Sintomi
Quando si installa l'archivio di configurazione locale tramite l'utilizzo di Skype Microsoft Business Server 2015 distribuzione guidata, l'installazione non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Installazione dei prerequisiti non riuscita: installazione dei prerequisiti non riuscita: SqlInstanceRtcLocal per ulteriori informazioni, controllare i file di log di SQL Server. File di registro sono nella cartella C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL *. RtcLocal\MSSQL\Log, dove il * rappresenta il numero di versione di SQL Server. Ad esempio, SQL Server 2012 utilizza questo percorso: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.
Inoltre, un ID evento 26011 potrebbe essere registrato nel Visualizzatore eventi. Questo problema si verifica quando si attiva il TLS 1.2 e disattivare il TLS 1.0/1.1 sul sistema operativo.
Causa
Questo problema si verifica perché il programma di installazione installa una versione di SQL Express che non supporta TLS 1.2.
Soluzioni alternative
È necessario abilitare TLS 1.0 e 1.1 di TLS sul computer locale. disinstallare Microsoft SQL Server 2014 (64-bit) mediante programmi e funzionalità nel Pannello di controlloe quindi eseguire nuovamente il passaggio 1 - passaggio 2 - installazione o rimozione di Skype per i componenti Server aziendali e archivio di configurazione di installazione locale. Successivamente, l'aggiornamento di SQL Server alla versione che supporta TLS 1.2 e disabilitare TLS 1.0 e 1.1 di TLS nuovamente dopo l'aggiornamento di SQL Server.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, è necessario selezionare l'opzione connessione a internet per controllare gli aggiornamenti per installare gli aggiornamenti cumulativi più recenti prima dell'installazione di Skype per Business Server 2015. In questo modo verrà utilizzato il server SQL Express che supporta TLS 1.2.
