpl.ptxml

Non applicabile

789

11-Oct-2012

00:42

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1 e per Windows Server 2012 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1

Proprietà file

Valore

Nome del file

X86_2b96772c747e1b1788dd32a7b9927be3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_24affb370367f75c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

693

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_58408d253bd0428f243e2506d85b250c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a54945981d99f6e1.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_6c1c44a0a0b883a2cc7c30f2a05f200e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_48d4241a009da1f5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,034

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_ed76939917c74f91.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,863

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

04:16

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_00d016f7cfbcb5e3.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,590

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

04:16

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_24a62260ee0ee90c94133d58a20293cc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_e4bbad4f1b37387f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_271cccf5f2be3bb96d962147ec5a5d95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_121d92f1843e9543.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_30b58226c0471c5fee6c23d4af050862_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_a0fd095dd205282b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

701

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_3e52d5bb623565694929f66390cdac39_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_178a206c6d00910b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,040

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_c768ada85e21ef62e9a20507d8a68729_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_1a737c37ace941e2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_d0284ef4d0afe4c43bca97267a5a7bf3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_9a770b2c8caa3257.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

697

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:10

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_49952f1cd024c0c7.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,867

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

05:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_5ceeb27b881a2719.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,592

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

05:04

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_58e418e4ab46467a.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

9,172

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:16

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-ntdll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_53e9d96f048582c2.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

3,627

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

04:16

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-wow64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6338c336dfa70875.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

11,312

Data (UTC)

27-Mar-2015

Ora (UTC)

18:16

Piattaforma

Non applicabile

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Arm_b9935b9b52b7747c6217e5a7ba957a25_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_0d040c819bde5e46.manifest

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27-Mar-2015

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Arm_cf326c15e13c42e21a719b67ce76e79d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17784_none_6bbb4064f4365b1e.manifest

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