Avvio lento dell'app Riunioni Skype in Skype for Business Server 2019 o Skype for Business Server 2015

Sintomi

I clienti con sede in Cina che utilizzano Microsoft Skype for Business Server 2019 o Skype for Business Server 2015 che hanno abilitato l'app Riunioni Skype per sostituire Skype for Business Web App potrebbero riscontrare prestazioni ridotte durante il caricamento dell'app Riunioni Skype e la connessione all'interno della Cina continentale.

Causa

Questo problema si verifica perché l'URI predefinito dell'app Riunioni Skype non viene memorizzato nella cache di Office 365 gestito da 21Vianet.

Risoluzione

Per risolvere il problema:

• Per Skype for Business 2015, utilizzare Skype for Business Web Apps e assicurarsi Set-CsWebServiceConfiguration -MeetingUxUseCdn $False

• Per Skype for Business 2019, installare l'aggiornamento della sicurezza di maggio 2021 (SU) o versione successiva, quindi aprire PowerShell di Skype for Business Server ed eseguire i cmdlet seguenti:

  1. Set-CsWebServiceConfiguration -Identity global -JoinLauncherCdnConfigUri "https://res-1.cdn.partner.outlook.cn/assets/sfb/joinux/prod/config.json"

  2. Set-CsWebServiceConfiguration -Identity global -LWACdnConfigUri "https://res-1.cdn.partner.outlook.cn/assets/sfb/sma/prod/config.js"

  3. Set-CsWebServiceConfiguration -MeetingUxUseCdn $True