Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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Si dispone di un computer che esegue uno dei seguenti sistemi operativi:
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Windows Server 2008 R2
-
Windows 7
-
Windows Server 2008
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Windows Vista
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Si installa un'applicazione che utilizza la registrazione transazionale nel computer, ad esempio Microsoft SQL Server o Microsoft Exchange Server.
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Il file di registro dell'applicazione viene salvato nella cartella principale di un punto di montaggio.
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Si tenta di utilizzare il modulo di backup di Windows per eseguire il backup dell'applicazione.
In questo scenario, l'operazione di backup non riesce e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Registro dei file di backup 'percorso del File di Log' registro dei file per il backup non riuscita 'percorso del File di registro' errore in un'operazione servizio Copia Shadow del Volume. ERRORE - Errore di operazione servizio Copia Shadow del Volume < 0x800423f0 > la copia shadow è stata impostata solo contiene solo un sottoinsieme dei volumi necessari per un corretto backup dei componenti selezionati del writer.
Dopo aver ricevuto questo messaggio di errore, eseguire il comando Vssadmin scrittori di elenco . Il risultato è il writer di applicazione nello stato seguente:
Stato: [8] non riuscita ultimo errore di: copia shadow incoerente
Causa
Questo problema si verifica perché i metadati XML creato dal writer log sul computer differiscono dai metadati che prevede il modulo di backup di Windows. Se il percorso del file per i punti di file di log nella directory principale di un mount point, il modulo di backup di Windows prevede che il percorso fisico dei file di log terminare con una barra rovesciata. Tuttavia, il writer log restituisce le informazioni di percorso fisico senza una barra rovesciata. Pertanto, in questo modo il problema si verifichi. Problemi con il writer log possono causare un problema diverso che è documentato nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
977179 Viene visualizzato un messaggio di errore "0x800423f0" quando si esegue il backup dello stato del sistema sul nodo passivo del cluster basato su Windows Server 2008 CCR di Exchange Server 2007
Risoluzione
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix. Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix. Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Requisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
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Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
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Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
-
Windows 7
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Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Per ulteriori informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
935791 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows VistaPer ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2008, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
968849 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008Per ulteriori informazioni su come ottenere un Windows 7 o Windows Server 2008 R2 service pack, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
976932 Informazioni sul Service Pack 1 per Windows 7 e per Windows Server 2008 R2
Richiesta di riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun altro hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e gli orari per questi file sono elencati in formato UTC (Coordinated Universal Time). Le date e gli orari per questi file sul vostro computer locale sono espressi nel vostro orario locale e tengono anche conto dell'ora solare (DST). Inoltre, le date e le ore potrebbero cambiare con l'esecuzione di alcune operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008
Importante Aggiornamenti rapidi di Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta Hotfix. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows Vista". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .
-
I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.
Versione
Prodotto
SR_Level
Ramo del servizio
6.0.600 2. 22xxx
Windows Vista e Windows Server 2008
SP2
LDR
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori file di informazioni per Windows Server 2008 e Windows Vista". I file MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
142,336 |
12-May-2011 |
15:11 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
28,160 |
12-May-2011 |
15:12 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 e Windows Vista
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
188,928 |
12-May-2011 |
15:30 |
x64 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
59,904 |
12-May-2011 |
15:30 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
142,336 |
12-May-2011 |
15:11 |
x86 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
28,160 |
12-May-2011 |
15:12 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.0.6002.22641 |
393,216 |
12-May-2011 |
15:31 |
IA-64 |
|
Sxproxy.dll |
6.0.6002.22641 |
70,656 |
12-May-2011 |
15:31 |
IA-64 |
Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.7600.20xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.7601.21xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I file MANIFEST (.manifest) e i file MUM (.mum) installati per ciascun ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 8 e per Windows Server 2012". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. Ai file del catalogo di sicurezza, i cui attributi non sono elencati, è stata applicata la firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86-based di Windows 7 supportate
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:36 |
x86 |
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2008 R2 e Windows 7
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
244,224 |
08-Jan-2011 |
06:18 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:35 |
x86 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
244,224 |
08-Jan-2011 |
06:13 |
x64 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
172,544 |
08-Jan-2011 |
05:36 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Spp.dll |
6.1.7600.20876 |
493,056 |
08-Jan-2011 |
05:16 |
IA-64 |
|
Spp.dll |
6.1.7601.21637 |
493,056 |
08-Jan-2011 |
05:12 |
IA-64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni in merito alla terminologia dell'aggiornamento del software, fare clic sul seguente numero di articolo per vedere l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows Vista e Windows Server 2008
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista è supportato
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
3,594 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
18:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
File name |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
48,756 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
15:26 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista supportate
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_42ab70c27b9da884.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
48,778 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
15:44 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
3,952 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
18:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
File name |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68cd53ec340374e.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
48,756 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
15:26 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22641_none_e68e7934c33e404a.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
48,767 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
15:39 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
File name |
Update.mum |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
1,760 |
|
Date (UTC) |
12-May-2011 |
|
Time (UTC) |
18:07 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2 e Windows 7
Ulteriori file per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7
|
File name |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,814 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:03 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,814 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:03 |
File aggiuntivi per tutte supportate le versioni basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_40d15d01dfa26880.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,818 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:07 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_42e3fa01dca77dff.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,818 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:07 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b2c17e2744f74a.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,814 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:07 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c55e7e244a0cc9.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,814 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:07 |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20876_none_e4b4657427430046.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,816 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:00 |
|
File name |
Ia64_microsoft-windows-spp-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21637_none_e6c70274244815c5.manifest |
|
File version |
Non applicabile |
|
File size |
34,816 |
|
Date (UTC) |
10-Jan-2011 |
|
Time (UTC) |
14:00 |
