Aumentare il numero di tentativi durante il tentativo di connettersi a un host in Outlook 2013 e 2016 Outlook di WinHTTP

Per impostazione predefinita, Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) tenterà sei indirizzi IP (un tentativo iniziale e cinque viene ritirato) per stabilire una connessione a un host. Tuttavia, se Microsoft Outlook 2013 e 2016 Outlook tenta più di sei indirizzi IP, la connessione avrà esito negativo. Ciò vale soprattutto nelle reti che presentano problemi di connettività IPv6 intermittenti. L'aumento del numero di tentativi assicura la riuscita della connessione utilizzando gli indirizzi IPv4. Per attivare questa funzionalità, installare i seguenti aggiornamenti e quindi seguire le istruzioni.

Per Office 2013, installare Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Outlook 2013: 11 aprile 2017, e Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Office 2013: 11 aprile 2017.

Per il 2016 Office, installare Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Office 2016: 13 giugno 2017, e Descrizione dell'aggiornamento della protezione per Outlook 2016: 13 giugno 2017.

Important
Seguire attentamente i passaggi in questa sezione. L'errata modifica del Registro di sistema può causare problemi gravi. Prima di apportare modifiche, eseguire il backup del Registro di sistema per il ripristino in caso di problemi.

1. Chiudere tutte le applicazioni di Microsoft Office.

2. Avviare l'Editor del Registro di sistema:

   • 10 di Windows, andare su Start, immettere regedit nella casella di ricerca e quindi selezionare regedit.exe nei risultati della ricerca.

   • In Windows 8 o Windows 8.1, spostare il puntatore del mouse in alto a destra, selezionare ricerca, immettere regedit nella casella di testo di ricerca e quindi selezionare regedit.exe nei risultati della ricerca.

   • In Windows 7, scegliere Start, digitare regedit nella casella Inizia ricerca , quindi regedit.exe nei risultati della ricerca.

3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
   

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   Outlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. Dal menu Modifica , scegliere Nuovoe quindi selezionare Valore DWORD.

5. Immettere MaximumConnectRetriese quindi premere INVIO.

6. Nel riquadro dei dettagli , premere e tenere premuto (o destro) MaximumConnectRetriese quindi scegliere Modifica.

7. Nella casella dati valore digitare 1e scegliere OK.
   
   Nota: Outlook 2013 e 2016 Outlook è possibile utilizzare questo valore per impostare il numero di WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES per le richieste quando vengono utilizzate le connessioni MAPI/HTTP.

8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.