INTRODUZIONE
È stato rilasciato un avviso di sicurezza Microsoft relativo a questo problema per i professionisti IT. In questo avviso di sicurezza sono contenute ulteriori informazioni correlate alla sicurezza. Per visualizzare il testo dell'avviso, accedere al seguente sito Web Microsoft:
https://technet.microsoft.com/it-it/library/security/2962824
Informazioni
I seguenti file sono disponibili per il download dall'Area download Microsoft:
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2012
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su x86 in cui non è installato l'aggiornamento 2919355
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows 8.1
Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su x64 in cui non è installato l'aggiornamento 2919355
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2012 R2
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012 R2 in cui non è installato l'aggiornamento 2919355
Data di rilascio: 13 maggio 2014
Per ulteriori informazioni sul download dei file di supporto Microsoft, selezionare il seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su un server con un livello di sicurezza avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.
File name |
SHA1 hash |
SHA256 hash |
---|---|---|
Windows8-RT-KB2920189-x64.msu |
FE5DE44CE540BB7DEC0352124285F280C1897C3C |
D87E59FE445D3984450E24FA19BCF9F6DC7BFAE25A16C946B5E0F6EA1E41A97A |
Windows8-RT-KB2920189-x86.msu |
92991DD8A5CD43DD154737C47EDEBF0ADE1CEC07 |
A02D667EBEEDA34BF5F7367AB82C9FAF1CC0A05D4816C12B3BC31E57968F9C2D |
Windows8.1-KB2920189-x64.msu |
C24ED9942FC5620F15E4FF8E397BF3BD14B898FC |
D07AEBD62E4C13024C8AE825303CC91CB8D49EEEC0A921ECBE46B47EDB59A407 |
Windows8.1-KB2920189-x86.msu |
8580BC54511D58EE473E09811F139636D93067F7 |
9C44D060EDCB758068D9673A7A4336AF9B3480FEEF44F899A13BAA0A1F411FF0 |
Windows8.1-KB2961908-x64.msu |
A52E1FDF7F4EBE32535F61C4F0E60B8E3905DD01 |
C80716AA8B6C692A6DF1DE7C19C4A6736B867056F3794066CC13EFA4E9D15E01 |
Windows8.1-KB2961908-x86.msu |
4BD6069836A5CF21DA6BEFF828362279A2265D77 |
56307CDA19CF936B1C3234774B9D0A693F1A4B4A9C187AE9E365C479A846C484 |
Problemi noti con questo aggiornamento della sicurezza
-
Non è possibile avviare il computer dopo aver installato questo aggiornamento della sicurezza
Installando questo aggiornamento della sicurezza su un sistema che utilizza un modulo UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) non conforme, potrebbe non essere possibile avviare il computer.
Se il sistema non si avvia dopo aver installato questo aggiornamento della sicurezza, attenersi alla seguente procedura:-
Utilizzare Windows Defender Offline per assicurarsi che non vi sia software dannoso nel sistema. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla pagina Web Microsoft riportata di seguito:
http://windows.microsoft.com/it-it/windows/what-is-windows-defender-offline
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Riavviare il computer utilizzando il supporto di ripristino (su USB, DVD o riavvio di rete [PXE]), quindi eseguire le operazioni di ripristino. Per ulteriori informazioni, visitare la seguente pagina Web Microsoft:
Per evitare tale problema, si consiglia di applicare questo aggiornamento dopo aver rimosso dal sistema i moduli UEFI non conformi al fine di accertarsi che sia possibile avviare il sistema. Inoltre, effettuare un aggiornamento ai moduli UEFI conformi se sono disponibili.
Per ulteriori informazioni su un modulo UEFI, contattare il fornitore del modulo UEFI. Il fornitore potrebbe essere lo stesso fornitore del sistema, della scheda plug-in o altri fornitori di software UEFI come le soluzioni di backup e ripristino UEFI, anti-malware UEFI e così via.
Per informazioni su come contattare il fornitore del modulo UEFI, andare al seguente sito Web Microsoft: -
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Viene visualizzato il messaggio di errore 0x800f0922 quando si tenta di installare questo aggiornamento della sicurezza
Sintomi
Considerare le seguenti due configurazioni:-
Configurazione 1
Si dispone di un server con Windows Server 2012 che utilizza firmware UEFI e ha l'opzione Avvio sicuro abilitata. -
Configurazione 2
Si dispone di un host Hyper-V con Windows Server 2012 R2 e si esegue una macchina virtuale guest Generation 2 che utilizza firmware UEFI e ha l'opzione Avvio sicuro abilitata. La macchina virtuale guest esegue Windows 8 o Windows Server 2012.
In queste configurazioni, l'aggiornamento della sicurezza 2962824 potrebbe non essere installato e viene visualizzato il messaggio di errore 0x800f0922.
Causa
L'errore si verifica perché il programma di installazione dell'aggiornamento della sicurezza 2962824 attende erroneamente l'installazione di BitLocker.
Soluzione alternativa
Per risolvere il problema, utilizzare il metodo più appropriato tra quelli descritti di seguito:-
Soluzione alternativa per la configurazione 1
Installare il componente facoltativo BitLocker sul server che utilizza UEFI e ha l'opzione Avvio sicuro abilitata. -
Soluzione alternativa per la configurazione 2
Non è necessario installare l'aggiornamento in caso di macchie virtuali Generation 2 in quanto non interessate da questo problema.
Nota Non è necessario configurare BitLocker su alcuna unità. È solo necessario che il componente BitLocker sia presente su Windows Server 2012 quando si installa l'aggiornamento della sicurezza 2962824.
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Ulteriori informazioni su questo aggiornamento della sicurezzaGli articoli seguenti contengono ulteriori informazioni su questo aggiornamento della sicurezza in relazione alle versioni del prodotto singolo. Gli articoli possono contenere informazioni sui problemi noti. In tal caso, il problema noto è elencato sotto ogni collegamento dell'articolo.